🗊Презентация Бизнес-модель: структура, виды, контент

Бизнес-модель: структура, виды, контент

Организация –это Бизнес-модель компании раскрывает, каким именно образом работает эта money-making machine и как она может развиваться.

Бизнес-модель - это - представление набора связанных модельных элементов, определяющих внутреннюю и внешнюю среду компании в рамках единой системы. - метод осуществления бизнеса, благодаря которому компания может обеспечить себя, то есть сгенерировать доход, выручку. Бизнес-модель разъясняет, как компания делает деньги, детально показывая ее местоположение в цепи возникновения стоимости. - описание организации как сложной системы с заданной точностью. - принципиальная модель работы данного бизнеса. - совокупность элементов внутренней среды и взаимосвязь между ними, включая принципы функционирования организации.

Структура бизнес-модели

Бизнес- модель – это структура, отражающая логику действий компании, направленных на получение прибыли (А. Остервальдер и И.Пенье)

Эволюция бизнес-моделей Самая старая бизнес-модель, которая до сих пор остается одной из базовых, - модель «хранителя магазина» (the shop keeper model): открытие магазина  там, где находятся потенциальные клиенты; Следующая очень популярная бизнес-модель, которая появилась в начале 20-го столетия, после чего переживала многочисленные новые рождения, - это модель «приманки и крюка» (также называемая "моделью бритв и  лезвий" или «моделью, привязывающей  к продуктам");  В 1950-х -  новые бизнес-модели были разработаны McDonald's и Toyota; В 1960-х – новаторами выступили  Wal-Mart и Hypermarket; В  1970-е -  новые бизнес-модели разработали  Fedеral Express и  Toys R Us; В 1980-е - Blockbuster, Home Depot, Intel и Dell Computer; В 1990-е - Southwest Airlines, Netflix, eBay, Amazon.com, Starbucks, Microsoft  и  dot-coms; В последние  годы  -  наиболее оригинальные и эффективные бизнес-модели были разработаны и реализованы Google, IKEA.

Виды бизнес-моделей B2B B2C

Взаимоотношения с клиентами

Потребительские сегменты – одна или несколько групп клиентов, охватываемая бизнес-моделью. Группы клиентов представляют различные сегменты, если: различия в их запросах обуславливают различия в предложениях; взаимодействие осуществляется по разным каналам сбыта; взаимоотношения с ними нужно строить по-разному; их выгодность существенно различается; их привлекают разные аспекты предложения.

Выделяют следующие потребительские сегменты: массовый рынок нишевый рынок дробное сегментирование многопрофильное предприятие многосторонние платформы

Ценностные предложения

Ценностное предложение – совокупность преимуществ, которые компания готова предложить потребителю. Например новизна, производительность, изготовление на заказ, помочь делать ему свою работу дизайн,

Каналы сбыта

Каналы сбыта повышают степень осведомленности потребителя о товарах и услугах компании; помогают оценить ценностные предложения компании; позволяют потребителю приобретать определенные товары и услуги; знакомят потребителя с ценностными предложениями; обеспечивают постпродажное обслуживание

Виды каналов сбыта Торговые агенты Продажи через Интернет Фирменные магазины Партнерские магазины Оптовики

Взаимоотношения с клиентами

Виды взаимоотношения с клиентами персональная поддержка, самообслуживание, автоматизированное обслуживание, сообщества, совместное создание

Потоки поступления дохода

Типы потоков доходов Доход от разовых сделок; Регулярный доход от периодических платежей, получаемых от клиентов за ценностные предложения или постпродажное обслуживание.

Способы создания потоков доходов Продажа активов Плата за использование Оплата подписки Аренд / рента / лизинг

Ключевые ресурсы

Виды ресурсов Материальные ресурсы Интеллектуальные ресурсы Персонал Финансы

Ключевые виды деятельности

Ключевые виды деятельности Производство Разрешение проблем Платформы / сети

Ключевые партнеры

Виды партнерских отношений Стратегическое сотрудничество между неконкурирующими компаниями Соконкуренция: стратегическое партнерство между конкурентами Совместное предприятие для запуска новых бизнес-проектов Отношения производителя с поставщиками для гарантии получения качественных комплектующих

Мотивы создания партнерских отношений: Мотивы создания партнерских отношений: Оптимизация и экономия в сфере производства Снижение риска и неопределенности Поставки ресурсов и совместная деятельность

Структура издержек

Структура издержек – это расходы, связанные с функционированием бизнес-модели Преимущественное внимание к издержкам

Виды бизнес-моделей Разделение бизнес-модели (МО, Private banking); «Длинный хвост» ( LEGO, Lulu.com); Многосторонние платформы (Google, Apple, Nintendo) FREE (Metro, Skype) Открытые бизнес-модели (Procter&Gamble, GlaxoSmithKline, InnoCentive)

Разделение бизнес-модели 1. 2. 3.

«Длинный хвост» - это продажи многого понемногу, в первую очередь большого количества нишевых товаров, каждый из которых продается по немногу.

Издательский бизнес: старая БМ

Издательский бизнес: новая БМ

Lego Factory: наборы придуманные покупателем

Многосторонние платформы - объединяют две или более различных, определенным образом связанных групп потребителей; - ценны для одной группы, только если присутствует другая группа; - Привлекательность платформы возрастает по мере привлечение числа клиентов

Google

Переход Apple к БМ многосторонней платформы

FREE По крайне мере один значимый потребительский сегмент может в течении длительного времени получать выгоду от бесплатного предложения Metro, Skype, Open Source, Flickr

Три стиля FREE Бесплатное предложение на многосторонней платформа (реклама) Бесплатный минимум услуг с дополнительными платными услугами по желанию (модель Freemium) Модель «крючка и наживки», когда первоначальное бесплатное или очень недорогое предложение подталкивает потребителя к покупке.

Реклама

Flickr

Skype

Freemium наоборот: модель страховки

«Бритва и лезвие»

Открытые бизнес-модели Создание и сохранение ценности происходит за счет сотрудничества с внешними партнерами

Procter&Gamble: партнерство и развитие Развитие инноваций с партнерами (до 50% затрат на R&D); Бизнес-модель «Три-моста»: технологическое предпринимательство, интернет-платформы и работа с пенсионерами.

InnoSentive: функция связующего звена