🗊Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону?

Категория: Русский язык
Нажмите для полного просмотра!
Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №1Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №2Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №3Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №4Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №5Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №6Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №7Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №8Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №9Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №10Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №11Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №12Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №13Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №14Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №15Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №16Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №17Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №18Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №19Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №20Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №21Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №22Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №23Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №24Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №25Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №26Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №27Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №28Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №29Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №30Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №31Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №32Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №33Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №34Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №35Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №36Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №37Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №38Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №39Скачать презентацию Диалог. Правильно ли говорим по телефону? , слайд №40

Содержание


Слайды и текст этой презентации


Слайд 1





Диалог .Правильно ли говорим по телефону?
Презентация разработана учителем МБОУ СОШ № 1
им.М.Ю.Лермонтова г Пятигорска
Величко И.Л.
Описание слайда:
Диалог .Правильно ли говорим по телефону? Презентация разработана учителем МБОУ СОШ № 1 им.М.Ю.Лермонтова г Пятигорска Величко И.Л.

Слайд 2





Пояснительная записка.
	Данная презентация может быть использована на обычном уроке развития речи. Лучше её использовать в дни  Недели русского языка или на занятиях кружка русского языка, а также в другой  внеурочной деятельности.
	Материал рассчитан на учащихся 5 – 7 классах. Может использоваться и в 8 – 9 классах.
С уважением, Величко И.Л.
Описание слайда:
Пояснительная записка. Данная презентация может быть использована на обычном уроке развития речи. Лучше её использовать в дни Недели русского языка или на занятиях кружка русского языка, а также в другой внеурочной деятельности. Материал рассчитан на учащихся 5 – 7 классах. Может использоваться и в 8 – 9 классах. С уважением, Величко И.Л.

Слайд 3





      Этикет (французское  etiguette – ярлык,  этикетка) – правила поведения в обществе, манеры, одежда, формы обращения и приветствий.
      Этикет (французское  etiguette – ярлык,  этикетка) – правила поведения в обществе, манеры, одежда, формы обращения и приветствий.
Описание слайда:
Этикет (французское  etiguette – ярлык,  этикетка) – правила поведения в обществе, манеры, одежда, формы обращения и приветствий. Этикет (французское  etiguette – ярлык,  этикетка) – правила поведения в обществе, манеры, одежда, формы обращения и приветствий.

Слайд 4





Типы речевой коммуникации
определяются по следующим признакам:
Условия общения: прямое общение с активной обратной связью— диалог; 
прямое общение с пассивной связью — письменное распоряжение; 
опосредованное общение - выступления по радио, телевидению, 
     в СМИ.
2. Количество участников— монолог, диалог, полилог.
Описание слайда:
Типы речевой коммуникации определяются по следующим признакам: Условия общения: прямое общение с активной обратной связью— диалог; прямое общение с пассивной связью — письменное распоряжение; опосредованное общение - выступления по радио, телевидению, в СМИ. 2. Количество участников— монолог, диалог, полилог.

Слайд 5





Типы речевой коммуникации определяются по следующим признакам:

	3. Цель общения — информирование, убеждение, развлечение.
	4. Характер ситуации — деловое общение, бытовое общение .
Описание слайда:
Типы речевой коммуникации определяются по следующим признакам: 3. Цель общения — информирование, убеждение, развлечение. 4. Характер ситуации — деловое общение, бытовое общение .

Слайд 6





	Современный человек должен знать нормы деловых отношений,  уметь устанавливать и поддерживать отношения с людьми, преодолевать противоречия,  разрешать конфликты, брать на себя в случае необходимости роль посредника.
	Современный человек должен знать нормы деловых отношений,  уметь устанавливать и поддерживать отношения с людьми, преодолевать противоречия,  разрешать конфликты, брать на себя в случае необходимости роль посредника.
Описание слайда:
Современный человек должен знать нормы деловых отношений, уметь устанавливать и поддерживать отношения с людьми, преодолевать противоречия, разрешать конфликты, брать на себя в случае необходимости роль посредника. Современный человек должен знать нормы деловых отношений, уметь устанавливать и поддерживать отношения с людьми, преодолевать противоречия, разрешать конфликты, брать на себя в случае необходимости роль посредника.

