🗊Презентация Эволюция управленческой мысли

Эволюция управленческой мысли Лекция 2

1. революция характеризуется как "религиозно - коммерческая". 2. революция характеризуется как "светско - административная" 3. революция характеризуется как "производственно-строительная". 4. революция период зарождения капитализма 17-18 век. 5 революция конец 19 начало 20 века известна под названием "бюрократическая". Развитие менеджмента - это в основном эволюционный процесс характеризующийся непрерывностью и отражающий изменения происходящие в экономике и во всей системе социально-экономических отношений.

1. Школа научного управления (1885 - 1920 гг.) Данная школа получила развитие в США и базировалась на работа таких ученных как Фредерик Тейлор, Генри Гантта, Франка и Лилии Гилберт. Ф. Тейлором была определена сущность научного управления заключающиеся в рациональной организации труда, разработке формальной структуры организации и определенных мер по сотрудничеству между управляющим и рабочими . Основным научным трудом являлась книга " Принципы научного управления".

Основные принципы: 1. Создание научного подхода к организации выполнения конкретной работы (разделение работы на элементы, и научное обоснование способов ее выполнения в результате научного исследования каждого элемента). 2. Отбор рабочих на основе научных критериев их тренировка и обучение новым способам выполнения работы. 3. Сотрудничество между администрацией и рабочими на основе научно разработанной системы организации труда. 4. Равномерное распределение труда и ответственности между администрацией и рабочими.

Ключевым элементом данного подхода являлось то, что работник, который производит больше должен получать более высокое вознаграждение, А так же ученные данной школы обосновали важность отбора и обучения работников представляемой работе. Данное направление большое внимание уделяло систематическому стимулированию труда, для заинтересованности работника в повышение производительности труда.

2. Классическая школа управления (1920 -1950 гг.) Основоположники классической школы управления: Анри Файоль, Джеймс Муни, Макс Вебер Целью было создание универсальных принципов управления. Разработанные принципы А. Файоли легли в основу данного подхода. Немаловажную роль в развитие классической школы управления имели представленные, Максом Вебер принципы рациональной бюрократии а также разработка рациональной системы управления организацией, построение структуры организации и управления ее работниками.

Отличие от школы научного управления - разработка подходов к совершенствованию управления организации в целом Школа научного управления акцентировала внимание на вопросы рациональной организации труда отдельного работника

14 ПРИНЦЫПов МЕНДЖМЕНТА по А. Файолю - разделение труда; - полномочия, ответственность; - дисциплина; - единоначалие; - единство действий; - подчиненность личных интересов; - вознаграждение персонала; - централизация; - скалярная цепь; - порядок; - справедливость; - стабильность персонала; - инициатива; - корпоративный дух.

Концепция определяло управление как универсальный процесс состоящею из взаимосвязанных функций включая: планирование, организацию, контроль.

3. Школа человеческих отношений (1930-1950 гг.) Самыми крупными авторитетами данной школы были Мэри Паркер Фолетт и Элтон Мейо, Фриц Ротлисбергер а также последователь этой школы А. Маслоу. Исследования проведенные А. Маслоу показывали, что мотивами поведения и поступков людей являются не экономические факторы, (как считали сторонники школы научного управления), а различные потребности, которые не могут быть удовлетворенны только в денежном выражение.

По высказыванию представителей данной школы производительность труда во многом зависит от: - взаимно уважительных отношений между рабочим и менеджером; - наличия удовлетворенности своим трудом; - доброжелательных отношений в коллективе.

Школа поведенческих наук. Теория человеческих ресурсов (1950-1960 гг) . Данная школа основывалась на бихейвиоризме - науке о поведение ( Ч. Барнард) Основная предпосылка бихейвеоризма заключалась в том, что необходимо изучать не сознание а поведение человека, которое представляет собой реакцию на стимул. В управление данный подход был отнесен на отношение между менеджером и работником. Сущность заключалась в том что получая от менеджера хорошее материальное или моральное вознаграждение работник отвечал на данное явление хорошей работой.

В данной концепции присутствовали и другие вопросы: - отражающие социальные взаимодействия на предприятии, - вопросы мотивации потребностей, - вопросы отражающие характер менеджмента, - отражающие формы общения в коллективе, - вопросы лидерства в организационной структуре. Большой вклад в разработку данных концепций внесли Р. Лайкерта, Ф. Герцберг, А. Маслоу. Основной целью данной школы являлась поиск путей повышения эффективности организации за счет эффективности ее человеческого ресурса. В дальнейшем данная концепция получила название теории человеческих ресурсов.

Эмпирическая Школа управления (1940-1960 гг.) Э. петерсен, Г. Саймон Основной вклад школы заключался в следующем: в развитии внутрифирменного менеджмента (разработка рекомендаций по управленческим структурам, по организации линейных и функциональных служб в вопросах централизации и децентрализации управления, ведения целевого управления в вопросах подготовке менеджеров, профессионализации менеджмента , классификации функций управления Ученные данной школы считали более важным анализ непосредственного опыта управления

ТЕОРИЯ ТЕХНОКРАТИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА (1950-1960 гг.) Теория элит – в основе этой концепции лежит деление общества на высококвалифицированных руководителей (элиту) и неквалифицированные массы (подчиненную толпу) Теория технократии – менеджмент будущего будет менеджментом технократа ( представителей науки и техники) Теория индустриального общества – противоречия в обществе объясняются различной степенью образованности людей. По их мнению фактор образованности являлся базисом в экономической жизни общества. Ведущая роль в управлении должна отводиться технократическому менеджменту

Школа науки управления 1950 г. Людвиг фон Берталанфи 2 основных направления: - рассмотрение производства как «социальной системы» с использованием системного, процессного и ситуационного подхода исследование проблем управления на основе системного анализа и использования кибернетического подхода Ключевой характеристикой данной школы является использование математических моделей для количественной оценки и анализа исследуемых процессов (исследование операций)

Основные подходы 1. Системный – позволяет рассматривать организацию как систему состоящею из определенного количества взаимосвязанных элементов Данный подход предполагает: - определение целей и установление их иерархии - выбор альтернативах направлений для осуществления целей используя сравнительный анализ - всестороннею оценку результатов используя количественную оценку целей, методов, средств их достижения. Система – открытая, закрытая. Система состоит из подсистем ( для производственной организации: социальная и техническая) 2. Процессный – рассматривает функции управления как взаимосвязанные зависящие друг от друга. 3. Ситуационный подход – подразумевает конкретный набор обстоятельств, оказывающих влияние на организацию в определенное время. Данный подход расширил взгляд организацию как систему управления, подвергающуюся воздействию как внутренних так и внешних факторов

Закономерности в менеджменте