Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5

Нажмите для полного просмотра!

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №2

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №3

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №4

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №5

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №6

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №7

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №8

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №9

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №10

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №11

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №12

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №13

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №14

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №15

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №16

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №17

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №18

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №19

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №20

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №21

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №22

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №23

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №24

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №25

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №26

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №27

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №28

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №29

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №30

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №31

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №32

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №33

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №34

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №35

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №36

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №37

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №38

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №39

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №40

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №41

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №42

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №43

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №44

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №45

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №46

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №47

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №48

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №49

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №50

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №51

Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5, слайд №52

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Книга стандартов менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карт в Сбербанке. Приложение 5. Доклад-сообщение содержит 52 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

УРПвКК. 2015г.

Слайд 2

Описание слайда:

Введение Уважаемые коллеги! Поздравляем вас с вступлением в ряды профессионалов Сбербанка! Вы сделали правильный выбор, приняв решение присоединиться к нам! Работа в нашей команде – это выбор активного образа жизни и яркой лидерской позиции! Мы стремимся стать активно продающей sales – машиной и сервисной Компанией, лидером рынка банковских продуктов и услуг. Вы являетесь основным двигателем этой машины продаж, от вашей деятельности зависит благополучие Компании и каждого лично. Роль Менеджера прямых продаж по продаже зарплатных карточек является значимой в развитии зарплатных проектов и карточного бизнеса в Банке. Желаем вам высоких профессиональных достижений и построения успешной карьеры в нашей Компании! Председатель Правления ДБ АО «Сбербанк» Камалов А.И.

Слайд 3

Описание слайда:

Содержание

Слайд 4

Описание слайда:

Список сокращений

Слайд 5

Описание слайда:

Организационная структура Отдела/Сектора Цели, задачи и функции МПП.

Слайд 6

Описание слайда:

Организационная структура О/СПЗПиЭ

Слайд 7

Описание слайда:

Цели, задачи и функции МПП

Слайд 8

Описание слайда:

Организация работы МПП в течении рабочего дня Организация работы МПП

Слайд 9

Описание слайда:

Организация работы МПП в течении рабочего дня.

Слайд 10

Описание слайда:

Организация работы МПП. Болысбекова Молдир – Внештатный менеджер прямых продаж по зарплатным проектам Сектора продаж зарплатных проектов и эквайринга филиала в г.Астана. Стаж работы в Сбербанке 6 месячев.

Слайд 11

Описание слайда:

Стандарты оформления офиса/рабочего места

Слайд 12

Описание слайда:

Утренняя летучка Активности МПП Активности МПП. Работа с базой предприятий Воронка продаж Воронка продаж МПП Продажа зарплатного проекта Построение процесса продаж. Схема взаимодействия Отчетность МПП Вечерняя летучка

Слайд 13

Описание слайда:

Утренняя летучка

Слайд 14

Описание слайда:

Активности МПП.

Слайд 15

Описание слайда:

Активности МЗП. Работа с базой предприятий

Слайд 16

Описание слайда:

Активности МЗП. Работа с базой предприятий

Слайд 17

Описание слайда:

Активности МПП. Работа с базой предприятий

Слайд 18

Описание слайда:

Воронка продаж - инструмент ведения продаж.

Слайд 19

Описание слайда:

Воронка продаж МПП. Перечисленный ФОТ

Слайд 20

Описание слайда:

Продажа зарплатного проекта. Перечисленный ФОТ

Слайд 21

Описание слайда:

Построение процесса продаж. Схема взаимодействия

Слайд 22

Описание слайда:

Построение процесса продаж. Подготовка к встрече

Слайд 23

Описание слайда:

Отчетность МПП

Слайд 24

Описание слайда:

Вечерняя летучка

Слайд 25

Описание слайда:

Внутренние и внешние взаимодействия МПП

Слайд 26

Описание слайда:

Внутренние и внешние взаимодействия МПП

Слайд 27

Описание слайда:

Внутренние и внешние взаимодействия МПП с

Слайд 28

Описание слайда:

Слайд 29

Описание слайда:

УРПвКК. 2015г.

Слайд 30

Описание слайда:

Скрипт. Прохождение секретаря.

Слайд 31

Описание слайда:

Скрипт. Разговор с ЛПР.

Слайд 32

Описание слайда:

Подготовка к теплому звонку.

Слайд 33

Описание слайда:

Скрипт. Приветствие, установление контакта с клиентом

Слайд 34

Описание слайда:

Скрипт. Сценарий разговора с ЛПР-выяснение потребностей.

Слайд 35

Описание слайда:

Техника задавания вопросов по модели SPIN.

Слайд 36

Описание слайда:

Правила активного слушания.

Слайд 37

Описание слайда:

Техники активного слушания.

Слайд 38

Описание слайда:

Техники «Слушание(сопереживание)».

Слайд 39

Описание слайда:

Скрипт. Примеры преодоления возражений.

Слайд 40

Описание слайда:

Техники работы с возражениями. Алгоритм Т-И-РА-ДА.

Слайд 41

Описание слайда:

Алгоритм завершения продажи.

Слайд 42

Описание слайда:

Алгоритм получения рекомендаций.

Слайд 43

Описание слайда:

Работа с возражениями. Собеседник без замечаний – что человек без собственного мнения. Он точно так же может принять и другую, даже противоположную точку зрения. В этом смысле замечания и доводы прежде всего означают то, что собеседник нас активно слушает, следит за нашим выступлением, тщательно проверяет нашу аргументацию и все обдумывает. Это означает, что замечания и доводы собеседника не нужно воспринимать как препятствия в ходе беседы. Чаще всего они являются указателями и ориентирами для нашей аргументации и дополнительных объяснений. Предраг Мицич «Как проводить деловые беседы» Цель: снять все реальные возражения Клиента и перевести их в зону уверенности!

Слайд 44

Описание слайда:

Работа с возражениями.

Слайд 45

Описание слайда:

Типы возражений.

Слайд 46

Описание слайда:

Этапы работы возражениями. I. Выразить эмпатию II. Поблагодарить, сделать комплимент III. Уточнить, прояснить, спросить «Что еще?» IV. Выделить основное, подытожить V. Переформулировать в виде вопроса VI. Ответить на вопрос VII.Подтвердить убедительность ответа