Слайд 7





	Итак, этикет определяет все наше поведение. Это не только те правила, которыми мы следуем за столом или в гостях, но и умение правильно общаться, значит правильно вести диалог.
	Итак, этикет определяет все наше поведение. Это не только те правила, которыми мы следуем за столом или в гостях, но и умение правильно общаться, значит правильно вести диалог.
Описание слайда:
Итак, этикет определяет все наше поведение. Это не только те правила, которыми мы следуем за столом или в гостях, но и умение правильно общаться, значит правильно вести диалог. Итак, этикет определяет все наше поведение. Это не только те правила, которыми мы следуем за столом или в гостях, но и умение правильно общаться, значит правильно вести диалог.

Слайд 8





				Беседа по вопросам:
				Беседа по вопросам:
– Что же такое диалог?                                                
– Чем отличается диалог от монолога?                 
– Как правильно оформить диалог на письме?          
– Из чего он состоит?  
– Сколько реплик может быть в диалоге?
– Всегда ли реплика сопровождается словами автора?
Описание слайда:
Беседа по вопросам: Беседа по вопросам: – Что же такое диалог?                                                 – Чем отличается диалог от монолога?                  – Как правильно оформить диалог на письме?          – Из чего он состоит?   – Сколько реплик может быть в диалоге? – Всегда ли реплика сопровождается словами автора?

Слайд 9





– С чего чаще всего начинается любой диалог? 
– С чего чаще всего начинается любой диалог? 
– Какое самое распространенное приветствие?
Описание слайда:
– С чего чаще всего начинается любой диалог? – С чего чаще всего начинается любой диалог? – Какое самое распространенное приветствие?

Слайд 10





ЗДРАВСТВУЙТЕ!
ЗДРАВСТВУЙТЕ!
Описание слайда:
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ЗДРАВСТВУЙТЕ!

Слайд 11





Отрывок из стихотворения В.А.Солоухина          «Здравствуйте!»
Здравствуйте!
Поклонившись, мы друг другу сказали,
Хоть были совсем незнакомы.
     Здравствуйте! –
Что особого тем мы друг другу сказали?
Просто «здравствуйте», больше ведь мы ничего не сказали.
Описание слайда:
Отрывок из стихотворения В.А.Солоухина «Здравствуйте!» Здравствуйте! Поклонившись, мы друг другу сказали, Хоть были совсем незнакомы.      Здравствуйте! – Что особого тем мы друг другу сказали? Просто «здравствуйте», больше ведь мы ничего не сказали.

Слайд 12





– Если вы захотите поговорить с другом, как сможете привлечь его внимание? 
– Если вы захотите поговорить с другом, как сможете привлечь его внимание?
Описание слайда:
– Если вы захотите поговорить с другом, как сможете привлечь его внимание? – Если вы захотите поговорить с другом, как сможете привлечь его внимание?

Слайд 13





Правильный ответ:
Правильный ответ:
ИСПОЛЬЗОВАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
Описание слайда:
Правильный ответ: Правильный ответ: ИСПОЛЬЗОВАТЬ ОБРАЩЕНИЕ

Слайд 14





	Выберите из предложенных фраз те, которые не соответствуют правилам поведения во время беседы.
	Выберите из предложенных фраз те, которые не соответствуют правилам поведения во время беседы.
Описание слайда:
Выберите из предложенных фраз те, которые не соответствуют правилам поведения во время беседы. Выберите из предложенных фраз те, которые не соответствуют правилам поведения во время беседы.

