Формулировка проблемы - презентация, доклад, проект скачать

Нажмите для полного просмотра!

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Формулировка проблемы. Доклад-сообщение содержит 34 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Формулировка проблемы

Слайд 2

Описание слайда:

Возникновение проблемы Маркетинговые исследования всегда начинаются с проблемы менеджмента.

Слайд 3

Описание слайда:

Возникновение проблемы

Слайд 4

Описание слайда:

Возникновение проблемы

Слайд 5

Описание слайда:

Возникновение проблемы Для проведения исследований важно: знать, как принимаются решения. Отсюда станут ясными истоки проблемы и то, что надо изменить. В противном случае исследование будет проведено впустую; учитывать ограничения по временным и денежным ресурсам и находить компромисс между полнотой, достоверностью и стоимостью исследований; анализировать результаты исследования и давать рекомендации.

Слайд 6

Описание слайда:

Возникновение проблемы В формализованном виде процесс принятия маркетингового решения выглядит как задача.

Слайд 7

Описание слайда:

Возникновение проблемы Дано: Решение принимается для достижения определенной цели. Существуют по крайней мере два пути для достижения этой цели. Для каждого пути возможны по крайней мере два исхода, оцениваемые значением критерия – степенью достижения поставленной цели. Существуют оценки вероятностей каждого исхода при выборе каждого из путей.

Слайд 8

Описание слайда:

Возникновение проблемы Требуется: выбрать путь достижения цели, дающий наилучший ожидаемый результат с точки зрения выбранного критерия. Если вероятности исходов равны для всех вариантов выбора, то выбор наилучшего решения не имеет смысла.

Слайд 9

Описание слайда:

Возникновение проблемы Если задача не может быть сформулирована так, как изложено выше, то для принятия решения недостаточно информации, и формулируется задача предварительных исследований.

Слайд 10

Описание слайда:

Возникновение проблемы Задача предварительных исследований Начинать следует с определения всех возможных альтернативных способов действий. Необходимо убедиться, что рассмотрены все альтернативы, даже на первый взгляд неочевидные.

Слайд 11

Описание слайда:

Возникновение проблемы Задача предварительных исследований Определение целей лица, принимающего решения. Типична ситуация, когда он не может сразу их четко сформулировать. Кроме того, у руководителей может быть разное (более того, изменяющееся во времени) отношение к риску. Выявление целей даст уверенность, что «лечится болезнь, а не ее симптомы»

Слайд 12

Описание слайда:

Возникновение проблемы Задача предварительных исследований Рассмотрение возможных последствий альтернативных действий и их оценка. Это обычно и составляет главную исследовательскую проблему.

Слайд 13

Описание слайда:

Возникновение проблемы Задача предварительных исследований Таблица 2 Примеры формулировки проблемы исследований

Слайд 14

Описание слайда:

Принятие решения о проведении исследований Когда выявлена управленческая проблема и встал вопрос о проведении исследований, следует оценить ожидаемый экономический эффект от полученной в результате исследований информации. Если окажется, что цена исследований выше, чем даваемый эффект, то проводить их нецелесообразно.

Слайд 15

Описание слайда:

Принятие решения о проведении исследований Выяснение этого вопроса базируется на теории принятия решений. Часто используется метод построения дерева решений

Слайд 16

Описание слайда:

Принятие решения о проведении исследований Этот метод начинается с выделения конечного множества альтернатив и состояний среды. Хотя это значительное упрощение, оно делает множество рассматриваемых ситуаций обозримым, а главное – позволяет ясно увидеть последовательность событий, полностью раскрыть проблему прежде, чем приниматься за ее решение.

Слайд 17

Описание слайда:

Принятие решения о проведении исследований Пусть, например, перед фирмой стоит проблема выбора цены нового товара. Возможны три альтернативы: высокая, средняя и низкая цена. Покупатели (окружающая среда) характеризуются тремя возможными взаимоисключающими состояниями: малым, средним и высоким спросом на новый товар. Для того, чтобы определить, каким будет спрос, можно провести тестовый маркетинг. Таким образом, требуется принять два решения: проводить или не проводить тестовый маркетинг и какую цену товара выбрать (высокую, среднюю или низкую). Хотя спрос зависит от цены, в данном случае рассматриваются ситуации высокого, среднего и низкого спроса при высокой, средней и низкой цене (всего 9 вариантов).

Слайд 18

Описание слайда:

Слайд 19

Описание слайда:

Принятие решения о проведении исследований Следует рассмотреть дерево полностью, оценить все возможные последствия каждого из решений.

Слайд 20

Описание слайда:

Принятие решения о проведении исследований Первое решение, которое следует принять – проводить ли пробный маркетинг. Если его не проводить, то сразу надо принимать решение о цене товара. Если же пробный маркетинг проводится, то он дает три возможных результата: высокий (Z1) спрос; средний (Z2) спрос; низкий (Z3) спрос.

Слайд 21

Описание слайда:

Принятие решения о проведении исследований Следует отметить, что результаты пробного маркетинга не всегда совпадают с последующим состоянием спроса, но считается, что они достаточно точно его предсказывают. Для различных результатов исследования принимается решение о цене товара. Далее, в зависимости от спроса на товар, возможны различные последствия принятых решений.

