Метрология, стандартизация, сертификация - презентация, доклад, проект скачать

Нажмите для полного просмотра!

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №1

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №2

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №3

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №4

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №5

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №6

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №7

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №8

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №9

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №10

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №11

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №12

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №13

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №14

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №15

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №16

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №17

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №18

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №19

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №20

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №21

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №22

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №23

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №24

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №25

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №26

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №27

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №28

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №29

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №30

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №31

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №32

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №33

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №34

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №35

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №36

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №37

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №38

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №39

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №40

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №41

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №42

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №43

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №44

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №45

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №46

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №47

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №48

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №49

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №50

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №51

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №52

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №53

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №54

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №55

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №56

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №57

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №58

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №59

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №60

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №61

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №62

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №63

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №64

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №65

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №66

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №67

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №68

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №69

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №70

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №71

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №72

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №73

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №74

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №75

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №76

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №77

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №78

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №79

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №80

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №81

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №82

Метрология, стандартизация, сертификация, слайд №83

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Метрология, стандартизация, сертификация. Доклад-сообщение содержит 83 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Метрология, стандартизация, сертификация Преподаватель – доцент Повитков Г.Ф.

Слайд 2

Описание слайда:

Лекция 1 О дисциплине

Слайд 3

Описание слайда:

Представления о качестве Современные Качества человека Качества жизни Качества общественного интеллекта Качества управления Качества систем «человек-техника» Качества информации

Слайд 4

Описание слайда:

Права потребителей 15 марта1962 г. президент США Д.Кеннеди принял Декларацию прав потребителей, в которую вошли 4 основных права: На безопасность товаров и услуг На информацию На выбор товаров и услуг Быть услышанным

Слайд 5

Описание слайда:

С 1996 г. действует Закон РФ «О защите прав потребителей» Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах и об их изготовителях, просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

Слайд 6

Описание слайда:

Законы Российской Федерации «О защите прав потребителей» «Об обеспечении единства измерений» «О стандартизации» «О сертификации продукции и услуг» «О техническом регулировании»

Слайд 7

Описание слайда:

Лекция 2 Показатели качества

Слайд 8

Описание слайда:

Качество промышленной и строительной продукции – это совокупность свойств продукции, обуславливающих её пригодность удовлетворять определённые потребности в соответствии с её назначением Показатель качества продукции – количественная характеристика её свойств, рассматриваемая применительно к определённым условиям создания и эксплуатации или применения продукции

Слайд 9

Описание слайда:

Показатели качества подразделяют а) в отношении к свойствам продукции на: Эстетические Стандартизации Патентно-правовые Экономические

Слайд 10

Описание слайда:

Показатели качества подразделяют б) в зависимости от метода определения на: Экспертные Социологические Комбинированные

Слайд 11

Описание слайда:

Показатели качества подразделяют в зависимости от количества отражаемых свойств на: Единичные Комплексные Интегральные

Слайд 12

Описание слайда:

Уровень качества продукции - относительная характеристика качества продукции, основанная на сравнении совокупности показателей её качества с соответствующей совокупностью базовых показателей Б а з о в ы й показатель качества продукции – любой из вышеперечисленных показателей качества продукции, принятый за исходный при сравнительных оценках качества. В качестве исходного (базового) показателя может выступать среднеотраслевой, лучший в отрасли, мировой показатель.

Слайд 13

Описание слайда:

Продукция может быть годной, иметь дефекты и быть браком Годная продукция – это продукция, удовлетворяющая всем установленным требованиям НТД, но может иметь допускаемые отклонения - это отклонения фактического значения показателя качества от номинального и находящиеся в пределах, установленных НТД. Дефект – это каждое отдельное несоответствие продукции установленным требованиям. Может быть явным или скрытым. Явные дефекты выявляются методами и средствами контроля, предусмотренными НТД Скрытые дефекты не выявляются при обычном контроле качества, а могут проявиться у потребителя или при дополнительных испытаниях Брак – это продукция, имеющая дефекты, превышающие по значениям допускаемые отклонения

Слайд 14

Описание слайда:

Контроль качества продукции – проверка соответствия показателей качества продукции установленным требованиям, которые могут быть зафиксированы в стандартах, технических условиях, договорах о поставке, паспорте изделия и в др. документах. Виды контроля различаются по методу исполнения, месту расположения в производственном процессе, охвату контролируемой продукции и др. Технический контроль – это проверка производственными службами технического контроля соответствия процессов, от которых зависит качество продукции, и их результатов установленным техническим требованиям.