Слайд 15





Говорите спокойно. 
Говорите спокойно. 
Говорите очень быстро, ведь вы можете куда-нибудь опоздать. 
Если у вас плохое настроение, можно и нагрубить. 
Не размахивайте излишне руками. 
Подбирайте слова, чтобы не обидеть собеседника.    
Не обязательно слушать собеседника, если вам не интересно. 
Говорите отчетливо, не спешите. 
Умейте слушать другого. 
Во время разговора вы можете кричать. 
Разговаривая, машите руками, чтобы вас лучше поняли. 
Если вам очень хочется что-то сказать, можете прервать собеседника. 
Во время разговора не прерывайте собеседника.
Описание слайда:
Говорите спокойно. Говорите спокойно. Говорите очень быстро, ведь вы можете куда-нибудь опоздать. Если у вас плохое настроение, можно и нагрубить. Не размахивайте излишне руками. Подбирайте слова, чтобы не обидеть собеседника.    Не обязательно слушать собеседника, если вам не интересно. Говорите отчетливо, не спешите. Умейте слушать другого. Во время разговора вы можете кричать. Разговаривая, машите руками, чтобы вас лучше поняли. Если вам очень хочется что-то сказать, можете прервать собеседника. Во время разговора не прерывайте собеседника.

Слайд 16





Минутка отдыха
	Учащимся предлагается встать и выйти из-за парт.
	Услышав фразу, соответствующую этикету, ребята должны хлопнуть в ладоши.
	Если выражение не соответствует этикету – потопать ногами.

Учитель произносит фразы:
– будьте любезны,                  – добрый вечер,
– благодарю вас,                     – отстань от меня, 
– эй,  иди сюда,                       – надоело мне тебя слушать,
– уйди с дороги,                      – извини меня,
– пожалуйста,                          – прошу прощения.
Описание слайда:
Минутка отдыха Учащимся предлагается встать и выйти из-за парт. Услышав фразу, соответствующую этикету, ребята должны хлопнуть в ладоши. Если выражение не соответствует этикету – потопать ногами. Учитель произносит фразы: – будьте любезны,                  – добрый вечер, – благодарю вас,                     – отстань от меня, – эй,  иди сюда,                       – надоело мне тебя слушать, – уйди с дороги,                      – извини меня, – пожалуйста,                          – прошу прощения.

Слайд 17





Несколько правил диалога.
Старайтесь сдерживать попытку прервать собеседника.
Описание слайда:
Несколько правил диалога. Старайтесь сдерживать попытку прервать собеседника.

Слайд 18





Несколько правил диалога.

Дайте собеседнику время высказаться.
Описание слайда:
Несколько правил диалога. Дайте собеседнику время высказаться.

Слайд 19





Несколько правил диалога.
   Ни в коем случае не давайте собеседнику понять, что его трудно слушать.
Описание слайда:
Несколько правил диалога.    Ни в коем случае не давайте собеседнику понять, что его трудно слушать.

Слайд 20





Несколько правил диалога.
   Повторите высказывание говорящего 
Избегайте поспешных выводов.
Описание слайда:
Несколько правил диалога.    Повторите высказывание говорящего Избегайте поспешных выводов.

Слайд 21





Несколько правил диалога.
   Не заостряйте внимания на речевых особенностях собеседника.
Описание слайда:
Несколько правил диалога.    Не заостряйте внимания на речевых особенностях собеседника.

Слайд 22





Несколько правил диалога.
Не лицемерьте. Не притворяйтесь. 
   Не отвлекайтесь 
Ищите истинный смысл слов собеседника.
Описание слайда:
Несколько правил диалога. Не лицемерьте. Не притворяйтесь.    Не отвлекайтесь Ищите истинный смысл слов собеседника.

