🗊Презентация SMM, основы продвижения в соцсетях

SMM основы продвижения в соцсетях

Составление портрета ЦА 1. Покупатель хлопьев для похудения

Покупатель хлопьев для похудения Анна Петровна, 43 года. Место проживания: Самара. Семейное положение, количество детей: замужем, двое детей-подростков. Сфера занятости и уровень зарплаты: финансовая деятельность, 50 тыс. руб. Должность, связанные с ней проблемы: главный бухгалтер, работа не связана с активностью, но отбирает в день около 12 часов (иногда больше). Потребности, желания, фобии: из-за плотного графика Анна не успевает питаться правильно, при этом она пользуется доставкой еды в офис, что только увеличивает ее вес. Тренировки по выходным не дают должного эффекта, по причине чего женщина хочет перейти на правильное питание и есть только здоровую пищу. Курс потребления хлопьев, рассчитанный на 14 дней, как считает Анна, идеально подойдет для того, чтобы изменить свои пищевые привычки и снизить вес.

Составление портрета ЦА 2. Покупатель дорогих смартфонов

Покупатель дорогих смартфонов Олег, 27 лет. Место проживания: Санкт-Петербург. Семейное положение, количество детей: не женат. Сфера занятости и уровень зарплаты: малый бизнес, 170 тыс. руб. Должность, связанные с ней проблемы: руководитель собственной компании по производству бюджетной мебели. Потребности, желания, фобии: для переговоров с поставщиками и клиентами Олегу необходимо иметь статусный смартфон. Соответственно, он рассматривает только флагманы ведущих торговых марок. Готов приобретать дорогие аксессуары из натуральных материалов: кожи, полудрагоценных камней.

Метрики для оценки динамики подписчиков Количество подписчиков (Followers) Количество отписок (Unfollows) Темп роста аудитории сообщества (Audience Growth Rate) Количество просмотров (Views) Охват (Reach)

Метрики для оценки обратной связи от аудитории Лайки (likes), комментарии (comments), шеры или репосты (shares) Уровень привлекательности (Love Rate) Уровень общительности (Talk Rate) Коэффициент распространения (Amplification Rate) Коэффициент вовлеченности аудитории (Engagement Rate, ER) Негативные реакции (Negative Feedback)

Метрики для оценки трафика и конверсии Коэффициент конверсии или кликабельность (Click-Through Rate, CTR) Цена клика (Cost Per Click, CPC) Количество лидов (Leads)