🗊Презентация Качество – важнейший показатель деятельности фирмы

Курсовая работа на тему : Качество – важнейший показатель деятельности фирмы. Выполнила: Утимишева Анна Группа: 130-2

Список литературы: Экономика предприятия: Учебник / А.С. Паламарчук. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 458 с.: Экономика предприятия и основы предпринимательства в сфере услуг: Учебник / В.П. Бычков. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 394 с.: 60x90 1/16 Экономика предприятия (в схемах, таблицах, расчетах): Учебное пособие / В.К.Скляренко, В.М.Прудников и др.; Под ред. проф. В.К.Скляренко - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014 - 256 с Экономика предприятия (организации): Учебник / Под ред. О.В. Девяткина, В.Я. Позднякова. - 4-e изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 604 с Экономика предприятия: Учебник. Практикум / В.Д. Грибов, В.П. Грузинов. - 5-e изд., перераб. и доп. - М.: КУРС: НИЦ Инфра-М, 2013. - 448 с  Международные стандарты по качеству МС ИСО серии 9000. Экономика предприятия: Учебное пособие / А.Ф. Зимин, В.М. Тимирьянова. - М.: ИД ФОРУМ: ИНФРА-М, 2012. - 288 с Экономика фирмы/ Сербиновский Б. Ю. Ростов-на-Дону: Ростовский ин-т (фил.) «РЭУ им. Г.В. Плеханова», 2015. – 66 с. http://pr-cy.ru/a/bsn.ru http://www.bsn.ru/

Содержание: Введение 1. Сущность качества продукции и ее характеристики 1.1 Показатели качества продукции 1.2 Конкурентоспособность продукции, оценка качества 2. Компания ООО "ПетроСервис" 2.1. Характеристика организации 2.3. Анализ качества деятельности фирмы Заключение

Введение: Одним из важнейших показателей деятельности предприятия является качество. Улучшение качества определяет выживаемость и конкурентоспособность предприятия в условиях рынка, темпы технического прогресса, внедрения инноваций, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии.

Сущность качества продукции и ее характеристики: «Качество продукции - это определенная совокупность свойств продукции или услуги, потенциально или реально способных в той или иной мере удовлетворять требуемые потребности при их использовании по назначению, включая утилизацию или уничтожение». То есть, качество- это общественная оценка, характеризующая степень удовлетворения потребностей в конкретных условиях потребления той совокупности свойств, которые явно выражены или потенциально заложены в товаре.

Показатели качества продукции: Сертификация Классификация Надежность Функциональная пригодность Эстетичность Ресурсосберегающие

Конкурентоспособность продукции, оценка качества:

Компания ООО «ПетроСервис»: Рекламная компания с 16-ти летнем стажем.

Характеристика организации:

Анализ качества деятельности фирмы: Охватить большую аудиторию. Расширить ассортимент продукции. Хорошая информационная поддержка. Оперативный обмен информацией. Рекламные блоки. Общественная деятельность.( конкурсы, благотворительность)

Заключение:

Спасибо за внимание!