Презентация ракутина презент.ppt

Категория: Наши презентации


500500500500500500500500500500500500500

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему ракутина презент.ppt. Доклад-сообщение содержит 13 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.


Слайды и текст этой презентации

Слайд 1
Описание слайда:
ТЕМА: КОНФЛИКТЫ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ ВЫПОЛНИЛА: ХАРЛАНОВА ЕКАТЕРИНА

Слайд 2
Описание слайда:
Издавна проблематика конфликта была предметом изучения философов.

Слайд 3
Описание слайда:
Конфликт и его структура

Слайд 4
Описание слайда:

Слайд 5
Описание слайда:

Слайд 6
Описание слайда:
Причины конфликта

Слайд 7
Описание слайда:
Эмоциональное реагирование и саморегуляция в конфликтах

Слайд 8
Описание слайда:
КОДЕКС ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ

Слайд 9
Описание слайда:
КОДЕКС ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ По способу разрешения конфликты подразделяются на продуктивные и непродуктивные: Непродуктивные конфликты - это конфликты, при которых разрушаются межличностные связи, резко снижается эффективность работы, а решение проблемы становится невозможным. Конструктивные конфликты не выходят за рамки деловых отношений и предполагают п я т ь с т р а т е г ий п о в е д е н и я: соперничество, сотрудничество, компромисс, приспособление, избегание.

Слайд 10
Описание слайда:

Слайд 11
Описание слайда:
Правила поведения в конфликтах В конфликте нельзя: Критически оценить партнера Демонстрировать знаки своего превосходства Обвинять партнерв и перекладывать на него всю ответственность Игнорировать интересы клиента Раздражаться, кричать, нападать Задевать «болевые точки»

Слайд 12
Описание слайда:
Этапы разрешения конфликта Изучить цели, мотивы, особенности характера его участников Изучить существование ранее межличностные отношения участников конфликта Определить намерения конфликтующих сторон о способах примирения Применить необходимые способы разрешения данной конфликтной ситуации

Слайд 13
Описание слайда:
Спасибо за внимание!



Похожие презентации

Mypresentation.ru

Загрузить презентацию