Качество как фактор успеха предприятия в условиях рыночной экономики

Нажмите для полного просмотра!

Качество как фактор успеха предприятия в условиях рыночной экономики, слайд №2

Качество как фактор успеха предприятия в условиях рыночной экономики, слайд №3

Качество как фактор успеха предприятия в условиях рыночной экономики, слайд №4

Качество как фактор успеха предприятия в условиях рыночной экономики, слайд №5

Качество как фактор успеха предприятия в условиях рыночной экономики, слайд №6

Качество как фактор успеха предприятия в условиях рыночной экономики, слайд №7

Качество как фактор успеха предприятия в условиях рыночной экономики, слайд №8

Качество как фактор успеха предприятия в условиях рыночной экономики, слайд №9

Качество как фактор успеха предприятия в условиях рыночной экономики, слайд №10

Качество как фактор успеха предприятия в условиях рыночной экономики, слайд №11

Качество как фактор успеха предприятия в условиях рыночной экономики, слайд №12

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Качество как фактор успеха предприятия в условиях рыночной экономики. Доклад-сообщение содержит 12 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Качество, как фактор успеха предприятия в условиях рыночной экономики

Слайд 2

Описание слайда:

Сущность категории качества. В философском понимании качество выражает целостность объекта, его внутреннюю определенность и специфичность. Социально-экономический аспект категории качества определяется характером отношений социальных групп и общества в целом относительно результатов своего труда и являются мерой удовлетворения потребности. Технический аспект качества характеризуется совокупностью свойств продукции , функциональностью отдельных элементов в сравнение с аналогами конкурентной продукции, предназначенной для удовлетворения одной и той же продукции.

Слайд 3

Описание слайда:

Качество как экономическая категория связано с понятиями : потребительская стоимость, полезность, удовлетворение потребностей. Качество как экономическая категория связано с понятиями : потребительская стоимость, полезность, удовлетворение потребностей. Мерой полезности продукта следует считать общественно необходимое качество, которое предопределяет достижение уровня потребительских свойств, обеспечивающих удовлетворение потребностей при наиболее производительном использовании , имеющихся в распоряжении организации материальных, трудовых и финансовых ресурсов.

Слайд 4

Описание слайда:

Экономический аспект качества в системе управления должен найти отражение в решении следующих задач Экономический аспект качества в системе управления должен найти отражение в решении следующих задач

Слайд 5

Описание слайда:

Качество – это совокупность свойств товаров, относящихся к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности. Качество – это совокупность свойств товаров, относящихся к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности. Согласно стандарту ISO 9000:2000 качество представляет собой степень соответствия присущих характеристик требованиям. Под характеристиками понимают отличительные свойства предмета. Под требованиями понимают потребности или ожидания, которые установлены или предполагаются.

Слайд 6

Описание слайда:

Объектом качества может быть Объектом качества может быть

Слайд 7

Описание слайда:

Качество и удовлетворенность потребителя. Потребитель при покупке товара обращает внимание на бездефектность товара, учитывает его ценность и стоимость. Для производителя ожидаемая стоимость будет складываться из прибыли , затрат на рабочую силу, затрат на материалы и накладных расходов.

Слайд 8

Описание слайда:

Удовлетворенность потребителей (VS) зависит от ценности продукта (V) и его стоимости (C) и может быть представлена в виде: Удовлетворенность потребителей (VS) зависит от ценности продукта (V) и его стоимости (C) и может быть представлена в виде: ��=��; 1) V>C , VS>1 – потребитель удовлетворен, при этом производитель заинтересован в получении прибыли за счет увеличения стоимости своей продукции; 2) V=C , VS=1 – ожидания потребителя подтвердились, а производитель окупил свои затраты и получил запланированную прибыль; 3) V<C, VS<1 – потребитель не удовлетворен. В большинстве случаев повторная покупка не состоится. Производитель начинает терять приобретенных ранее потребителей.

Слайд 9

Описание слайда:

С точки зрения потребителя ценность продукта может быть объективной и субъективной. С точки зрения потребителя ценность продукта может быть объективной и субъективной. Организация получает ряд преимуществ вследствие удовлетворения запроса потребителя: 1) Увеличивается количество потребителей, в том числе постоянных, что способствует росту положительных рекомендаций с их стороны; 2) Сокращение затрат на привлечение новых покупателей. Качество в современном менеджменте представляет собой системную многоуровневую категорию, отражающую способность организации удовлетворять потребности сторон.

Слайд 10

Описание слайда:

Сущность показателей качества и их классификации. Показатели качества – это свойства и характеристики, выражающие качество товара. К ним можно отнести только те свойства и характеристики, которые можно измерить, оценить, проверить (т.е. выразить их через измеряемые показатели), только в этом случае их можно прогнозировать, выбирать, планировать, нормировать, контролировать, а следовательно можно обеспечивать их. Согласно стандарту ISO 9000 показатели качества продукции – это количественно и качественно установленные требования к характеристикам или свойствам объекта , дающее возможность их реализации и проверки.

Слайд 11

Описание слайда:

Виды показателей качества 1) По количеству характеризуемых свойств: Единичный; Комплексные показатели; Интегральный. 2) По характеризуемым свойствам: Показатели назначений; Показатели надежности; Показатели технологичности; Эргономические показатели; Эстетические показатели; Показатели стандартизации; Патентно-правовые показатели; Экономические показатели.