Инструменты и методы работы в социальных сетях. Москва, Спасопесковский пер., 7/1 телефон: (495) 797-57-80 факс: (495) 771-60-10 (11) info@promo.ru Хорошо. -

Нажмите для полного просмотра!

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать Инструменты и методы работы в социальных сетях. Москва, Спасопесковский пер., 7/1 телефон: (495) 797-57-80 факс: (495) 771-60-10 (11) info@promo.ru Хорошо. - . Презентация содержит 36 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Слайд 2

Описание слайда:

Хорошо ли Вы знаете своего потребителя?

Слайд 3

Описание слайда:

Из чего состоит потребитель* *С точки зрения маркетолога

Слайд 4

Описание слайда:

Чем больше знаешь — тем лучше коммуницируешь Каждый маркетолог желает знать 5W: What? (что?) Who? (кто?) Why? (почему?) When? (когда?) Where? (где?)

Слайд 5

Описание слайда:

Как узнать всё о потребителе? Хрустальный шар ™ — традиционный источник инсайдов

Слайд 6

Описание слайда:

Есть несколько способов получить косвенные данные Исследования / статистика Фокус-группы Собственное мнение Жизненный опыт Опросы Советы коллег

Слайд 7

Описание слайда:

Да, но все эти методы — косвенные

Слайд 8

Описание слайда:

А что вы знаете о своих конкурентах? Они где-то рядом Уже сделали много плохого Постоянно замышляют что-то ужасное

Слайд 9

Описание слайда:

Вас не пугает такая неосведомлённость? Настало время что-то сделать

Слайд 10

Описание слайда:

Что делать? Идти в социальные медиа

Слайд 11

Описание слайда:

Люди говорят о брендах

Слайд 12

Описание слайда:

Люди говорят правду

Слайд 13

Описание слайда:

И порой весьма неожиданную Одна авиакомпания думала, что для клиентов важен своевременный вылет.

Слайд 14

Описание слайда:

Люди и социальные медиа

Слайд 15

Описание слайда:

Люди социализируются

Слайд 16

Описание слайда:

Цифры

Слайд 17

Описание слайда:

Блоги

Слайд 18

Описание слайда:

Социальные медиа и бренды

Слайд 19

Описание слайда:

Люди говорят

Слайд 20

Описание слайда:

Выводы…

Слайд 21

Описание слайда:

Проникаем в социальное пространство Вы можете самостоятельно исследовать социальные медиа: Участвовать в дискуссиях на форумах Отслеживать тренды на blogs.yandex.ru Читать отзывы на тематических сайтах Следить за лидерами мнений Замечать активность конкурентов

Слайд 22

Описание слайда:

Вы можете сгенерировать красивые графики

Слайд 23

Описание слайда:

Что из этого получится Вы узнаете что-то новое о своем бренде Вы измените мнение о своей ЦА Возможно, вы станете больше знать о конкурентах Вы потратите ОЧЕНЬ много времени

Слайд 24

Описание слайда:

Нужно найти кого-нибудь, кто бы сделал всю эту работу… … или автоматизировать процесс

Слайд 25

Описание слайда:

«СОЦИОМЕТР» — система мониторинга социальных медиа Уникальный инструмент для работы с потребителями

Слайд 26

Описание слайда:

Социометр — это… Мощная техническая платформа для мониторинга, используемая в Америке и Европе

Слайд 27

Описание слайда:

Из мониторинга вы узнаете

Слайд 28

Описание слайда:

Кого выбирают клиенты?

Слайд 29

Описание слайда:

Анализ конкурентной среды (тенденции)

Слайд 30

Описание слайда:

Что больше всего влияет на выбор страховой компании?

Слайд 31

Описание слайда:

Углублённый анализ по теме «Условия договора»

Слайд 32

Описание слайда:

Анализ влияния причин на отношение клиентов

Слайд 33

Описание слайда:

Анализ брендов

Слайд 34

Описание слайда:

Анализ влияния НЕГАТИВНЫХ причин

Слайд 35

Описание слайда:

Теперь мы знаем всё О потребителе, его инсайтах, тачпоинтах и мотивации. О конкурентах, их сильных и слабых сторонах. Настало время для следующего шага!