Слайд 15

Описание слайда:

Виды технического контроля

Слайд 16

Описание слайда:

Виды технического контроля

Слайд 17

Описание слайда:

Виды технического контроля

Слайд 18

Описание слайда:

Виды технического контроля

Слайд 19

Описание слайда:

Качество готовой продукции зависит от: Многофакторности технологического процесса Доли (числа) контролируемых параметров Степени механизации труда Конструктивной сложности оборудования Надёжности работы оборудования Уровня автоматизации технологического процесса

Слайд 20

Описание слайда:

Качество готовой продукции зависит от: Метрологического обеспечения процесса Качества сырья, полуфабрикатов, комплектующих и вспомогательных изделий и материалов Уровня контроля качества продукции и достоверности информации Технологической дисциплины персонала Психологического настроя персонала

Слайд 21

Описание слайда:

Пути повышения качества продукции Развитие метрологии, стандартизации и сертификации Механизация трудоёмких работ Повышение степени автоматизации технологических процессов Сплошной контроль качества сырья, полуфабрикатов и т.д. и готовой продукции Мероприятия, направленные на улучшение морального климата в коллективе Повышение сотрудничества руководства и рядовых работников на благо производства

Слайд 22

Описание слайда:

Лекция 3 Основы метрологии

Слайд 23

Описание слайда:

Метрология – это наука об измерениях, методах и средствах обеспечения их единства и способа достижения требуемой точности Фундаментальным понятием метрологии является измерение – нахождение значения физической величины опытным путём с помощью специальных технических средств

Слайд 24

Описание слайда:

Закон РФ «Об обеспечении единства измерений» Согласно этому закону работы по обеспечению единства измерений направлены на защиту прав и законных интересов граждан, установленного правопорядка и экономики РФ от отрицательных последствий недостоверных результатов измерений. А такими следует считать и те результаты, для которых не могут быть приведены характеристики погрешности измерений.

Слайд 25

Описание слайда:

Отсутствие сведений о погрешности измерений + затрудняет оценку методики измерения и замену её другой; + делает невозможной оценку материально-экономических потерь, вызываемых погрешностью измерений; + делает невозможным проведение процедур сличения результатов измерений разными методиками или в разных местах.

Слайд 26

Описание слайда:

Виды погрешностей средств измерений: Систематические, случайные Абсолютные, относительные Основные, дополнительные Динамические, статические

Слайд 27

Описание слайда:

В зависимости от методов получения информации измерения бывают Прямыми Косвенными Совокупными Совместными

Слайд 28

Описание слайда:

По отношению к основным единицам измерения делятся на: + абсолютные + относительные С точки зрения количества замеров величин различают измерения + однократные + многократные

Слайд 29

Описание слайда:

Средства измерений – это технические средства, используемые при измерениях и имеющие нормированные метрологические характеристики Средства измерений включают в себя меры, измерительные приборы и преобразователи, измерительные установки и системы. СИ подразделяются на: Э т а л о н ы Образцовые СИ Рабочие СИ

Слайд 30

Описание слайда:

Поверка средств измерений – определение метрологическим органом погрешности средств измерений и установление их пригодности к применению а) государственная; б) ведомственная Поверочная схема – утверждённый в установленном порядке документ, устанавливающий средства, методы и точность передачи размера единицы физической величины от эталона рабочим средствам измерений + общегосударственная + локальная

Слайд 31

Описание слайда:

Метрологическая аттестация средств измерений – исследование средств измерений, выполняемое метрологическими органами для определения метрологических свойств этих средств измерений, и выдача документа с указанием полученных данных Метрологическое обеспечение – это установление и применение научных и организационных основ, технических средств, правил и норм, необходимых для достижения единства и требуемой точности измерений

Слайд 32

Описание слайда:

В государственную метрологическую службу (ГМС), возглавляемую Госстандартом, входят: главный центр ГМС, главные центры государственных эталонов, главный центр стандартных образцов веществ и материалов, центры государственных эталонов; органы метрологической службы в регионах (например, Саратовский центр стандартизации, метрологии и сертификации – Сар ЦСМС)

Слайд 33

Описание слайда:

В ведомственную метрологическую службу входят: отдел, на который возлагается руководство метрологической службой отрасли; головная организация метрологической службы; базовые организации метрологической службы; отделы главных метрологов, другие подразделения или лица, на которые возложены в установленном порядке организация работ по метрологическому обеспечению предприятия

Слайд 34

Описание слайда:

Лекция 4 Стандартизация

Слайд 35

Описание слайда:

Стандартизация – это установление и применение правил с целью упорядочения деятельности в определённой области на пользу и при участии всех заинтересованных сторон и, в частности, для достижения всеобщей оптимальной экономии при соблюдении условий эксплуатации (использования) и требований безопасности Стандарт – это документ – результат конкретной работы по стандартизации, выполненный на основе достижений науки, техники и практического опыта и принятый (утверждённый) компетентной организацией

Слайд 36

Описание слайда:

В основе Государственной Системы Стандартизации находятся стандарты: ГОСТ Р 1.0-92 «ГСС РФ. Основные положения» ГОСТ Р 1.2-92 «ГСС РФ. Порядок разработки государственных стандартов» ГОСТ Р 1.3-92 «ГСС РФ, Порядок согласования, утверждения и регистрации технических условий» ГОСТ Р 1.4-92 «ГСС РФ. Стандарты предприятия. Общие положения» ГОСТ Р 1.5-92 «ГСС РФ. Общие требования к построению, изложению, оформлению и содержанию стандартов»

Слайд 37

Описание слайда:

Основными задачами стандартизации являются: Установление требований к качеству готовой продукции на основе комплексной стандартизации качественных характеристик данной продукции, а также сырья, материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий, необходимых для её изготовления с высокими показателями качества и эффективной эксплуатации. Определение единой системы показателей качества продукции, методов и средств её испытания и контроля, а также необходимого уровня надёжности и долговечности в зависимости от назначения изделий и условий их эксплуатации.

Слайд 38

Описание слайда:

Основными задачами стандартизации являются: Установление норм, требований и методов в области проектирования и производства продукции с целью обеспечения оптимального качества и исключения нерационального многообразия видов, марок и типоразмеров продукции, расширение и улучшение ассортимента, повышение качества товаров широкого потребления. Развитие унификации и агрегатирования промышленной и строительной продукции, оборудования и приборов как важнейшего условия специализации производства, комплексной механизации и автоматизации производственных процессов.

Слайд 39

Описание слайда:

Система органов и служб стандартизации представлена Государственным комитетом стандартов России (Росстандартом) и его службами стандартизации в отраслях промышленности и сельского хозяйства и в регионах

Слайд 40

Описание слайда:

Особенностью государственной системы стандартизации в строительстве и технологии строительных изделий является то, что кроме стандартов технических требований здесь действует система нормативных документов: СНиП – Строительные нормы и правила - свод общегосударственных нормативных документов по проектированию, строительству и строительным материалам, обязательный для всех организаций и предприятий

Слайд 41

Описание слайда:

Принципы и методы стандартизации Принципы: Системности Комплексности Опережающего развития Эффективности Гармонизации

Слайд 42

Описание слайда:

Работы по стандартизации в мировом масштабе проводятся специально созданной в 1947 г. Международной организацией по стандартизации ( ISO – International Standard Organisation ). Деятельность ИСО имеет целью содействовать благоприятному развитию стандартизации во всём мире, чтобы облегчить международный обмен товарами и развивать взаимное сотрудничество в области науки, техники и экономики

Слайд 43

Описание слайда:

Международные стандарты ИСО – мировой уровень техники ISO 9000 (ГОСТ Р ИСО 9000-2:1993) «Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества» ISO 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001:1994) касается вопросов проектирования, разработки, производства, монтажа, обслуживания ISO 9002 (ГОСТ Р ИСО 9002:1994) относится к сфере производства ISO 9003 (ГОСТ Р ИСО 9003: 1994) посвящён контролю и испытаниям продукции ISO 9004 «Общее руководство качеством и элементы системы качества» содержит информацию и предложения по реализации (разработке, установке и запуску) Системы TQM

Слайд 44

Описание слайда:

Международные стандарты ИСО по экологии Система управления охраной окружающей среды (СУООС) руководствуется правилами Директивы ЕС 1 836/93 и международными стандартами: МС ИСО 14004 – СУООС. Общее руководство по применению принципов управления, систем и методов обеспечения в области охраны окружающей среды. МС ИСО 14040 – СУООС. Оценка влияния жизненного цикла продукции, услуг. Принципы и основные положения. МС ИСО 14001 – СУООС. Требования к применению.

Слайд 45

Описание слайда:

Международные стандарты ИСО по экологии МС ИСО 14050 – Термины и определения, используемые в документах ИСО/ТК 207 «СУООС» МС ИСО 14031 – Оценка характеристик ОС. МС ИСО 14010 – Руководство по проверке. Общие принципы МС ИСО 14011 – Руководство по проверке. Процедуры проверки. МС ИСО 14012 – Руководство по проверке. Квалификационные требования к экспертам.

