🗊Презентация Организационное поведение. Предмет. Задачи

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ ПРЕДМЕТ ЗАДАЧИ

Фред Лютанс, профессор менеджмента, почетный президент Американ­ской академии управления. * Человеческие ресурсы становятся единственно значимым конкурент­ным преимуществом. * Как область менеджмента организационное поведение — это понима­ние, предвидение и управление поведением людей в рамках организаций.

Организационное поведение можно формально определить как понимание, предвидение и управление человеческим поведением в рамках организаций. прикладная или промышленная психологии

Предмет и задачи организационного поведения. Главная задача изучения дисциплины заключается в усвоении теоретических основ и получении практических навыков в управлении поведением людей, групп, организаций в процессе труда. Для решения данной задачи менеджер должен понимать природу человеческой психики, эмоций, потребностей и мотивов в поведении человека на его рабочем месте и в организации в целом. Предмет ОП - закономерности и движущие силы, которые определяют поведение людей в условиях совместного труда и межличностного общения. ОП - наука об управлении поведением человека в организации на основе теории и систематического научного анализа действий отдельных людей, групп и организации в целом. Объектом и одновременно субъектами ОП выступают личность, группа и организация в целом.

Цели ОП: 1. систематизированное описание поведения людей в различных ситуациях, возникающих в процессе труда и общения; 2. анализ причин и поступков (индивидуальных и групповых) людей в определенных условиях; 3. прогнозирование и корректировка поведения человека в организации; 4. создание организации, работающей на принципах сотрудничества и сочетания общеорганизационных, групповых и индивидуальных интересов.

Сущность организационного поведения Сущность ОП – это изучение поведения людей в организации и практическое использование полученных знаний. Сущность ОП заключается в описании, осознании, прогнозировании и управлении определенными явлениями и процессами. Предметом ОП выступает взаимосвязь системы управления на всех уровнях.

Отличительной особенностью ОП является междисциплинарный подход к его изучению. Теоретическая база ОП базируется на достижениях психологии, социологии, экономики, истории и философии.

Interdisciplinary approach Psychology  Sociology  Economics Political sciences Medical science

Interdisciplinary approach Psychology  Sociology  Economics Political sciences Medical science

Три уровня анализа ОП

Личность: социальная роль в организации (установки личности, уровень притязаний личности, восприятие ситуации), персональное развитие в организации (личностный потенциал, требования социальные роли, стимулирующее подкрепление, удовлетворенность трудом, моделирование поведения личности).

Группа: формирование группового поведения (типы групп, формирование группы и ее основные характеристики, структура группы, сплоченность, потенциал группы и его результативность), коммуникативное поведение в организации (невербальное общение, вербальное общение), лидерство в организации (теория власти и влияния, теория черт, поведенческий подход, ситуационный подход, теория харизматического лидерства, теория социального научения, концепция заменителей лидерства), конфликты и управление поведением в конфликтных Ситуациях (конфликты и их причины, управление конфликтной ситуацией, правила поведения в условиях конфликта, стресс).

Организация: анализ и конструирование организации (цели организации, модели организации, орг. структура, орг. культура, коммуникации, внешняя среда), мотивация и результативность (содержательны теории мотивации, процессуальные теории мотивации, оценка результатов труда и вознаграждение), стиль руководства и поведение организации (личность руководителя и тип организации, стиль руководства), изменения в организации и управление нововведениями (природа изменений в организации, управление нововведением), поведенческий маркетинг (стадии формирования поведенческого маркетинга, типы поведенческого маркетинга).

Объект управления Современный уровень менеджмента предполагает, что объ­ектом управленческой деятельности являются организационные культуры различного типа, а не процессы, люди, их деятельность и т.п. Поэтому овладение новейшими управленческими технологиями невозможно без освоения основ организационно-культурного подхода, дающего комплексное понимание процес­сов эволюции и функционирования различных организаций с учетом глубинных механизмов поведения людей в многофунк­циональных, динамически изменяющихся контекстах.

Разные культуры отличают членов одной группы от другой. Люди создают ее как механизм воспроизведения социального опыта, помогающий жить в своей среде и сохранять единство и целостность сообщества при взаимодействии с другими сообще­ствами. Каждая организация как некая совокупность людей, реализующая определенные цели и задачи за достаточно про­должительный отрезок времени, вынуждена заниматься воспро­изведением из заимствованного социального опыта.

Выделяют следующие основные исторические типы органи­зационных культур: Выделяют следующие основные исторические типы органи­зационных культур: • органическую; • предпринимательскую; • бюрократическую; • партиципативную. ;

Концепции ОП

существенное различие перечисленных культур касается таких основопологающих параметров организации, как: • способ выделения лидера и процесс принятия решений; • правила распределения ответственности и закрепления функций • место и роль интересов конкретного человека в жизнедея­тельности организации.