Види усного спілкування за професійним спрямуванням: службова бесіда, телефонна розмова, жанри публічних виступів. Лекція 2

Нажмите для полного просмотра!

Види усного спілкування за професійним спрямуванням: службова бесіда, телефонна розмова, жанри публічних виступів. Лекція 2, слайд №2

Види усного спілкування за професійним спрямуванням: службова бесіда, телефонна розмова, жанри публічних виступів. Лекція 2, слайд №3

Види усного спілкування за професійним спрямуванням: службова бесіда, телефонна розмова, жанри публічних виступів. Лекція 2, слайд №4

Види усного спілкування за професійним спрямуванням: службова бесіда, телефонна розмова, жанри публічних виступів. Лекція 2, слайд №5

Види усного спілкування за професійним спрямуванням: службова бесіда, телефонна розмова, жанри публічних виступів. Лекція 2, слайд №6

Види усного спілкування за професійним спрямуванням: службова бесіда, телефонна розмова, жанри публічних виступів. Лекція 2, слайд №7

Види усного спілкування за професійним спрямуванням: службова бесіда, телефонна розмова, жанри публічних виступів. Лекція 2, слайд №8

Види усного спілкування за професійним спрямуванням: службова бесіда, телефонна розмова, жанри публічних виступів. Лекція 2, слайд №9

Види усного спілкування за професійним спрямуванням: службова бесіда, телефонна розмова, жанри публічних виступів. Лекція 2, слайд №10

Види усного спілкування за професійним спрямуванням: службова бесіда, телефонна розмова, жанри публічних виступів. Лекція 2, слайд №11

Види усного спілкування за професійним спрямуванням: службова бесіда, телефонна розмова, жанри публічних виступів. Лекція 2, слайд №12

Види усного спілкування за професійним спрямуванням: службова бесіда, телефонна розмова, жанри публічних виступів. Лекція 2, слайд №13

Види усного спілкування за професійним спрямуванням: службова бесіда, телефонна розмова, жанри публічних виступів. Лекція 2, слайд №14

Види усного спілкування за професійним спрямуванням: службова бесіда, телефонна розмова, жанри публічних виступів. Лекція 2, слайд №15

Види усного спілкування за професійним спрямуванням: службова бесіда, телефонна розмова, жанри публічних виступів. Лекція 2, слайд №16

Види усного спілкування за професійним спрямуванням: службова бесіда, телефонна розмова, жанри публічних виступів. Лекція 2, слайд №17

Види усного спілкування за професійним спрямуванням: службова бесіда, телефонна розмова, жанри публічних виступів. Лекція 2, слайд №18

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Види усного спілкування за професійним спрямуванням: службова бесіда, телефонна розмова, жанри публічних виступів. Лекція 2. Доклад-сообщение содержит 18 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Види усного спілкування за професійним спрямуванням: службова бесіда, телефонна розмова, жанри публічних виступів. Лекція № 2

Слайд 2

Описание слайда:

План Спілкування. Види усного спілкування. Службова бесіда. Телефонна розмова. Ділова нарада. Види ділових нарад. Публічний виступ.

Слайд 3

Описание слайда:

Спілкування - це складний, багатоплановий процес встановлення і розвитку контактів між людьми, породжуваний потребами спільної діяльності і включає в себе обмін інформацією, вироблення єдиної стратегії взаємодії, сприйняття і розуміння іншої людини.

Слайд 4

Описание слайда:

Під технікою спілкування розуміємо сукупність стандартів культурної поведінки, етичних норм у використані вербальних і невербальних засобів комунікативної взаємодії. Під технікою спілкування розуміємо сукупність стандартів культурної поведінки, етичних норм у використані вербальних і невербальних засобів комунікативної взаємодії.

Слайд 5

Описание слайда:

Мовний етикет – це правила мовленнєвої поведінки, прийняті національним колективом мовців. Мовний етикет – це правила мовленнєвої поведінки, прийняті національним колективом мовців.

Слайд 6

Описание слайда:

Види усного спілкування Службова бесіда. Телефонна розмова. Ділова нарада. Публічний виступ.

Слайд 7

Описание слайда:

Службова бесіда – один із різновидів ділової бесіди. Найчастіше – це розмова керівника з підлеглим. Службова бесіда – один із різновидів ділової бесіди. Найчастіше – це розмова керівника з підлеглим. Фахівці виробили певні правила ведення службових бесід. До такої бесіди треба готуватись заздалегідь. Слід поцікавитися особистістю майбутнього співрозмовника, його нахилами, захопленнями. Напруженості на початку розмови можна уникнути завдяки приязній і ввічливій манері звертання, інтересу до особистих і службових справ співрозмовника. Розмова стане приємнішою й невимушеною, якщо підлеглий пересвідчиться у щирості намірів керівника.

Слайд 8

Описание слайда:

Телефонна розмова - це один із різновидів усного мовлення, що характеризується специфічними ознаками, зумовленими екстрамовними причинами: співрозмовники не бачать один одного й не можуть скористатися невербальними засобами спілкування, тобто передати інформацію за допомогою міміки, жестів, відповідного виразу обличчя, сигналів очима тощо (відсутність візуального контакту між співрозмовниками); обмеженість у часі (телефонна бесіда не може бути надто тривалою); наявність технічних перешкод (втручання сторонніх абонентів, погана чутність).

