🗊Презентация Методы тестирования юзабилити веб-сайтов

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Факультет информационных технологий Методы тестирования юзабилити веб-сайтов
 
 Выполнил: Саженов Мстислав Витальевич Научный руководитель: к.п.н.,доцент Романова Елена Юрьевна Биз-Д-4-1

Цели и задачи работы Цель работы: определить методы оценки юзабилити Веб-сайта. Задачи работы: 1. Дать характеристику юзабилити Веб-сайта; 2. Определить методы оценки юзабилити Веб-сайта; 3. Определить методы юзабилити-тестирования Веб-сайта. 4. Получить оценки экспертов о факторах,влияющих на юзабилити веб-сайта и на их основе определить какие факторы в наибольшей и наименьшей степени влияют на удобство использования сайта.

Предмет и объект исследования Объектом исследования является: веб-сайт. Предметом исследования является: методы оценки юзабилити веб-сайтов.

Актуальность Выбранная тема является особо актуальной, в связи с тем, что практически все существующие на рынке компании, имеют собственный веб-сайт. Но зачастую они редко задумываются о том , удобно ли пользователям находить у них на сайте ту или иную информацию.

Структура работы Оглавление Введение Глава №1 Юзабилити веб сайтов. Глава №2 Методы оценки юзабилити Веб-сайта. Глава №3 Тестирование юзабилити. Практическая часть Заключение Список литературы

Юзабилити

Глава 1.Оценка юзабилити по 5 качественным компонентам. 1. Ориентация: насколько просто новым посетителям веб-сайта совершать элементарные действия на сайте. 2. Эффективность: насколько быстро пользователь может ориентироваться на сайте и совершать необходимые ему действия. 3. Запоминаемость: насколько легко будет пользователю сориентироваться на сайте после продолжительного отсутствия на сайте. 4. Ошибки: количество ошибок, совершенных посетителем сайта. 5. Удовлетворенность сайтом.

Глава 2 1. Страницы сайта должны загружаются не дольше, чем 5 секунд 2. Логотип хорошо заметен, размещен сверху, на него можно кликнуть и он является ссылкой на главную страницу. 3. “Девиз” (“уникальное торговое предложение”, “точки дифференциации”, “предназначение”) сформулирован кратко, четко, понятно, убедительно и размещен в верхней части сайта. 4. URL-адрес сайта — осмысленный, его легко запомнить 5. Поиск — в верхней части сайта, чтобы его было легко найти. 6. Используется поиск по сайту от Google или Яндекс. 7. Между фоном и текстом — хороший контраст. Все тексты написаны темным цветом на светлом фоне. 8. Самая важная информация размещена на верхнем экране, ее можно прочитать без вертикальной прокрутки.

Глава 3 Юзабилити-тестирование — это набор методов и инструментов, позволяющих измерить характеристики взаимодействия пользователя с продуктом для оценки уровня реализации пользовательских свойств (юзабилити) продукта.

Юзабилити веб-сайта оценивается по 5 основным качественным компонентам: 1. Ориентация: насколько просто новым посетителям веб-сайта совершать элементарные действия на сайте. 2. Эффективность: насколько быстро пользователь может ориентироваться на сайте и совершать необходимые ему действия. 3. Запоминаемость: насколько легко будет пользователю сориентироваться на сайте после продолжительного отсутствия на сайте. 4. Ошибки: количество ошибок, совершенных посетителем сайта. 5. Удовлетворенность сайтом.

Тестирование юзабилити. Юзабилити-тестирование — это набор методов и инструментов, позволяющих измерить характеристики взаимодействия пользователя с продуктом для оценки уровня реализации пользовательских свойств (юзабилити) продукта.

Eye-tracking

Heat maps

Яндекс Метрика и Google Analytics

Практическая часть Цель работы : Используя экспертные оценки ,выявить факторы которые в наибольшей и наименьшей степени влияют на юзабилити веб-сайтов

Схема

Результаты исследования

В результате проведенного исследования Самым положительным фактором ,влияющим на юзабилити является-“Грамотное оформление текста” Самым отрицательным фактором ,влияющим на юзабилити является – “Большое количество лишнего текста на сайте”

Выводы: Выводы: В моей работе были поставлены и реализованы следующие задачи: 1. Дать характеристику юзабилити веб-сайта; Была дана полная характеристика юзабилити веб-сайта, терминология, а так же описаны 5 основных качественных компонента юзабилити. 2. Определить методы оценки юзабилити Интернет-сайта; Были определены все методы, способы и приемы оценки юзабилити веб-сайта, а так же общие стандарты, присущие всем сайтам. 3. Определить методы юзабилити-тестирования веб-сайта. Сформированы методы, по которым возможно юзабилити-тестирование любого веб-сайта, а так же их преимущества и недостатки. 4. Получить оценки экспертов о факторах,влияющих на юзабилити веб-сайта и на их основе определить какие факторы в наибольшей и наименьшей степени влияют на удобство использования сайта.

Спасибо за внимание !!!