Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4)

Нажмите для полного просмотра!

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №2

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №3

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №4

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №5

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №6

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №7

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №8

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №9

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №10

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №11

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №12

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №13

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №14

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №15

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №16

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №17

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №18

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №19

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №20

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №21

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №22

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №23

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №24

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №25

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №26

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №27

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №28

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №29

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №30

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №31

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №32

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №33

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №34

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №35

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №36

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №37

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №38

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №39

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №40

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №41

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №42

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №43

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №44

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №45

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №46

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №47

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №48

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №49

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №50

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №51

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №52

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №53

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №54

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №55

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №56

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №57

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №58

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №59

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №60

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №61

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №62

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №63

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №64

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №65

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №66

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №67

Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4), слайд №68

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Новые информационные технологии в ГМУ. Электронное правительство. (Тема 4). Доклад-сообщение содержит 68 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Новые информационные технологии в ГМУ («электронное правительство»)

Слайд 2

Описание слайда:

ИКТ в ГМУ – «Электронное правительство» Литература: материалы на сайте персональных страниц преподавателей ( Отчетность: задания для самостоятельной работы блок вопросов по теме в итоговом тесте

Слайд 3

Описание слайда:

План лекции 1. Модели построения ИО Модели построения информационного общества (ИО): западная и азиатская модели информатизации. Государственная политика в области информатизации. Индикаторы развития ИО. 2. Модель развития ИО в России Состояние и проблемы развития ИО в России. Основные понятия концепции электронного правительства (ЭП). Построение эффективной структуры ЭП. Технологии ЭП. Разработка и реализация проекта ЭП. Мониторинг проектов ЭП. 3. Примеры реализации технологий e-government в России и за рубежом Нормативная база развития ЭП в РФ. Развитие ЭП в мире и России (примеры).

Слайд 4

Описание слайда:

1. Модели построения ИО («электронное правительство»)

Слайд 5

Описание слайда:

Информационная революция 21 век. Все общественные институты приобретают новое – информационное (или цифровое) - измерение Информационные технологии меняют основные виды социальной активности человека - общение и совместную деятельность 1995 год –общие принципы построения ИО (Брюссель, G7) 2000 год - ведущие мировые державы, в том числе Россия, принимают в Окинаве Глобальную хартию Информационного общества (ИО) Революционное воздействие ИКТ касается образа жизни людей, их образования и работы, а также - взаимодействия правительства и гражданского общества.

Слайд 6

Описание слайда:

Модели построения ИО Общие принципы построения ИО (министры G7, февраль 1995 года, Брюссель): содействие конкуренции в области развития телекоммуникаций; поощрение частных капиталовложений в развитие ИТ инфраструктуры; участие в разработке гибкого законодательства в сфере информатизации; обеспечение открытого доступа к информационным сетям; предоставление гражданам эффективных и доступных информационных услуг; обсуждение международных проблем построения глобального ИО.

Слайд 7

Описание слайда:

Ключевые факторы, определяющие различия между государствами в построении ИО макроэкономическая политика государства в контексте формирования ИО; особенности идеологии построения ИО; специфика законодательства, обеспечивающего (или тормозящего) движение к ИО; характеристики национальной культуры и менталитета, определяющие развитие ИО.

Слайд 8

Описание слайда:

Показатели, характеризующие развитие ИО Показатели развития коммуникационной инфраструктуры (общеевропейский перечень): число телефонных линий на 100 жителей; число мобильных телефонов на 100 жителей; число Интернет подключений на 1000 жителей; число персональных компьютеров на душу населения (и/или на 100 работающих, на 100 семей); количество корпоративных и муниципальных сетей, подключенных к Интернет; стоимость телефонных переговоров (городских, междугородних, мобильных).

Слайд 9

Описание слайда:

Базовые экономические показатели число занятых ИТ деятельностью, в том числе как процент от общей занятости; показатели формирования новых отраслей: индустрия банков данных, производство ПО, производство АИС (по видам); расходы на НИОКР в области ИКТ; состояние рынка ИКТ.

Слайд 10

Описание слайда:

Социальные показатели доля населения, которая использует персональный компьютер на работе и/или дома, доля продвинутых пользователей (для характеристики уровня компьютерной подготовки населения) Показатели из сферы образования: число студентов, изучающих ИКТ; число жителей, имеющих дипломы, кандидатские и докторские степени в области ИКТ; процент взрослого населения, участвующего в программах переподготовки.