Слайд 23





Несколько правил диалога.
	Следуйте за главной мыслью, не отвлекайтесь на частности. 
	Пока говорит партнёр, старайтесь подготовить контраргументы
Описание слайда:
Несколько правил диалога. Следуйте за главной мыслью, не отвлекайтесь на частности. Пока говорит партнёр, старайтесь подготовить контраргументы

Слайд 24





– Сейчас очень распространенными стали диалоги по телефону. Нужно ли соблюдать этикет  во время телефонного разговора? (Ответы учеников).
– Сейчас очень распространенными стали диалоги по телефону. Нужно ли соблюдать этикет  во время телефонного разговора? (Ответы учеников).
Описание слайда:
– Сейчас очень распространенными стали диалоги по телефону. Нужно ли соблюдать этикет  во время телефонного разговора? (Ответы учеников). – Сейчас очень распространенными стали диалоги по телефону. Нужно ли соблюдать этикет  во время телефонного разговора? (Ответы учеников).

Слайд 25





Этикет телефонных разговоров

	Телефон уже давно вошел в нашу повседневную жизнь, а в деловом мире он просто незаменим. По телефону ведутся важные переговоры, назначаются встречи, даже заключаются сделки.
Описание слайда:
Этикет телефонных разговоров Телефон уже давно вошел в нашу повседневную жизнь, а в деловом мире он просто незаменим. По телефону ведутся важные переговоры, назначаются встречи, даже заключаются сделки.

Слайд 26





Этикет телефонных  разговоров
	Умение грамотно вести телефонную беседу – важная особенность современного делового человека. Соблюдая правила этикета при телефонном разговоре, вы демонстрируете не только свой деловой профессионализм, но и общую культуру, образованность.
Описание слайда:
Этикет телефонных разговоров Умение грамотно вести телефонную беседу – важная особенность современного делового человека. Соблюдая правила этикета при телефонном разговоре, вы демонстрируете не только свой деловой профессионализм, но и общую культуру, образованность.

Слайд 27





Этикет телефонных разговоров
	Когда вы говорите по телефону, вашим единственным средством выразить свои мысли является голос. Попробуйте записать свой телефонный разговор на магнитофон и внимательно его прослушайте. Телефонное устройство искажает человеческий голос и может выделять нежелательные нюансы. Проанализируйте звучание вашего голоса и решите, что в нем хорошо, а что нужно изменить.
Описание слайда:
Этикет телефонных разговоров Когда вы говорите по телефону, вашим единственным средством выразить свои мысли является голос. Попробуйте записать свой телефонный разговор на магнитофон и внимательно его прослушайте. Телефонное устройство искажает человеческий голос и может выделять нежелательные нюансы. Проанализируйте звучание вашего голоса и решите, что в нем хорошо, а что нужно изменить.

Слайд 28





При разговоре по телефону важна ваша поза. Не следует сидеть, сгорбившись или скрестив ноги, в таком положении воздух плохо поступает в легкие и голос звучит глухо. 
При разговоре по телефону важна ваша поза. Не следует сидеть, сгорбившись или скрестив ноги, в таком положении воздух плохо поступает в легкие и голос звучит глухо. 
Во время разговора вам может помочь улыбка. Она способствует выработке в мозгу химических соединений, которые усиливают ощущение уверенности в себе и оптимизма. И это обязательно услышит ваш собеседник. 
Не следует отвечать на звонок, когда вы едите, пьете или разговариваете с кем-то другим. Этим вы проявляете свое неуважение к тому, кто вам звонит.
Описание слайда:
При разговоре по телефону важна ваша поза. Не следует сидеть, сгорбившись или скрестив ноги, в таком положении воздух плохо поступает в легкие и голос звучит глухо. При разговоре по телефону важна ваша поза. Не следует сидеть, сгорбившись или скрестив ноги, в таком положении воздух плохо поступает в легкие и голос звучит глухо. Во время разговора вам может помочь улыбка. Она способствует выработке в мозгу химических соединений, которые усиливают ощущение уверенности в себе и оптимизма. И это обязательно услышит ваш собеседник. Не следует отвечать на звонок, когда вы едите, пьете или разговариваете с кем-то другим. Этим вы проявляете свое неуважение к тому, кто вам звонит.

