Слайды и текст этой презентации
Слайд 1
Описание слайда:
Тема: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ - ПОКУПАТЕЛЯ
Слайд 2
Описание слайда:
Основные понятия темы
Продавец
Изготовитель
Покупатель
Потребитель
Безопасность товара, услуг
Закон РФ
«О защите прав потребителей»
Слайд 3
Описание слайда:
Покупатели идут на запах и цвет
Слайд 4
Описание слайда:
Сложный выбор покупателя
Слайд 5
Слайд 6
Описание слайда:
Изобрази ситуацию.
Дай совет: как надо действовать.
Ситуация 1.
Купили новый телевизор, на который в магазине дали гарантию. Прошло 3 недели. Телевизор сломался. В магазине отказали в гарантийном ремонте, мотивируя это отсутствием запчастей.
Слайд 7
Описание слайда:
Ситуация 2
Продавец неправильно дал сдачу. Он обсчитал покупателя. Покупатель указал на это, продавец долго доказывает свою правоту.
Слайд 8
Описание слайда:
Ситуация 3
Покупатель приобрёл продукт. Раскрыв дома его, покупатель обнаружил, что он испорчен. Покупатель вернулся в магазин с чеком, требуя вернуть деньги или обменять товар. Продавец отказывает в этом, говоря, что надо было сразу смотреть срок годности при покупке.
Слайд 9
Описание слайда:
Узнай термин
гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Ответ: ПОКУПАТЕЛЬ
Слайд 10
Описание слайда:
Узнай понятие
организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;
Ответ: ПРОДАВЕЦ
Слайд 11
Описание слайда:
Узнай термин
Неопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги);
Ответ: БЕЗОПАСНОСТЬ ТОВАРА
Слайд 12
Описание слайда:
Узнай термин
организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;
Ответ: ИЗГОТОВИТЕЛЬ
Слайд 13
Описание слайда:
Вопрос
В каком законе можно найти руководство по решению конфликта в сфере торговли?
Ответ: Закон РФ
"О защите прав потребителей« (2004 год)
Презентацию на
тему Защита прав потребителя-покупателя можно скачать бесплатно ниже:
