🗊«Тайный покупатель» (пример реализованного проекта)

Нажмите для полного просмотра!
«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №1«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №2«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №3«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №4«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №5«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №6«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №7«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №8«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №9«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №10«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №11«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №12«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №13«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №14«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №15«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №16«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №17«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №18«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №19«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №20«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №21«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №22«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №23«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №24«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №25«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №26«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №27«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №28

Содержание

Вы можете ознакомиться и скачать «Тайный покупатель» (пример реализованного проекта). Презентация содержит 28 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации


Слайд 1





«Тайный покупатель»
(пример реализованного проекта)
Описание слайда:
«Тайный покупатель» (пример реализованного проекта)

Слайд 2





Заказчик исследования — франчайзи популярной сети магазинов российской мебельной фабрики
Заказчик исследования — франчайзи популярной сети магазинов российской мебельной фабрики
Описание слайда:
Заказчик исследования — франчайзи популярной сети магазинов российской мебельной фабрики Заказчик исследования — франчайзи популярной сети магазинов российской мебельной фабрики

Слайд 3





В процессе развития сеть мебельных магазинов стала охватывать несколько городов Центрального Черноземья
В процессе развития сеть мебельных магазинов стала охватывать несколько городов Центрального Черноземья
Описание слайда:
В процессе развития сеть мебельных магазинов стала охватывать несколько городов Центрального Черноземья В процессе развития сеть мебельных магазинов стала охватывать несколько городов Центрального Черноземья

Слайд 4





Этапы проекта
Описание слайда:
Этапы проекта

Слайд 5





Была рассчитана индивидуальная стоимость проекта
Описание слайда:
Была рассчитана индивидуальная стоимость проекта

Слайд 6





Заказчик предоставил необходимую для исследования информацию
Описание слайда:
Заказчик предоставил необходимую для исследования информацию

Слайд 7





Из более 50 возможных вопросов 
в анкету тайного покупателя 
было помещено 34
Описание слайда:
Из более 50 возможных вопросов в анкету тайного покупателя было помещено 34

Слайд 8





Вопросы анкеты были объединены в группы
Описание слайда:
Вопросы анкеты были объединены в группы

Слайд 9





Для расчета Индекса качества обслуживания каждому вопросу анкеты была назначена шкала оценки
Описание слайда:
Для расчета Индекса качества обслуживания каждому вопросу анкеты была назначена шкала оценки

Слайд 10





В результате максимальная сумма баллов в группе равнялась 10
Описание слайда:
В результате максимальная сумма баллов в группе равнялась 10

Слайд 11





Каждый группе вопросов был присвоен свой вес
Описание слайда:
Каждый группе вопросов был присвоен свой вес

Слайд 12





В анкету тайного покупателя были включены контрольные вопросы
Описание слайда:
В анкету тайного покупателя были включены контрольные вопросы

Слайд 13





Этапы проекта
Описание слайда:
Этапы проекта

Слайд 14





В каждом городе было найдено не менее трех тайных покупателей, посетивших магазины сети
В каждом городе было найдено не менее трех тайных покупателей, посетивших магазины сети
Описание слайда:
В каждом городе было найдено не менее трех тайных покупателей, посетивших магазины сети В каждом городе было найдено не менее трех тайных покупателей, посетивших магазины сети

Слайд 15





Типичный тайный покупатель 
в мебельном магазине – 
женщина 
25-45 лет
Типичный тайный покупатель 
в мебельном магазине – 
женщина 
25-45 лет
Описание слайда:
Типичный тайный покупатель в мебельном магазине – женщина 25-45 лет Типичный тайный покупатель в мебельном магазине – женщина 25-45 лет

Слайд 16


«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №16
Описание слайда:

Слайд 17


«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №17
Описание слайда:

Слайд 18





Тайные покупатели 
совершили контрольные визиты, 
сохранив свою анонимность
Описание слайда:
Тайные покупатели совершили контрольные визиты, сохранив свою анонимность

Слайд 19





Заполненные анкеты тайных покупателей были проверены на достоверность, полноту 
и непротиворечивость
Описание слайда:
Заполненные анкеты тайных покупателей были проверены на достоверность, полноту и непротиворечивость

Слайд 20





Этапы проекта
Описание слайда:
Этапы проекта

Слайд 21





Подготовлена таблица 
с индивидуальными результатами каждого продавца
Подготовлена таблица 
с индивидуальными результатами каждого продавца
Описание слайда:
Подготовлена таблица с индивидуальными результатами каждого продавца Подготовлена таблица с индивидуальными результатами каждого продавца

Слайд 22


«Тайный покупатель»  (пример реализованного проекта), слайд №22
Описание слайда:

Слайд 23





Составлен перечень наиболее острых проблем каждой торговой точки
Составлен перечень наиболее острых проблем каждой торговой точки
Описание слайда:
Составлен перечень наиболее острых проблем каждой торговой точки Составлен перечень наиболее острых проблем каждой торговой точки

Слайд 24





Заключение
Описание слайда:
Заключение

Слайд 25





Составляющие успешной программы «Тайный покупатель»
Индивидуальный разбор результатов с каждым продавцом
Описание слайда:
Составляющие успешной программы «Тайный покупатель» Индивидуальный разбор результатов с каждым продавцом

Слайд 26





Составляющие успешной программы «Тайный покупатель»
Регулярность проведения проверок
Описание слайда:
Составляющие успешной программы «Тайный покупатель» Регулярность проведения проверок

Слайд 27





Составляющие успешной программы «Тайный покупатель»
Влияние результатов программы 
на оплату труда сотрудников
Описание слайда:
Составляющие успешной программы «Тайный покупатель» Влияние результатов программы на оплату труда сотрудников

Слайд 28





До встречи в Вашем офисе! 
Маркетинговое агентство «Знак»
(4732) 51-61-99
info@znakmarketing.ru
www.znakmarketing.ru
Описание слайда:
До встречи в Вашем офисе! Маркетинговое агентство «Знак» (4732) 51-61-99 info@znakmarketing.ru www.znakmarketing.ru



Похожие презентации
Mypresentation.ru
Загрузить презентацию