Слайд 29





	Не забывайте про акустическую особенность телефонных разговоров – эффект зеркальности. Если на одном конце провода говорят тихо, то и на другом тоже будут отвечать вполголоса. А если громко, то ответ будет дан повышенным тоном, поскольку создается впечатление, что плохо слышно. Говорите спокойным тоном, не увеличивая и не уменьшая громкость своего голоса. 
	Не забывайте про акустическую особенность телефонных разговоров – эффект зеркальности. Если на одном конце провода говорят тихо, то и на другом тоже будут отвечать вполголоса. А если громко, то ответ будет дан повышенным тоном, поскольку создается впечатление, что плохо слышно. Говорите спокойным тоном, не увеличивая и не уменьшая громкость своего голоса.
Описание слайда:
Не забывайте про акустическую особенность телефонных разговоров – эффект зеркальности. Если на одном конце провода говорят тихо, то и на другом тоже будут отвечать вполголоса. А если громко, то ответ будет дан повышенным тоном, поскольку создается впечатление, что плохо слышно. Говорите спокойным тоном, не увеличивая и не уменьшая громкость своего голоса. Не забывайте про акустическую особенность телефонных разговоров – эффект зеркальности. Если на одном конце провода говорят тихо, то и на другом тоже будут отвечать вполголоса. А если громко, то ответ будет дан повышенным тоном, поскольку создается впечатление, что плохо слышно. Говорите спокойным тоном, не увеличивая и не уменьшая громкость своего голоса.

Слайд 30





Выбирайте темп разговора в соответствии с ситуацией. Ускорение темпа указывает на напряжение. Медленный темп характерен для доверительной беседы. В деловом разговоре излагать мысли следует быстро, четко, просто и прямо. Говорите то, что хотите сказать, убежденно и осмысленно. 
Выбирайте темп разговора в соответствии с ситуацией. Ускорение темпа указывает на напряжение. Медленный темп характерен для доверительной беседы. В деловом разговоре излагать мысли следует быстро, четко, просто и прямо. Говорите то, что хотите сказать, убежденно и осмысленно. 
Любой ваш звонок должен начинаться с приветствия: «Доброе утро!» или «Добрый день!»… Это и проявление вежливости, и забота о собеседнике, ведь, пока вы здороваетесь, собеседник успевает понять, кто вы, и сосредоточиться на возможной цели вашего звонка.
Описание слайда:
Выбирайте темп разговора в соответствии с ситуацией. Ускорение темпа указывает на напряжение. Медленный темп характерен для доверительной беседы. В деловом разговоре излагать мысли следует быстро, четко, просто и прямо. Говорите то, что хотите сказать, убежденно и осмысленно. Выбирайте темп разговора в соответствии с ситуацией. Ускорение темпа указывает на напряжение. Медленный темп характерен для доверительной беседы. В деловом разговоре излагать мысли следует быстро, четко, просто и прямо. Говорите то, что хотите сказать, убежденно и осмысленно. Любой ваш звонок должен начинаться с приветствия: «Доброе утро!» или «Добрый день!»… Это и проявление вежливости, и забота о собеседнике, ведь, пока вы здороваетесь, собеседник успевает понять, кто вы, и сосредоточиться на возможной цели вашего звонка.

Слайд 31





В процессе разговора называйте собеседника по имени. Обязательно узнайте имя того, кому собираетесь звонить (если вы не знакомы). Запоминайте или записывайте имя, если познакомились в ходе беседы. Помните, что человека всегда интересует собственная персона! 
В процессе разговора называйте собеседника по имени. Обязательно узнайте имя того, кому собираетесь звонить (если вы не знакомы). Запоминайте или записывайте имя, если познакомились в ходе беседы. Помните, что человека всегда интересует собственная персона! 
Старайтесь выбирать время на деловые звонки. Самые неудобные часы – рано утром или поздно вечером. Рано утром не каждый человек расположен к деловым беседам, к вечеру утомлен и настроен на отдых.
Описание слайда:
В процессе разговора называйте собеседника по имени. Обязательно узнайте имя того, кому собираетесь звонить (если вы не знакомы). Запоминайте или записывайте имя, если познакомились в ходе беседы. Помните, что человека всегда интересует собственная персона! В процессе разговора называйте собеседника по имени. Обязательно узнайте имя того, кому собираетесь звонить (если вы не знакомы). Запоминайте или записывайте имя, если познакомились в ходе беседы. Помните, что человека всегда интересует собственная персона! Старайтесь выбирать время на деловые звонки. Самые неудобные часы – рано утром или поздно вечером. Рано утром не каждый человек расположен к деловым беседам, к вечеру утомлен и настроен на отдых.

