🗊Презентация Problem Solving

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Содержание

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Слайды и текст этой презентации


Слайд 1





Problem Solving
Problem Solving
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Problem Solving Problem Solving

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La soluzione dei problemi segue generalmente due tipologie di percorso
Si può dire che
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La soluzione dei problemi segue generalmente due tipologie di percorso Si può dire che

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Problem Solving, слайд №3
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Problem Solving, слайд №11
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La «buona comunicazione»: ERRORI DI DEFINIZIONE
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La «buona comunicazione»: ERRORI DI DEFINIZIONE

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Problem Solving, слайд №13
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Problem Solving, слайд №14
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non basta parlare…
non basta parlare…
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non basta parlare… non basta parlare…

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in ascensore…
in ascensore…
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in ascensore… in ascensore…

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Che cosa succede quando si entra in un ascensore?
Che cosa succede quando si entra in un ascensore?
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Che cosa succede quando si entra in un ascensore? Che cosa succede quando si entra in un ascensore?

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…e quando ci si bacia?
…e quando ci si bacia?
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…e quando ci si bacia? …e quando ci si bacia?

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…o quando ci si saluta?
…o quando ci si saluta?
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…o quando ci si saluta? …o quando ci si saluta?

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Diversi modi di salutare…
Diversi modi di salutare…
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Diversi modi di salutare… Diversi modi di salutare…

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Diversi modi di salutare…
Diversi modi di salutare…
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Diversi modi di salutare… Diversi modi di salutare…

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La prossemica
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La prossemica

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La prossemica
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La prossemica

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La prossemica
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La prossemica

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La prossemica
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La prossemica

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La prossemica
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La prossemica

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La prossemica
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La prossemica

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La prossemica del ricovero…
La prossemica del ricovero…
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La prossemica del ricovero… La prossemica del ricovero…

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… tutto è relativo!
… tutto è relativo!
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… tutto è relativo! … tutto è relativo!

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La buona comunicazione…
La buona comunicazione…
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La buona comunicazione… La buona comunicazione…

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vari cambiamenti sociali hanno determinato una trasformazione del rapporto medico-paziente da un modello paternalistico vs un rapporto di cooperazione
vari cambiamenti sociali hanno determinato una trasformazione del rapporto medico-paziente da un modello paternalistico vs un rapporto di cooperazione
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vari cambiamenti sociali hanno determinato una trasformazione del rapporto medico-paziente da un modello paternalistico vs un rapporto di cooperazione vari cambiamenti sociali hanno determinato una trasformazione del rapporto medico-paziente da un modello paternalistico vs un rapporto di cooperazione

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Decreto del Ministero dell‘Università e della ricerca scientifica e tecnologica del 10 luglio 1996 (pubblicato nella G. U. n. 255 del 30 ottobre 1996): «recante modificazioni all'ordinamento didattico universitario relativamente al corso di laurea in medicina e chirurgia»
Decreto del Ministero dell‘Università e della ricerca scientifica e tecnologica del 10 luglio 1996 (pubblicato nella G. U. n. 255 del 30 ottobre 1996): «recante modificazioni all'ordinamento didattico universitario relativamente al corso di laurea in medicina e chirurgia»
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Decreto del Ministero dell‘Università e della ricerca scientifica e tecnologica del 10 luglio 1996 (pubblicato nella G. U. n. 255 del 30 ottobre 1996): «recante modificazioni all'ordinamento didattico universitario relativamente al corso di laurea in medicina e chirurgia» Decreto del Ministero dell‘Università e della ricerca scientifica e tecnologica del 10 luglio 1996 (pubblicato nella G. U. n. 255 del 30 ottobre 1996): «recante modificazioni all'ordinamento didattico universitario relativamente al corso di laurea in medicina e chirurgia»

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Approccio Olistico:
Approccio Olistico:
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Approccio Olistico: Approccio Olistico:

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si tratta di sapere non solo 
si tratta di sapere non solo 
che COSA dire al paziente
ma (soprattutto) COME parlare al paziente
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si tratta di sapere non solo si tratta di sapere non solo che COSA dire al paziente ma (soprattutto) COME parlare al paziente

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Comunicare: due stili espositivi molto differenti tra loro
Comunicare: due stili espositivi molto differenti tra loro
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Comunicare: due stili espositivi molto differenti tra loro Comunicare: due stili espositivi molto differenti tra loro

