🗊Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова

Категория: Технологии
Нажмите для полного просмотра!
Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №1Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №2Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №3Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №4Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №5Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №6Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №7Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №8Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №9Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №10Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №11Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №12Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №13Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №14Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №15Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №16Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №17Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №18Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №19Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №20Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №21Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №22Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №23Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №24Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №25Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №26Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №27Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №28Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №29Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №30Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №31Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №32Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №33
Скачать

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова. Презентация содержит 33 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1


Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова
Описание слайда:
Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова

Слайд 2


Loop11, Stat24, WebVisor Мария Синицина (МГУ)
Описание слайда:
Loop11, Stat24, WebVisor Мария Синицина (МГУ)

Слайд 3


Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №3
Описание слайда:

Слайд 4


Характерные особенности Специализированный инструмент для юзабилити-тестирования Тест состоит из заданий и вопросов Не требует установки дополнительного софта Возможно тестирование любых интерфейсов, в том числе прототипов и интерфейсов мобильных устройств Есть платная электронная база данных пользователей, которых можно привлекать к тестированию Можно привлекать до 1000 пользователей
Описание слайда:
Характерные особенности Специализированный инструмент для юзабилити-тестирования Тест состоит из заданий и вопросов Не требует установки дополнительного софта Возможно тестирование любых интерфейсов, в том числе прототипов и интерфейсов мобильных устройств Есть платная электронная база данных пользователей, которых можно привлекать к тестированию Можно привлекать до 1000 пользователей

Слайд 5


Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №5
Описание слайда:

Слайд 6


Данные: результаты тестирования Количество пользователей, выполнивших задание правильно, неправильно или отказавшихся от его выполнения Страницы, на которых пользователи наиболее часто приходили к успеху Страницы, на которых пользователи чаще всего терпели неудачу Самый частый первый клик Анализ путей навигации Ответы на вопросы
Описание слайда:
Данные: результаты тестирования Количество пользователей, выполнивших задание правильно, неправильно или отказавшихся от его выполнения Страницы, на которых пользователи наиболее часто приходили к успеху Страницы, на которых пользователи чаще всего терпели неудачу Самый частый первый клик Анализ путей навигации Ответы на вопросы

Слайд 7


Данные: анализ пользователей Время, затраченное на выполнение задания и на тест в целом Количество страниц, просмотренных в процессе выполнения задания Браузер IP-адрес
Описание слайда:
Данные: анализ пользователей Время, затраченное на выполнение задания и на тест в целом Количество страниц, просмотренных в процессе выполнения задания Браузер IP-адрес

Слайд 8


Достоинства и недостатки Достоинства
Описание слайда:
Достоинства и недостатки Достоинства

Слайд 9


Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №9
Описание слайда:

Слайд 10


Характерные особенности Тепловая карта кликов Огромное количество всевозможных статистик: поисковый запрос, по которому пришел посетитель; пути по сайту; геолокализация; ширина и глубина сессии; время сессии; конверсия пользователей; операционная система и т.д. Три набора статистик: базовый бесплатный, для фирм и для сайтов электронной коммерции
Описание слайда:
Характерные особенности Тепловая карта кликов Огромное количество всевозможных статистик: поисковый запрос, по которому пришел посетитель; пути по сайту; геолокализация; ширина и глубина сессии; время сессии; конверсия пользователей; операционная система и т.д. Три набора статистик: базовый бесплатный, для фирм и для сайтов электронной коммерции

Слайд 11


Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №11
Описание слайда:

Слайд 12


Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №12
Описание слайда:

Слайд 13


Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №13
Описание слайда:

Слайд 14


Достоинства и недостатки Достоинства
Описание слайда:
Достоинства и недостатки Достоинства

Слайд 15


Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №15
Описание слайда:

Слайд 16


Характерные особенности Возможность записи и последующего просмотра действий пользователя на сайте Система способна адаптироваться к изменениям сайта, к разнице разрешений экрана и к различиям браузеров пользователя и человека, просматривающего запись Диаграмма активности пользователя на странице Возможность анализировать достижение определенной цели Набор необходимых для анализа веб-аналитик Гибкие цены: от 1 652р до 16 017 792р
Описание слайда:
Характерные особенности Возможность записи и последующего просмотра действий пользователя на сайте Система способна адаптироваться к изменениям сайта, к разнице разрешений экрана и к различиям браузеров пользователя и человека, просматривающего запись Диаграмма активности пользователя на странице Возможность анализировать достижение определенной цели Набор необходимых для анализа веб-аналитик Гибкие цены: от 1 652р до 16 017 792р

Слайд 17


Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №17
Описание слайда:

Слайд 18


Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №18
Описание слайда:

Слайд 19


Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №19
Описание слайда:

Слайд 20


Достоинства и недостатки Достоинства
Описание слайда:
Достоинства и недостатки Достоинства

Слайд 21


Выводы Можно сочетать различные инструменты, чтобы преимущества одного компенсировали недостатки другого Loop11 дает возможность, хотя и ограниченную, общения с пользователем и получения от него обратной связи При помощи Loop11 можно собрать базовую статистку по успешности пользователей на сайтах конкурентов и сравнить ее со своей статистикой Stat24 позволяет наилучшим образом узнать своего пользователя, а при помощи тепловых карт увидеть глобальные проблемы юзабилити WebVisor дает возможность узнать основную информацию о посетителе и увидеть его действия на сайте В большинстве случаев оптимальным было бы сочетание Loop11+WebVisor
Описание слайда:
Выводы Можно сочетать различные инструменты, чтобы преимущества одного компенсировали недостатки другого Loop11 дает возможность, хотя и ограниченную, общения с пользователем и получения от него обратной связи При помощи Loop11 можно собрать базовую статистку по успешности пользователей на сайтах конкурентов и сравнить ее со своей статистикой Stat24 позволяет наилучшим образом узнать своего пользователя, а при помощи тепловых карт увидеть глобальные проблемы юзабилити WebVisor дает возможность узнать основную информацию о посетителе и увидеть его действия на сайте В большинстве случаев оптимальным было бы сочетание Loop11+WebVisor

Слайд 22


Ограничения и использование Анастасия Якубова
Описание слайда:
Ограничения и использование Анастасия Якубова

Слайд 23


Особенности Скрытое наблюдение Огромный массив данных Эффект присутствия
Описание слайда:
Особенности Скрытое наблюдение Огромный массив данных Эффект присутствия

Слайд 24


Ограничения
Описание слайда:
Ограничения

Слайд 25


Кто эти люди? Мотивы; Цели; Демографические характеристики …
Описание слайда:
Кто эти люди? Мотивы; Цели; Демографические характеристики …

Слайд 26


Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №26
Описание слайда:

Слайд 27


Почему?
Описание слайда:
Почему?

Слайд 28


Это типично? Группы пользователей Пути по сайту, истории взаимодействия с сайтом.
Описание слайда:
Это типично? Группы пользователей Пути по сайту, истории взаимодействия с сайтом.

Слайд 29


Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей 40 вебинар UX Russia Мария Синицина, Анастасия Якубова, слайд №29
Описание слайда:

Слайд 30


Использование
Описание слайда:
Использование

Слайд 31


Знаю, кого ищу Косвенные признаки Запрос Контекст История
Описание слайда:
Знаю, кого ищу Косвенные признаки Запрос Контекст История

Слайд 32


Когда остановиться?
Описание слайда:
Когда остановиться?

Слайд 33


Вопросы? Обсуждаем?
Описание слайда:
Вопросы? Обсуждаем?

Скачать

Похожие презентации
Mypresentation.ru
Загрузить презентацию