Слайд 32





	В процессе разговора стоит слышать подтверждения от собеседника, что он вас слушает. Порой бывает достаточно простого «угу» или «ага». Иначе ваши старания будут впустую и вы не достигнете взаимопонимания.
	В процессе разговора стоит слышать подтверждения от собеседника, что он вас слушает. Порой бывает достаточно простого «угу» или «ага». Иначе ваши старания будут впустую и вы не достигнете взаимопонимания.
Описание слайда:
В процессе разговора стоит слышать подтверждения от собеседника, что он вас слушает. Порой бывает достаточно простого «угу» или «ага». Иначе ваши старания будут впустую и вы не достигнете взаимопонимания. В процессе разговора стоит слышать подтверждения от собеседника, что он вас слушает. Порой бывает достаточно простого «угу» или «ага». Иначе ваши старания будут впустую и вы не достигнете взаимопонимания.

Слайд 33






	Очень важную часть всей беседы составляет ее окончание. Здесь важны следующие правила:
Описание слайда:
Очень важную часть всей беседы составляет ее окончание. Здесь важны следующие правила:

Слайд 34





Обязательно попрощайтесь с собеседником. 
Обязательно попрощайтесь с собеседником. 
Будьте вежливы – включите в последние слова имя собеседника. Если хотите, чтобы собеседник запомнил какие-то факты, повторите их после прощания еще раз. 
Будьте твердыми – не позволяйте вовлечь себя в не имеющую отношения к делу дискуссию. Если вам трудно это сделать, имейте под рукой несколько благовидных предлогов – «меня вызывает начальник», «телефон просят освободить»…
Описание слайда:
Обязательно попрощайтесь с собеседником. Обязательно попрощайтесь с собеседником. Будьте вежливы – включите в последние слова имя собеседника. Если хотите, чтобы собеседник запомнил какие-то факты, повторите их после прощания еще раз. Будьте твердыми – не позволяйте вовлечь себя в не имеющую отношения к делу дискуссию. Если вам трудно это сделать, имейте под рукой несколько благовидных предлогов – «меня вызывает начальник», «телефон просят освободить»…

Слайд 35





Если во время разговора произошел разрыв связи, то перезвонить должен тот, кто звонил первым. 
Если во время разговора произошел разрыв связи, то перезвонить должен тот, кто звонил первым. 
Делайте «благодарственные» звонки в тех случаях, когда вам оказали какую-либо услугу. Они очень полезны для будущего сотрудничества.
Описание слайда:
Если во время разговора произошел разрыв связи, то перезвонить должен тот, кто звонил первым. Если во время разговора произошел разрыв связи, то перезвонить должен тот, кто звонил первым. Делайте «благодарственные» звонки в тех случаях, когда вам оказали какую-либо услугу. Они очень полезны для будущего сотрудничества.

Слайд 36





Соблюдайте этикет !!!
Описание слайда:
Соблюдайте этикет !!!