Слайд 11

Описание слайда:

Индикаторы, характеризующие продвижения страны к информационному обществу (вариант) Наличие вычислительной техники (ВТ) (супер, большие, малые, персональные ЭВМ) Количество компьютеров, связанных с глобальными сетями Затраты на ИТ, в том числе: на приобретение ВТ, включая установку и наладку, на приобретение ПО, на оплату услуг связи, на оплату услуг сторонних организаций и специалистов, на обучение сотрудников, прочие затраты на ИТ Объем предоставляемых ИТ услуг Количество пользователей сети Интернет Количество серверов с выходом в сеть Интернет Количество домашних компьютеров на 1000 жителей Объем электронного документооборота для организаций всех форм собственности Количество рабочих мест в сфере производства и предоставления ИТ услуг Количество рабочих мест в производстве и эксплуатации средств ИТ Объем компьютеризированного основного и вспомогательных производств Количество введенных в оборот зарегистрированных ИР Количество ИВС в органах ГМУ Объем импорта и экспорта ИТ (в том числе ПО)

Слайд 12

Описание слайда:

2. Модель развития ИО в России («электронное правительство»)

Слайд 13

Описание слайда:

Формирование ЭП в России Методология оценки готовности государств к ИО и ЭП включает в себя параметры, описывающие развитость ИКТ инфраструктуры, электронных гос. услуг, решение проблемы «цифрового неравенства», социальную включенность граждан в использование ИКТ

Слайд 14

Описание слайда:

Формирование ЭП в России Методология разрабатывается независимыми агентствами IDC Россия/СНГ ( Gartner ( CNews Analytics ( и др. IDC — фирма по предоставлению IT (в переводе — это сканирование, неразрушающее контроль); Gartner — фирма по предоставлению консультаций для поддержки принятия решений через ИТ; CNews Analytics (СNA) — фирма по обеспечению информационной безопасности

Слайд 15

Описание слайда:

Место России в ведущих рейтингах

Слайд 16

Описание слайда:

Уровень развития ЭП (слева – как функция ВВП на душу населения) IDC 2007

Слайд 17

Описание слайда:

Цель концепции «электронного правительства» Развитие ИО подтолкнуло многие государства к принятию концепции «электронного правительства» с целью: Предоставлять услуги для населения по сети Интернет Преодолеть информационное неравенство Дать людям возможность обучаться на протяжении всей жизни Перестроить взаимоотношения с населением Способствовать развитию экономики. Выработать разумные законы и разумную политику. Создать формы правления с бóльшим участием граждан.

Слайд 18

Описание слайда:

Определения «электронного правительства» термин «e-government» относится к формам и методам деятельности правительства, а не к правительству как субъекту этой деятельности. «E-government» означает буквально «электронное правление» или «электронное государственное управление».

Слайд 19

Описание слайда:

«Электронное правительство» эффективная система предоставления государственных услуг на основе использования ИТ «Под ЭП понимается новая форма организации деятельности органов государственной власти, обеспечивающая за счёт широкого применения информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) качественно новый уровень оперативности и удобства получения гражданами и организациями государственных услуг и информации о результатах деятельности государственных органов»

Слайд 20

Описание слайда:

«Электронное правительство» такой способ предоставления информации и оказания уже сформировавшегося набора государственных услуг гражданам (G2C), бизнесу (G2B), другим ветвям государственной власти (G2G)и государственным чиновникам (G2E), при котором личное взаимодействие между государством и заявителем минимизировано и максимально возможно используются информационные технологии.

Слайд 21

Описание слайда:

«Электронное правительство» 16 августа 2007 года правительством России была утверждена концепция «электронное правительства». Согласно этой концепции «электронное правительство» будет создаваться в два этапа: 2008 год — разработка и утверждение необходимых документов 2009—2010 годы — практическое внедрение.

Слайд 22

Описание слайда:

Текущая ситуация с ИКТ в ГМУ Два уровня – федеральный и региональный, две разных ситуации Предпосылки благоприятные Сделаны необходимые шаги (нормативная база, концепция, финансирование, и т.п.)

Слайд 23

Описание слайда:

Текущая ситуация с ИКТ в ГМУ Предпосылки для органов госвласти: Создание информационных систем различного предназначения Завершено создание ИТ инфраструктуры ОГВ Запуск Интернет-представительств Внедрение электронного документооборота Оптимизация административных процессов Увеличение бюджетов на информатизацию Предпосылки для населения: Средства коммуникации становятся более доступными По количеству домашних компьютеров отставание сокращается Растет компьютерная грамотность Развивается электронный бизнес и коммерция

Слайд 24

Описание слайда:

Текущая ситуация с ИКТ в ГМУ Проблемы: - большинство ИС создавалось в отсутствие стандартов, как следствие несовместимы между собой -межведомственное электронное взаимодействие затруднено процессы носят внутриведомственный характер госуслуги посредством сети Интернет не оказываются Возможное решение: принятая в мае 2008 года концепция электронного правительства РФ должна обеспечить совместимость федерального и регионального уровней

Слайд 25

Описание слайда:

Использование ИКТ в ГМУ Не самоцель, а инструмент! Повышение качества и доступности гос. услуг гражданам и бизнесу Повышение качества и эффективности гос. управления при реализации проектов и программ Модернизация гос. инфраструктуры, процессов и модели взаимодействия ОГВ Расширение доступа граждан к информации, усиление прозрачности и расширение возможности гражданского участия Использование ИКТ для инновационных подходов и технологий, мониторинга, обеспечения качества и .т.п.

Слайд 26

Описание слайда:

Специфика регионального аспекта информатизации ГМУ -усиление готовности к внедрению ИКТ (здравоохранение, госимущество, образование, транспорт, и т.д.) - расчет на собственные силы - информационная раздробленность отсутствие нормативов расчета затрат и механизмов оценки их эффективности стратегии информатизации региона зачастую неадекватны нормативная база недостаточна неурегулированность межведомственного вз-вия федерального и регионального уровней

Слайд 27

Описание слайда:

Хронология развития нормативной базы ЭП в России

Слайд 28

Описание слайда:

Концепция формирования ЭП в РФ Одобрена Правительством РФ 6 мая 2008 года Под ЭП в концепции понимается новая форма организации деятельности органа гос.власти, обеспечивающая за счет широкого применения ИКТ качественно новый уровень оперативности и удобства получения организациями и гражданами гос.услуг и информации о результатах деятельности госорганов

Слайд 29

Описание слайда:

Цели формирования ЭП в РФ повышение качества и доступности госуслуг, упрощение процедуры и сокращение сроков их оказания, снижение административных издержек со стороны граждан и организаций, внедрение единых стандартов обслуживания граждан; повышение открытости информации о деятельности ОГВ и расширение доступа к ней и непосредственного участия организаций, граждан и институтов гражданского общества в процедурах формирования и экспертизы решений, принимаемых на всех уровнях госуправления; повышение качества административно-управленческих процессов; совершенствование системы информационно-аналитического обеспечения принимаемых решений на всех уровнях госуправления, обеспечение оперативности и полноты контроля за результативностью деятельности ОГВ и обеспечение требуемого уровня информационной безопасности ЭП при его функционировании.

Слайд 30

Описание слайда:

Основные приоритеты и направления формирования ЭП Удаленный доступ к информации о деятельности ОГВ; Многофункциональные центры на основе обеспечения межведомственного информационного взаимодействия; Создание защищенной системы межведомственного ЭД; внедрение ведомственных ИС планирования и управленческой отчетности; формирование нормативной базы, регламент. порядок работы и обмена информацией гос. ИС, а также контроль за использованием государственных ИС.

Слайд 31

Описание слайда:

Обеспечение удаленного доступа ведомственные сайты; доступ к информации о деятельности ОГВ и предоставляемых услугах; обработка телефонных обращений; информационно-справочная поддержка граждан; технологические серверные площадки для ОГВ

Слайд 32

Описание слайда:

Многофункциональные центры принцип "одного окна"; полное информирование граждан и организаций по гос.услугам; оптимизация административных процедур; сокращение количества запрашиваемых документов; сокращение количества взаимодействий заявителей с должностными лицами; организация информационного обмена данными между ведомствами разного уровня; организация информационного обмена с федеральным интернет-порталом государственных услуг, региональными порталами государственных услуг.

Слайд 33

Описание слайда:

Предоставление государственных услуг с использованием сети Интернет гос. услуги в сфере учета объектов недвижимости, а также регистрации прав на них и сделок с ними; гос. услуги в сфере обеспечения социальной помощи и социальных выплат; гос. услуги по оформлению правового состояния граждан; гос. услуги в сфере получения разрешений для предпринимательской деятельности

Слайд 34

Описание слайда:

Создание единой инфраструктуры обеспечения юридически значимого электронного взаимодействия создание единой межведомственной сети, которая объединит ведомственные и региональные сети и обеспечит возможность передачи данных в электронной форме на межведомственном уровне; формирование общероссийского государственного информационного центра; определение требований к порядку ввода в эксплуатацию ИС, используемых для оказания гос. услуг, и порядок их эксплуатации

Слайд 35

Описание слайда:

Основные этапы формирования ЭП до 2010 года в два этапа. На 1-м этапе в 2008 году – нормативные документы и регламенты оказания услуг и взаимодействия Провести их апробацию на примерах, создать прототипы межведомственных компонентов ЭП и электронного документооборота На 2-м этапе в 2009-2010 годах - тиражирование и внедрение, завершить 1-й этап создания межведомственных компонентов и ввести их в промышленную эксплуатацию.