Слайд 46

Описание слайда:

Лекция 5 Сертификация

Слайд 47

Описание слайда:

Впервые определение «сертификации» дано ИСО в 1982 г. По последней рекомендации Руководства ИСО/МЭК 2 (1996 г.) Сертификация – это процедура подтверждения соответствия результата производственной деятельности, товара, услуги нормативным требованиям, посредством которой третья сторона документально удостоверяет, что продукция, работа (процесс) или услуга соответствует заданным требованиям Сертификат соответствия – это документ, выданный согласно правилам системы сертификации и указывающий, что данная продукция, технологический процесс или услуга находятся в соответствии с определёнными стандартами или другими документами, устанавливающими требования к ним.

Слайд 48

Описание слайда:

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О СЕРТИФИКАЦИИ ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ (в ред. Федеральных законов от 27.12.95 N 211-ФЗ, от 02.03.98 N 30-ФЗ, от 31.07.98 N 154-ФЗ) Настоящий Закон устанавливает правовые основы обязательной и добровольной сертификации продукции, услуг и иных объектов (далее - продукция) в Российской Федерации, а также права, обязанности и ответственность участников сертификации.

Слайд 49

Описание слайда:

Основные цели сертификации: Защита потребителей от приобретения (использования)товаров, работ и услуг, в т.ч. импортных, которые опасны для их жизни, здоровья, имущества, а также для окружающей среды Содействие экспорту и повышение конкурентоспособности продукции

Слайд 50

Описание слайда:

Объекты сертификации: * продукция * услуги, * технологические процессы * системы управления качеством Виды сертификации: * о б я з а т е л ь н а я * д о б р о в о л ь н а я

Слайд 51

Описание слайда:

Виды сертификации Обязательная – подтверждение уполномоченным на то органом соответствия товара(работы, услуги) обязательным требованиям стандарта (сертификация соответствия)

Слайд 52

Описание слайда:

Знаки соответствия + обязательной сертификации в системе ГОСТ Р + продукции (услуги) + систем управления качеством продукции

Слайд 53

Описание слайда:

Типовая структура системы обязательной сертификации предусматривает следующий состав участников: Федеральный орган иполнительной власти, на который законодательно возложено проведение обязательной сертификации; Центральные органы систем сертификации однородной продукции; Органы по сертификации; Испытательные лаборатории (центры); эксперты - аудиторы

Слайд 54

Описание слайда:

Госстандартом России зарегистрировано более 15 систем обязательной сертификации, возглавляемых различными федеральными органами исполнительной власти, например такими, как Департамент воздушного транспорта, Министерство транспорта России, Министерство путей сообщения, Росстрой и т.д.

Слайд 55

Описание слайда:

Первой по времени и самой крупной является Система сертификации ГОСТ Р. В неё входят около 40 систем сертификации однородной продукции и услуг, почти 900 аккредитованных органов по сертификации и более 2000 испытательных лабораторий. За рубежом этой системой аккредитовано 4 органа по сертификации и несколько испытательных лабораторий.

Слайд 56

Описание слайда:

Лекция 6 Проведение сертификации

Слайд 57

Описание слайда:

Проведение сертификации продукции включает следующие этапы: 1. Подача заявителем письменной заявки на сертификацию. 2. Принятие органом по сертификации решения по заявке. 3. Отбор, идентификация образцов и их испытание. 4. Оценка производства. 5. Анализ полученных результатов органом по сертификации и принятие решения о возможности выдачи сертификата соответствия. 6. Выдача сертификата и лицензии на применение знака соответствия. 7. Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией.

Слайд 58

Описание слайда:

Система сертификации предусматривает следующее распределение ответственности между участниками сертификации: Изготовитель (исполнитель, поставщик)- несёт ответственность за соответствие продукции требованиям нормативных документов, которые контролируются при сертификации и за правильность использования знаков соответствия. Продавец несёт ответственность за наличие сертификата и знака соответствия у рекламируемой им продукции, подлежащей сертификации.

Слайд 59

Описание слайда:

Система сертификации предусматривает следующее распределение ответственности между участниками сертификации: Испытательная лаборатория (центр) несёт ответственность за соответствие проведённых ею сертификационных испытаний требованиям нормативных документов, а также достоверность и объективность их результатов. Орган по сертификации несёт ответственность за правильность выдачи сертификата соответствия и подтверждение его действия.