Слайд 37





Использованные Интернет-ресурсы
Использованные Интернет-ресурсы
Слайд 3 http://www.naim.ru/nodes/Я-распознаю-фальшь-в-беседе-с-первого-раза0011162.html  
Слайд 5 http://igor-zagrebnoy.livejournal.com/780.html 
Слайд 6 http://book-science.ru/social/sociology/eticheskie-normy-delovyh-otnoshenij.html 
 Слайд 7 http://www.krupaspb.ru/forum/index.php?topic=176.195 
Слайд 8 http://cat324-page13.pluspicture.ru/img248207.html 
Слайд 9 http://tatschool1186.ru/psixologi/mainpsix.html 
Слайд 10 http://www.tourblogger.ru/content/vsem-privet.html 
http://s017.radikal.ru/i416/1111/7a/bed42534f3c5.jpg
Слайд 12 http://www.materinstvo.ru/art/7972 
Слайд 13 http://www.diary.ru/~ira-sorokina/?tag=63943 
Слайд 14 http://blog.web-salonnsp.org.ua/?p=90 
Слайд 15 http://animo2.ucoz.ru/photo/specialnye_kategorii/109-9-0-0-2 
Слайд 17 http://digg.com/news/politics/can_there_be_dialogue_between_pro_choicers_and_antis 
Слайд 18 http://print-adv.ru/page/5 
Слайд 19 http://www.free-lance.ru/users/electrorain/viewproj.php?prjid=1559147 
Слайд 20 http://www.nastol.ru/Go/ViewArticle?id=866 
Слайд 21 http://www.apachai.ru/tag/obshhenie/ 
Слайд 22   http://www.vitamarg.com/konsultacii/ludi/1567-kak-nauchitsia-govorit-pravdu
Описание слайда:
Использованные Интернет-ресурсы Использованные Интернет-ресурсы Слайд 3 http://www.naim.ru/nodes/Я-распознаю-фальшь-в-беседе-с-первого-раза0011162.html Слайд 5 http://igor-zagrebnoy.livejournal.com/780.html Слайд 6 http://book-science.ru/social/sociology/eticheskie-normy-delovyh-otnoshenij.html Слайд 7 http://www.krupaspb.ru/forum/index.php?topic=176.195 Слайд 8 http://cat324-page13.pluspicture.ru/img248207.html Слайд 9 http://tatschool1186.ru/psixologi/mainpsix.html Слайд 10 http://www.tourblogger.ru/content/vsem-privet.html http://s017.radikal.ru/i416/1111/7a/bed42534f3c5.jpg Слайд 12 http://www.materinstvo.ru/art/7972 Слайд 13 http://www.diary.ru/~ira-sorokina/?tag=63943 Слайд 14 http://blog.web-salonnsp.org.ua/?p=90 Слайд 15 http://animo2.ucoz.ru/photo/specialnye_kategorii/109-9-0-0-2 Слайд 17 http://digg.com/news/politics/can_there_be_dialogue_between_pro_choicers_and_antis Слайд 18 http://print-adv.ru/page/5 Слайд 19 http://www.free-lance.ru/users/electrorain/viewproj.php?prjid=1559147 Слайд 20 http://www.nastol.ru/Go/ViewArticle?id=866 Слайд 21 http://www.apachai.ru/tag/obshhenie/ Слайд 22 http://www.vitamarg.com/konsultacii/ludi/1567-kak-nauchitsia-govorit-pravdu

Слайд 38





Слайд 23 http://cs10655.vkontakte.ru/u813398/92027886/x_8521ba43.jpg 
Слайд 23 http://cs10655.vkontakte.ru/u813398/92027886/x_8521ba43.jpg 
Слайд 24 http://digg.com/news/politics/can_there_be_dialogue_between_pro_choicers_and_antis proza.kz/work/11372 
Слайд 25 http://ru.123rf.com/photo_4521604_little-boy-talking-on-phone-isolated-on-white.html 

Слайд 26 http://www.businessorganizer.ru/publ 

Слайд 27 http://tel.promoserver.ru/qawadda.html 
Слайд 28 http://gazeta-koreshok.ru/journal/1460 

Слайд 29    http://photo.i.ua/channel/1581/469857/ 
Слайд 30 http://www.kakprosto.ru/kak-27085-kak-raspolozhit-k-sebe-sobesednika 