Слайд 22

Описание слайда:

Принятие решения о проведении исследований Эффект от использования полученной при исследованиях информации заключается в том, что выбирается то решение (в данном случае та цена), которая наилучшим образом соответствует предсказанному спросу.

Слайд 23

Описание слайда:

Принятие решения о проведении исследований Очевидно, что альтернативы принимаемых решений требуется как-то сравнить и выбрать наилучшие. Для сравнения требуется присвоить каждой ветви, выходящей из квадрата вес.

Слайд 24

Описание слайда:

Принятие решения о проведении исследований Определение весов – наиболее сложная часть метода. Очень удобно присваивать решениям веса в соответствии с ожидаемыми результатами – прибылями (положительные значения) или убытками (отрицательные).

Слайд 25

Описание слайда:

Принятие решения о проведении исследований Тогда наилучшему решению будет соответствовать ветвь с максимальным весом. Вес ветви, соответствующей решению проводить исследование (Vres) , должен учитывать стоимость этого исследования. Если вес данной ветви все же остается больше, чем вес альтернативной ветви (V), то исследование проводить целесообразно.

Слайд 26

Описание слайда:

Заключение договора на проведение исследований Исследования могут проводиться: силами самой фирмы, которой они нужны, особенно если в ней есть маркетинговая служба; сторонними специалистами или специализированной исследовательской фирмой.

Слайд 27

Описание слайда:

Заключение договора на проведение исследований В пользу привлечения специалистов со стороны говорит следующее: собственные специалисты как правило загружены неравномерно, поэтому «раздувание» их штата нецелесообразно; для исследований могут понадобиться знания в различных, иногда специальных, областях. Можно выбрать специализированную или многопрофильную исследовательскую фирму; если исследования ведет исследовательская фирма, то заказчик может остаться анонимным.

Слайд 28

Описание слайда:

Заключение договора на проведение исследований Хорошо, если имеются несколько предложений от разных фирм, которые можно сравнить: по ценам предлагаемых исследований; по планируемым объемам работ; по репутации фирм.

Слайд 29

Описание слайда:

Заключение договора на проведение исследований Этапы постановки исследовательской задачи: Выбора исполнителя Уточнение задач исследования Подготовка документов для договора Заключение договора

Слайд 30

Описание слайда:

Заключение договора на проведение исследований При заключении договора на проведение исследования составляется ряд документов: Договор на проведение исследований Протокол соглашения о договорной цене Календарный план Техническое задание Акт приемки-сдачи работ по этапу Акт приемки-сдачи работ по договору

Слайд 31

Описание слайда:

Заключение договора на проведение исследований Обязательными элементами договора на проведение исследований являются: наименование договора; дата и место подписания; полное наименование контрагентов, под которыми они внесены в единый реестр Государственной регистрации; условные сокращенные наименования, под которыми контрагенты в дальнейшем фигурируют в тексте документа; полное и подробное указание должностных лиц, подписывающих договор, их фамилии, имена и отчества; наименование документа, из которого вытекают полномочия каждого должностного лица на подписание договора; предмет договора; права и обязанности сторон;

Слайд 32

Описание слайда:

Заключение договора на проведение исследований Обязательными элементами договора на проведение исследований являются: способ исполнения обязательств каждой из сторон (порядок действий, их последовательность и сроки). срок действия договора; ответственность сторон; способы обеспечения обязательств (меры имущественного воздействия на виновную сторону); основания расторжения договора и порядок действия сторон при одностороннем расторжении договора; условия конфиденциальности информации по договору; порядок разрешения споров по договору между сторонами. реквизиты сторон; количество экземпляров договора; перечень приложений. особые условия.

Слайд 33

Описание слайда:

Заключение договора на проведение исследований В техническом задании должно быть четко указано следующее: Общие сведения: наименование исследований; номер договора; наименование Исполнителя и Заказчика и их реквизиты; перечень документов, на основании которых проводятся исследования; плановые сроки начала и окончания выполнения работ, порядок их финансирования; источники информации. Назначение и цели проведения маркетинговых исследований: действия, которые будут проведены на основе исследования, требуемая для этого информация и способ ее использования руководством фирмы; Характеристика объекта исследований, условия проведения исследований;

Слайд 34

Описание слайда:

Заключение договора на проведение исследований В техническом задании должно быть четко указано следующее: Требования к исследованиям: требования к исследованиям в целом: достоверность, надежность, временные и стоимостные ограничения, состав и квалификация аудитории пользователей результатов исследований, конфиденциальность, целевые группы, от которых требуется собрать информацию; специальные требования к отдельным этапам исследований. Каждая часть исследований должна иметь четко определенный смысл; требования к информационному обеспечению: назначению и составу информации; ее структуре; способам сбора, организации, обработки, представления данных; информационной совместимости. Порядок осуществления контроля хода исследований и приемки результатов. Требования к документальному оформлению результатов исследований.

Теги Формулировка проблемы

Похожие презентации