Слайд 60

Описание слайда:

Закон РФ «О техническом регулировании» (принят в 2002 г., вступает в действие в 2010 г.) Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие при: разработке, принятии, применении и исполнении обязательных требований к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации; разработке, принятии, применении и исполнении на добровольной основе требований к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнению работ или оказанию услуг; оценке соответствия. Настоящий Федеральный закон также определяет права и обязанности участников, регулируемых настоящим Федеральным законом отношений.

Слайд 61

Описание слайда:

Техническое регулирование Это - правовое регулирование отношений в области установления, применения и исполнения обязательных требований к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, а также в области установления и применения на добровольной основе требований к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнению работ или оказанию услуг и правовое регулирование отношений в области оценки соответствия.

Слайд 62

Описание слайда:

Принципы технического регулирования применения единых правил установления требований к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнению работ или оказанию услуг; соответствия технического регулирования уровню развития национальной экономики, развития материально-технической базы, а также уровню научно-технического развития; независимости органов по аккредитации, органов по сертификации от изготовителей, продавцов, исполнителей и приобретателей; единой системы и правил аккредитации;

Слайд 63

Описание слайда:

Принципы технического регулирования единства правил и методов исследований (испытаний) и измерений при проведении процедур обязательной оценки соответствия; единства применения требований технических регламентов независимо от видов или особенностей сделок; недопустимости ограничения конкуренции при осуществлении аккредитации и сертификации;

Слайд 64

Описание слайда:

Принципы технического регулирования недопустимости совмещения полномочий органа государственного контроля (надзора) и органа по сертификации; недопустимости совмещения одним органом полномочий на аккредитацию и сертификацию; недопустимости внебюджетного финансирования государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов.

Слайд 65

Описание слайда:

Технический регламент Это - документ, который принят международным договором Российской Федерации, ратифицированным в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, или федеральным законом, или указом Президента Российской Федерации, или постановлением Правительства Российской Федерации и устанавливает обязательные для применения и исполнения требования к объектам технического регулирования (продукции, в том числе зданиям, строениям и сооружениям, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации).

Слайд 66

Описание слайда:

В РФ действуют общие и специальные технические регламенты Требования общего технического регламента обязательны для применения и соблюдения в отношении любых видов продукции, процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации. Требованиями специального технического регламента учитываются технологические и иные особенности отдельных видов продукции, процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации.

Слайд 67

Описание слайда:

Лекция 7 Системы управления качеством

Слайд 68

Описание слайда:

Стадии жизненного цикла продукции: Маркетинг. Проектирование и/или разработка технических требований, разработка продукции. Материально-техническое снабжение. Подготовка и разработка производственных процессов. Производство.

Слайд 69

Описание слайда:

Стадии жизненного цикла продукции: Контроль, проведение испытаний и обследований. Упаковка и хранение. Реализация и распределение продукции. Монтаж и эксплуатация. Техническая помощь и обслуживание. Послепродажная деятельность. Утилизация после использования.

Слайд 70

Описание слайда:

При «создании качества» необходимы: Анализ актуальных и потенциальных осознанных потребителями потребностей; при наличии на рынке товаров аналогов – анализ уровня качества этих товаров. Прогнозирование. Проектирование качества в процессе разработки новой продукции. Планирование качества. Разработка стандартов. Контроль качества сырья, материалов и комплектующих. Контроль в процессе производства. Контроль готовой продукции. Послепродажный контроль (в условиях эксплуатации). Обратная связь с потребителями (анализ отзывов, пожеланий и рекламаций)

Слайд 71

Описание слайда:

Для «создания качества» нужна специальная система для управления качеством. Необходимыми элементами системы качества (СК) являются: Организационная структура СК - устанавливается в рамках организационнойструктуры управления предприятием и предсставляет собой распределение прав, обязанностей и функций подразделений предприятия и персонала. Методика – установленный способ осуществления деятельности (ИСО 8402). Ресурсы - персонал, средства обслуживания, оборудование, технология. Процесс (по ИСО 8402) – совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельность, которые преобразуют входящие элементы (в случае продукции – сырьё, материалы, комплектующие) в выходящие (готовую продукцию).