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I disturbi derivano da un transitorio deficit ischemico del cervello
I disturbi derivano da un transitorio deficit ischemico del cervello
Forse c’è stato un disturbo emodinamico a livello del circolo carotideo oppure l’origine è embolica, magari a causa di una cardiopatia oppure si tratta di un processo arteriosclerotico
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I disturbi derivano da un transitorio deficit ischemico del cervello I disturbi derivano da un transitorio deficit ischemico del cervello Forse c’è stato un disturbo emodinamico a livello del circolo carotideo oppure l’origine è embolica, magari a causa di una cardiopatia oppure si tratta di un processo arteriosclerotico

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La comunicazione operatore-paziente
La comunicazione operatore-paziente
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La comunicazione operatore-paziente La comunicazione operatore-paziente

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Problem Solving, слайд №57
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fumare, masticare gomma, avere scarsa igiene personale (ma anche mettere troppo profumo…)
fumare, masticare gomma, avere scarsa igiene personale (ma anche mettere troppo profumo…)
provocare o scherzare pesantemente
superare limiti accettabili nel raccontare qualcosa di sé
evitare lo sguardo del paziente scrivendo tutte le notizie fornite
(al contrario è necessario prendere  la penna con un gesto casuale, per annotare solo le cose più difficili da memorizzare  e dopo aver chiesto al paziente se ciò lo possa distrarre o inibire)
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fumare, masticare gomma, avere scarsa igiene personale (ma anche mettere troppo profumo…) fumare, masticare gomma, avere scarsa igiene personale (ma anche mettere troppo profumo…) provocare o scherzare pesantemente superare limiti accettabili nel raccontare qualcosa di sé evitare lo sguardo del paziente scrivendo tutte le notizie fornite (al contrario è necessario prendere la penna con un gesto casuale, per annotare solo le cose più difficili da memorizzare e dopo aver chiesto al paziente se ciò lo possa distrarre o inibire)

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SPAZIO: distante o vicinissimo al paziente
SPAZIO: distante o vicinissimo al paziente
MOVIMENTI: di allontanamento dal malato
POSTURA: rigida, sedersi all’indietro
CONTATTO VISIVO: assente, incostante, sfuggente
PIEDI E GAMBE: usati per mantenere le distanze
MOBILI: usati come barriera
ESPRESSIONI DEL VOLTO: contrastanti con espressioni verbali
GESTI: discordanti con le parole
VOCE: volume alto o basso
VOCE: ritmo impaziente o distaccato, lento o evitante
LIVELLO DI ENERGIA: apatico, assonnato, eccitato
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SPAZIO: distante o vicinissimo al paziente SPAZIO: distante o vicinissimo al paziente MOVIMENTI: di allontanamento dal malato POSTURA: rigida, sedersi all’indietro CONTATTO VISIVO: assente, incostante, sfuggente PIEDI E GAMBE: usati per mantenere le distanze MOBILI: usati come barriera ESPRESSIONI DEL VOLTO: contrastanti con espressioni verbali GESTI: discordanti con le parole VOCE: volume alto o basso VOCE: ritmo impaziente o distaccato, lento o evitante LIVELLO DI ENERGIA: apatico, assonnato, eccitato

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SPAZIO: avvicinarsi al paziente con le braccia e le gambe
SPAZIO: avvicinarsi al paziente con le braccia e le gambe
MOVIMENTI: di avvicinamento al malato
POSTURA: rilassata, ma che presta attenzione
CONTATTO VISIVO: regolare
PIEDI E GAMBE: non intrusivi
MOBILI: usati per avvicinare le persone
ESPRESSIONI DEL VOLTO: concordanti con espressioni verbali
GESTI: che sottolineano le proprie parole
VOCE: udibile chiaramente
VOCE: ritmo medio, un po’ lento
LIVELLO DI ENERGIA: sempre vivo durante la conversazione
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SPAZIO: avvicinarsi al paziente con le braccia e le gambe SPAZIO: avvicinarsi al paziente con le braccia e le gambe MOVIMENTI: di avvicinamento al malato POSTURA: rilassata, ma che presta attenzione CONTATTO VISIVO: regolare PIEDI E GAMBE: non intrusivi MOBILI: usati per avvicinare le persone ESPRESSIONI DEL VOLTO: concordanti con espressioni verbali GESTI: che sottolineano le proprie parole VOCE: udibile chiaramente VOCE: ritmo medio, un po’ lento LIVELLO DI ENERGIA: sempre vivo durante la conversazione

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… tutto è relativo!
… tutto è relativo!
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… tutto è relativo! … tutto è relativo!

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Ancora qualche riflessione…
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Ancora qualche riflessione…

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… quando curi una malattia puoi vincere o perdere…
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… quando curi una malattia puoi vincere o perdere…

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