Слайд 9

Описание слайда:

Фахівці з проблем усного ділового спілкування пропонують дотримуватися таких правил ведення телефонної розмови. Якщо телефонуєте ви: насамперед привітайтеся, назвіть організацію, яку ви представляєте, а також своє прізвище, ім'я та по батькові. якщо телефонуєте в установу чи незнайомій людині, слід запитати прізвище, ім'я та по батькові свого співрозмовника. якщо телефонуєте у важливій справі, запитайте спочатку, чи є у вашого співрозмовника достатньо часу для бесіди; попередньо напишіть перелік питань, котрі необхідно з'ясувати, і тримайте цей перелік перед очима упродовж усієї бесіди: не закінчуйте розмову першим: завжди закінчує розмову той, хто телефонує. Завершуючи розмову, неодмінно попрощайтеся, нетактовно класти слухавку, не дочекавшись останніх слів вашого співрозмовника; у разі досягнення важливих домовленостей згодом надішліть підтвердження листом або факсовим повідомленням.

Слайд 10

Описание слайда:

Якщо телефонують вам: спробуйте якомога швидше зняти трубку й назвіть організацію, яку ви представляєте; у разі потреби занотуйте ім'я, прізвище та контактний телефон співрозмовника; розмовляйте тактовно, ввічливо: демонструйте розуміння сутності проблем того, хто телефонує; не кладіть несподівано трубку, навіть якщо розмова є нецікавою, нудною та надто тривалою для вас.

Слайд 11

Описание слайда:

Не варто телефонувати в особистих справах зі службового телефону, а в службових справах недоречно телефонувати додому тій особі, котра має їх виконати (розв'язати). У разі, якщо вам телефонують на роботу в особистих справах, відповідайте, що ви неодмінно зателефонуєте після роботи. І насамкінець, не зловживайте займенником Я, адже ваша розмова — діалог, а не монолог.

Слайд 12

Описание слайда:

Ділова нарада Ділова нарада (збори) - усна комунікативна взаємодія групи людей (колективу). У цьому виді спілкування сполучаються різні жанри: ораторський монолог (вступне і заключне слово ведучого, виступи учасників, доповідь), бесіда (обмін інформацією, висування й обговорення ідей при "мозковій атаці"), дискусія.

Слайд 13

Описание слайда:

Види ділових нарад Проблемні наради. Інструктивні наради. Оперативні наради.

Слайд 14

Описание слайда:

Публічний виступ Публічний виступ — це різновид усного спілкування. Публічний виступ - це усне монологічне висловлення з метою досягнення впливу на аудиторію.

Слайд 15

Описание слайда:

Жанровий різновид публічного виступу — це доповідь (звітна, ділова, політична), промова (агітаційна, мітингова, ювілейна,бесіда, лекція, репортаж),проповідь.

Слайд 16

Описание слайда:

Завдання для самоконтолю Дайте визначення поняттям „мова” і „мовлення”. Від яких чинників залежить успіх мовного професійного спілкування? Розкрийте поняття «мовний етикет». Що таке лекція? Основні етапи підготовки до виступу. Дати визначення слову “спілкування”. Види усного спілкування. Якщо телефонуєте Ви, то… Публічний виступ – це… Промова - … Етапи підготовки зборів.

Слайд 17

Описание слайда:

Вправи Перевірте свої знання про стилі сучасної української літературної мови, продовживши речення або вставивши потрібні слова. - Усе багатство національної мови увібрав у себе … . - Формування громадської думки – це призначення … . - Природна безпосередність мовців , просторічні елементи спілкування характеризують … . Поясніть значення слова діловий у поданих словосполученнях , дібравши до нього синоніми. Діловий стиль – Ділова людина – Ділова пропозиція –

Слайд 18

Описание слайда:

Згрупувати подані слова й словосполучення за сферами вживання : побутові стосунки, наука , техніка , офіційно - ділові відносини, громадсько – політичне життя , мистецтво слова. Згрупувати подані слова й словосполучення за сферами вживання : побутові стосунки, наука , техніка , офіційно - ділові відносини, громадсько – політичне життя , мистецтво слова. Ясночолий, мітинг, національно – культурне відродження , офіційна особа , граматичні засоби, сонцепоклонник , порозумітися , на громадських засадах, ринкова система , економічний розвиток , теплі стосунки, договірний процес, капітал, ніжний погляд, духовне багатство , культура мовлення, кухоль води, високі договірні сторони, політична оцінка, дійти згоди, стилістичні засоби, офіційне повідомлення , липа шелестить , дати прочухана, контроль за виконанням, громадська думка, твір мистецтва, важливі чинники . Перекладіть терміни українською мовою: конвертируемый рубль – внешняя память компьютера- оригинал рисунка печатной платы- Напишіть по 5 формул вітання і співчуття та введіть їх у речення.