Слайд 72

Описание слайда:

Наличие СК, её соответствие установленным требованиям могут быть доказаны лишь в том случае, если она представлена в документированном виде. Документация делает систему «видимой» для разработчиков, пользователей и контролирующих органов. Система качества представляет собой совокупность организационной структуры, распределения полномочий и ответственности, методов, процедур и ресурсов, необходимых для установления поддержания и совершенствования качества продукции (ИСО 8402). СК реализует политику организации (предприятия, фирмы) в области качества. Политика в области качества официально определяет основные цели и задачи организации в области качества. Этот документ является составным элементом, отражающим общую политику фирмы, и утверждается её руководством.

Слайд 73

Описание слайда:

Основные принципы концепции TQM изложены в стандарте ISO 9004:2000, являющемся методическим пособием по разработке и применению систем качества Внутрифирменная иерархия качества является основанием пирамиды качества TQM (всеобщее управление качеством) является вершиной современных методов управления качеством и ориентирована на дальнейшее повышение качества продукции, когда уже достигнут некий уровень качества.

Слайд 74

Описание слайда:

Основные принципы, на которых базируется концепция TQM 1. Ориентация на заказчика (потребителя) 2. Ведущая роль руководства 3. Вовлечение людей (сотрудников) 4. Процессный подход 5. Системный подход к управлению 6. Постоянное улучшение (совершенствование) 7. Принятие решений, основанное на фактах 8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками

Слайд 75

Описание слайда:

Цикл Деминга Цикл прост – спланировать, выполнить, проверить, ввести при необходимости корректирующие действия, и снова – с самого начала. Он позволяет непрерывно повышать уровень работы по качеству, для чего требует постоянных нововведений. Всё просто, но если учесть, что это надо делать каждый день…

Слайд 76

Описание слайда:

Разработка и внедрение С К Этап 1. Подготовительный или организационный 1. Издать приказ о разработке системы управления качеством. 2. Сформировать руководящий и рабочий органы для реализации комплекса работ по СК. 3. Определить Политику организации в области качества. 4. Подготовить и обучить специалистов, рабочих по вопросам управления качеством. 5. Провести обследование и анализ состояния дел по качеству продукции, применяемых методов и функций управления. 6. Определить оптимальный состав специальных функций управления качеством.

Слайд 77

Описание слайда:

Разработка и внедрение С К 7. Распределить обязанности, права и ответственность по функциям управления качеством между подразделениями и должностными лицами. 8. Разработать документацию по СК. 9. Реорганизовать организационно-штатную структуру предприятия. 10. Разработать комплекс мотивационных мероприятий. Этап 2. Внедрение системы 11. Издать приказ о начале внедрения СК. 12. Организовать функционирование СК. 13. Организовать контроль за внедрением и соблюдением требований документов по системе.

Слайд 78

Описание слайда:

Разработка и внедрение С К 14. Обеспечить выполнение плана мероприятий по повышению и улучшению качества. 15. Организовать внутренний аудит СК. Этап 3. Функционирование системы и её совершенствование 16. Организовать совершенствование работ, выполняемых на 2-м этапе. 17. Подготовить систему к сертификации. 18. Сертифицировать систему.

Слайд 79

Описание слайда:

В основу процедуры сертификации положены следующие принципы: Добровольность Объективность оценки Воспроизводимость результатов оценок Информативность Конфиденциальность

Слайд 80

Описание слайда:

Сертификация систем качества Предсертификационный этап * Заявка на сертификацию в орган по сертификации * Подготовка заявителем исходных документов по образцам органа сертификации * Анализ исходных документов в органе по сертификации * Решение о принятии заказа на сертификацию * Оформление договора на предварительную оценку СК между органом по сертификации и заявителем * Формирование комиссии по сертификации

Слайд 81

Описание слайда:

Сертификация систем качества Предварительная оценка СК * Анализ СК по исходным документам * Составление заключения * Принятие решения о продолжении работ по сертификации * Оформление договора на оценку СК на предприятии-заявителе

Слайд 82

Описание слайда:

Сертификация систем качества Проверка и оценка СК на предприятии * Разработка программы проверки * Проведение проверки * Составление акта проверки * Заключительное совещание по результатам проверки * Принятие решения о рекомендации СК к сертификации * Окончательное решение о сертификации в Техническом центре регистра * Выдача сертификата соответствия и лицензии на применение знака соответствия или отказ в этом * Заключение договора на проведение инспекционного контроля

Слайд 83

Описание слайда:

Сертификация систем качества Инспекционный контроль Проведение ежегодного инспекционного контроля сертифицированной СК Составление актов по резельтатам контроля Принятие решения о подтверждении, приостановлении или аннулировании сертификата соответствия и лицензии на знак соответствия