Слайд 31 http://boards.world.ru/index2.php?cat=372&shop=248&page=5 

Слайд 32 http://lori.ru/2162704 
Слайд 33  http://antana-ua.livejournal.com/ 

Слайд 34 http://www.kitay-shop.ru/page_left_stat_121.php 

Слайд 35 http://modna.com.ua/articles/neuverennost-v-sebe-vredit-karere 

Слайд 36 http://realsovet.ru/bez_rubriki/etiket-obshheniya-po-mobilnomu-telefonu.html
Описание слайда:
Слайд 23 http://cs10655.vkontakte.ru/u813398/92027886/x_8521ba43.jpg Слайд 23 http://cs10655.vkontakte.ru/u813398/92027886/x_8521ba43.jpg Слайд 24 http://digg.com/news/politics/can_there_be_dialogue_between_pro_choicers_and_antis proza.kz/work/11372 Слайд 25 http://ru.123rf.com/photo_4521604_little-boy-talking-on-phone-isolated-on-white.html Слайд 26 http://www.businessorganizer.ru/publ Слайд 27 http://tel.promoserver.ru/qawadda.html Слайд 28 http://gazeta-koreshok.ru/journal/1460 Слайд 29 http://photo.i.ua/channel/1581/469857/ Слайд 30 http://www.kakprosto.ru/kak-27085-kak-raspolozhit-k-sebe-sobesednika Слайд 31 http://boards.world.ru/index2.php?cat=372&shop=248&page=5 Слайд 32 http://lori.ru/2162704 Слайд 33 http://antana-ua.livejournal.com/ Слайд 34 http://www.kitay-shop.ru/page_left_stat_121.php Слайд 35 http://modna.com.ua/articles/neuverennost-v-sebe-vredit-karere Слайд 36 http://realsovet.ru/bez_rubriki/etiket-obshheniya-po-mobilnomu-telefonu.html

Слайд 39





Использованная литература 
Акишина А. А., Акишина Т. Е. Этикет русского телефонного 

разговора. М. , 1990.

2. Карнеги Д. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, 

выступая публично. М. , 1995.

3. Кибанов, А. Я. Этика деловых отношений М, 2004.

4. Колтунова, Н. В. Язык и деловое общение. Нормы. Риторика. Этикет М., 2000.

     5. Л.Р.Фионова «Этика делового общения» Электронное пособие.
http://www.aup.ru/books/m1319/
Описание слайда:
Использованная литература Акишина А. А., Акишина Т. Е. Этикет русского телефонного разговора. М. , 1990. 2. Карнеги Д. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. М. , 1995. 3. Кибанов, А. Я. Этика деловых отношений М, 2004. 4. Колтунова, Н. В. Язык и деловое общение. Нормы. Риторика. Этикет М., 2000. 5. Л.Р.Фионова «Этика делового общения» Электронное пособие. http://www.aup.ru/books/m1319/

Слайд 40





Использованные Интернет -ресурсы
http://www.s-b-s.su/ya-sama/articles/uroki-ehtiketa/general-etiquette/ehtiket-telefonnykh-razgovorov/
http://www.vampodarok.com/etiquette.php?storie=89&numpage=95
http://www.bikr.ru/delovoj_etiket/telefonnyj_etiket_
http://knigaetiketa.ru/etiket/telefonnyiy-razgovor/
http://personalshopping.su/?page_id=11
Описание слайда:
Использованные Интернет -ресурсы http://www.s-b-s.su/ya-sama/articles/uroki-ehtiketa/general-etiquette/ehtiket-telefonnykh-razgovorov/ http://www.vampodarok.com/etiquette.php?storie=89&numpage=95 http://www.bikr.ru/delovoj_etiket/telefonnyj_etiket_ http://knigaetiketa.ru/etiket/telefonnyiy-razgovor/ http://personalshopping.su/?page_id=11


Презентацию на тему Диалог. Правильно ли говорим по телефону? можно скачать бесплатно ниже:

Похожие презентации
Mypresentation.ru
Загрузить презентацию