🗊Презентация Методы анализа в бенчмаркинге

Лекция 2. Методы анализа в бенчмаркинге 1. SWOT – анализ 2. Система сбалансированных показателей 3. Методика АВС-АВВ-АВМ

SWOT-анализ SWOT-анализ — метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на категории

Сильные стороны: Сильные стороны: сильное руководство ясная миссия четкие цели налаженные связи с зарубежными партнерами доступ к финансированию/кредитованию хорошее рыночное позиционирование хороший морально-психологический климат в коллективе обладание уникальной технологией

Слабые стороны: Слабые стороны: дублирование управленческих функций проблемы в области финансового менеджмента недостаточная инновационная активность слабое внимание к цифровым технологиям несовершенство ценовой политики персонал, неадаптированный к работе в международной среде отсутствие квалифицированных специалистов несовершенство политики продвижения

Возможности: Возможности: рост в новом рыночном сегменте расширение сети филиалов открытие нового направления бизнеса запуск нового продукта выход на новый региональный или зарубежный рынок заключение партнерских соглашений с сильной международной компанией вступление в международные консорциумы/альянсы

Угрозы: Угрозы: кризис на рынке/в отрасли появление сильных конкурентов ухудшение мировой рыночной конъюнктуры потеря ключевых работников ужесточение законодательных норм в области национального и международного законодательства увеличение кредитной нагрузки экологические и техногенные катастрофы

Позволят ли сильные стороны реализовать ВОЗМОЖНОСТИ и избежать УГРОЗ? Будут ли слабые стороны препятствовать реализации ВОЗМОЖНОСТЕЙ и усиливать УГРОЗЫ?

Метод BSC – Balanced Score Сard Метод BSC – Balanced Score Сard - Система сбалансированных показателей BSC позволяет руководителям получить набор взаимосвязанных финансовых и технических показателей эффективности работы организации, необходимый для управления всеми ее подразделениями

Структура BSC Структура BSC как оценивают предприятие акционеры (финансовый аспект) как оценивают предприятие клиенты (аспект клиента) каково состояние бизнес-процессов на предприятии (внутрифирменный аспект) каким образом можно добиться дальнейшего улучшения положения (аспект инноваций и обучения персонала)

Ключевые показатели эффективности Ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators) — показатели деятельности предприятия, подразделения, работника, которые оценивают результативность и помогают организации в достижении стратегических и тактических целей

3. Методика АВС-АВВ-АВМ 3. Методика АВС-АВВ-АВМ - методика обработки экономической информации и управления на основе анализа бизнес-процессов

Потребительская ценность Потребительская ценность набор воспринимаемых и ожидаемых потребителем свойств товара/услуги, а также получаемых нематериальных выгод от имиджа и взаимоотношений с производителем (поставщиком/продавцом), что выражается в денежной сумме, которую потребитель платит/готов заплатить за данный товар/услугу

Порядок реализации методики Порядок реализации методики АВС-АВВ-АВМ Предварительно: Системное исследование процессов, формирующих потребительскую ценность по методике АВM 1 шаг. Пооперационное определение затрат на процессы по методике АВС 2 шаг. Разработка основного бюджета — плана деятельности организации в количественном и денежном выражении по методике АВВ с учетом потребностей рынка 3 шаг. Разработка операционных бюджетов, регламентирующих потребность в ресурсах и связанные с этим затраты для отдельных процессов и операций, по методике АВВ 4 шаг. Разработка инвестиционных и целевых бюджетов (бюджеты прибыли, денежных средств, баланса и др.), обобщение затрат.

1. Пооперационное определение затрат на процессы по методике АВС – Activity based costing позволяет: - обоснованно управлять себестоимостью, поскольку затраты порождаются операциями, составляющими бизнес-процессы организации, а не возникают в результате выпуска какого-либо частного продукта - определять долю непродуктивных затрат, которые порождают не добавляющие ценность операции или операции, вносящие вклад в цену несоответствия

Методика АВС включает: a) выделение основных бизнес-процессов, связанных с созданием конкурентных преимуществ или преодолением таких преимуществ конкурента, которые непосредственно влияют на потребительскую ценность и составляют основу конкурентоспособности компании (снабжение, производство, маркетинг, продажи) b) выделение управленческих бизнес-процессов, которые обеспечивают ведение основных процессов и гарантируют общую удовлетворенность потребителей контактами с компанией. c) выделение вспомогательных бизнес-процессов, которые непосредственно не создают потребительскую ценность. Они лежат в сфере управления персоналом, информационных технологий, исследований и разработок (бухгалтерский учет, подбор персонала, техническая поддержка)

2. Разработка основного бюджета по методике АВВ (Activity Based Budgeting) 2. Разработка основного бюджета по методике АВВ (Activity Based Budgeting) — разработка плана деятельности организации в количественном и стоимостном выражении с учетом потребностей рынка. Позволяет скоординировать все решения и действия так, чтобы достигались цели компании, и обеспечить их ресурсами обеспечивает гармоничность функционирования отдельных подразделений при реализации бизнес-проектов

Основной бюджет Основной бюджет (Master budget) - детализированный в количественном и стоимостном выражении план деятельности международной компании. Отражает снабженческие, производственные, сбытовые, финансовые и инвестиционные процессы в их взаимосвязи и взаимообусловленности

3. Разработка операционных бюджетов, регламентирующих потребность в ресурсах и связанные с этим затраты для отдельных процессов и операций, по методике АВВ 3. Разработка операционных бюджетов, регламентирующих потребность в ресурсах и связанные с этим затраты для отдельных процессов и операций, по методике АВВ - позволяет определить потребность продукции, в материалах и живом труде, сформировать затраты и отразить все это в операционных бюджетах

4. Разработка инвестиционных и целевых бюджетов (бюджеты прибыли, денежных средств, баланса и др.), обобщение затрат 4. Разработка инвестиционных и целевых бюджетов (бюджеты прибыли, денежных средств, баланса и др.), обобщение затрат - позволяет оценить будущее финансовое положение и посмотреть на итоги деятельности организации глазами собственников, инвесторов, поставщиков, потребителей и других деловых партнеров