Культура делового общения. Виды делового общения - презентация, доклад, проект скачать

Нажмите для полного просмотра!

Культура делового общения. Виды делового общения, слайд №1

Культура делового общения. Виды делового общения, слайд №2

Культура делового общения. Виды делового общения, слайд №3

Культура делового общения. Виды делового общения, слайд №4

Культура делового общения. Виды делового общения, слайд №5

Культура делового общения. Виды делового общения, слайд №6

Культура делового общения. Виды делового общения, слайд №7

Культура делового общения. Виды делового общения, слайд №8

Культура делового общения. Виды делового общения, слайд №9

Культура делового общения. Виды делового общения, слайд №10

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Культура делового общения. Виды делового общения. Доклад-сообщение содержит 10 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

КУЛЬТУРА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. ВИДЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. Выполнила: Халилова У Группа: ЕП-13-10к2 Приняла: Айтпенбетова Г.А

Слайд 2

Описание слайда:

Деловое общение — общение с целью решения соответствующих практических проблем, ситуаций, когда необходимо направить или изменить деятельность других людей для выполнения конкретного дела.

Слайд 3

Описание слайда:

Культура делового общения Установленные регламентом правила и ограничения определяются: типом делового общения, формой, степенью официальности, конкретными целями и задачами, которые стоят перед общающимися, а также национально-культурными традициями и общественными нормами поведения.

Слайд 4

Описание слайда:

Деловой этикет Эти правила фиксируются в виде делового (дипломатического) этикета, существуют в виде общепринятых норм поведения, этикетных требований, ограничений временных рамок общения.

Слайд 5

Описание слайда:

Правила делового общения Отсутствие взаимного доверия между деловыми партнерами — основной источник нарушения общения в управленческой деятельности. Уровень доверия становится выше, если партнеры открыто демонстрируют свои намерения, выражают доброжелательность в общении, убедительно излагают свои мысли и проявляют компетенцию в обсуждаемых вопросах. Кроме этого, важное значение в общении приобретает информация, которая содержит определенную реакцию на поведение партнеров. Ее называют обратная связь. Цель обратной связи —оказать помощь другим людям в осознании того, как мы воспринимаем их поступки, как они влияют на наше поведение.

Слайд 6

Описание слайда:

Правила делового общения Если вы высказываете замечания, затрагивайте не личность, а особенности поведения вашего партнера. • Больше говорите о том, что наблюдаете. Наблюдения — это то, что вы видели и слышали, а заключения — это ваша интерпретация, ваши оценки, суждения. • Сосредотачивайте внимание на недавних поступках, не вспоминайте прошедшие. • Старайтесь давать как можно меньше советов, лучше говорите о своих наблюдениях. • Бессмысленно критиковать особенности поведения партнера по общению, если вы не можете на это повлиять. • Для передачи информации выбирайте подходящую ситуацию.