🗊Презентация Teorii_i_modeli_kommunikatsii

Теории и модели коммуникации Лекция 2

План Теории и модели коммуникации, невербальная коммуникация Коммуникационный процесс, основные элементы Активное слушание, проблема смысла в коммуникации

Теории массовой коммуникации Проблемы МК нашли свое отражение в таких интегративных научных дисциплинах, как психолингвистика, социопсихология, социолингвистика, социокоммуникация и др. В психолингвистике рассматриваются пути оптимизации речевого воздействия и возможности их моделирования (А.А. Леонтьев, Е.Ф Тарасов, Ю.А.Сорокин и др.). Проблемой обратной связи в массовой коммуникации углубленно занимается социопсихология, для которой важно выяснение психологических условий, способствующих изменению общественного сознания, понимание связи между социально значимой реакцией получателя и собственно психической структурой его сознания. В социолингвистическом аспекте массовая коммуникация изучается прежде всего в плане особенностей функционирования языка в условиях массовой коммуникации как вида социального общения (В.Г.Костомаров, А.Д.Швейцер, Г.Я.Солганик, М.В.Зарва идр.).

Модели коммуникации Модель двуступенчатой коммуникации была разработана П. Лазарсфсльдом и Б. Берельсоном при исследовании массовых коммуникаций. Модель Лассуэла (пятизвенная модель). Модель Шеннона-Уивера (математич.модель) Модель де Флёра (циркулярная, обратная связь) Модель Шрама (циркулярная модель). Двухканальная модель речевой коммуникации Морозова Нелинейная модель коммуникации Ньюкомба

Невербальная коммуникация Структурные компоненты НК: 1)кинестетика - зрительно-воспринимаемый диапазон движений тела, жестов, движения глаз и лица; 2)просодическая структура – тембр, темп, диапазон голоса, экстралингвистическая структура (паузы речевые, психофизиологические реакции (кашель, вздохи, выдохи)); 3)такесика – область невербального поведения, находящаяся под воздействием тактильно-кинестической системы (подергивание нерва, кожа); 4)ольфакторная система – обоняние человека.

Коммуникационный процесс Основная цель коммуникационного процесса — обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена, т.е. сообщений. В процессе обмена информацией можно выделить четыре базовых элемента: 1. Отправитель - лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее её. 2. Сообщение - собственно информация, закодированная с помощью символов. 3. Канал - средство передачи информации. 4. Получатель - лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее.

Основные элементы коммуникационного процесса Источник информации Кодирование Декодирование Сообщение Канал Получатель информации Аудитория коммуникации Обратная связь

Активное (или рефлексивное) слушание Активное слушание - техника, позволяющая точнее понимать психологические состояния, чувства, мысли собеседника с помощью особых приемов участия в беседе, подразумевающих активное выражение собственных переживаний и соображений. Основными видами рефлексивных ответов являются выяснение, перефразирование, резюмирование.

Проблема смысла в коммуникации В целесообразной, а не хаотичной социальной коммуникации коммуниканты и реципиенты осознанно преследуют три цели: познавательную — распространение (коммуникант) или приобретение (реципиент) новых знаний или умений; побудительную — стимулирование других людей к каким-либо действиям или получение нужных стимулов; э экспрессивную — выражение или обретение определенных переживаний, эмоций.

Спасибо за внимание yakimanskay@narod.ru