Слайд 36

Описание слайда:

Оценка эффекта от внедрения ЭП снижение трудозатрат ОГВ на организацию обмена информацией на межведомственном уровне до 50 процентов; уменьшение административной нагрузки на организации и граждан, связанной с представлением в ОГВ информации и т.п. … ежегодную экономию до 10 млрд. рублей; обеспечение гарантированного уровня информационной открытости ОГВ через специализированную информационную систему "Правительственный портал"; повышение оперативности и качества принимаемых решений, сокращение издержек на управление за счет создания соответствующих ведомственных информационно-аналитических систем; повышение спроса на ИКТ со стороны ОГВ и, как следствие, рост отечественного производства их до 10 процентов в год; развитие национальной инфокоммуникационной инфраструктуры.

Слайд 37

Описание слайда:

3. Примеры реализации технологий e-government в России и за рубежом

Слайд 38

Описание слайда:

Административная реформа С 2006 года: анализ функций органов исполнительной власти на предмет избыточности и дублирования, проекты по аутсорсингу функций федеральных ведомств В результате: за 2006-2007 годы было разработано более 400 адм. регламентов, из них свыше 300 было согласовано с МЭРТ и более 190 утверждено В результате уже внедренных адм. регламентов время ожидания в очередях сократилось от 3 до 10 раз, общее время предоставления услуг уменьшилось в 3 раза

Слайд 39

Описание слайда:

Проблемы административной реформы с точки зрения эл. правительства Регламентация отдельных полномочий не решает проблемы! Пример: По регламенту ФРС, свидетельство о регистрации права на недвижимое имущество выдается в течение 10 дней после предоставления гражданином полного пакета документов. Фактически же срок регистрации земельных участков доходит до 10-12 месяцев. Почему? В услуге участвуют 14 инстанций, каждая из которых действует обособленно, в рамках собственных полномочий и несвязанно с деятельностью других ведомств.

Слайд 40

Описание слайда:

Многофункциональные центры предоставления госуслуг Главное направление. Организации, предоставляющие комплекс взаимосвязанных сервисов представителями различных ведомств в режиме «одного окна» В течение 2008-2010 годов - сеть центров, которые будут оказывать 30-100 госуслуг МФЦ: предварительная запись по телефону, электронные очереди, оплаты на месте и т.д.

Слайд 41

Описание слайда:

Многофункциональные центры предоставления госуслуг

Слайд 42

Описание слайда:

Первый опыт В ряде регионов России объединены архивы отделений ЗАГС, ЖКХ и паспортно-визовых служб В Санкт-Петербурге - «Государственный регистр населения», Единый центр регистрации предприятий, действующий по принципу «одного окна» Зеленоград: специализированный портал государственных мобильных услуг «Система 112» - вызов пожарной охраны, милиции, скорой помощи, газовую аварийную службу и две новые службы – реагирования в чрезвычайных ситуациях и «Антитеррор». «Одно окно» для приема обращений населения обо всех ЧС и происшествиях

Слайд 43

Описание слайда:

«Система 112»

Слайд 44

Описание слайда:

«Система 112» Прогнозируемый результат – рост оперативности на 30%, что приведет к уменьшению человеческих потерь на 10-15%, то есть примерно на 15 тыс. человек в год.

Слайд 45

Описание слайда:

Электронное правительство в режиме G2B Примеров меньше: система сдачи отчетности юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в налоговые органы, Пенсионный фонд, органы Росстата и Федеральную службу по тарифам (создана в основном усилиями коммерческих компаний). Количество абонентов этой системы к 2010 году достигло 500 тыс. (около 20% юр.лиц России)

Слайд 46

Описание слайда:

Порталы как средство решения задач электронного правительства Отсутствие законодательства. 75 % федеральных ведомств – на первом (минимальном) этапе в развитии порталов. Остальные 25 – нулевой результат. По состоянию на конец 2010 г. наиболее полная информация представлена на интернет-ресурсах Минэкономики РФ, ФНС России, Федерального агентства железнодорожного транспорта и Роснедвижимости.

Слайд 47

Описание слайда:

Этапы эволюции ЭП Информационный (Гана, Китай, Тайланд, Казахстан, Россия) Интерактивный (Япония, Италия, Германия, Эстония) Транзакционный (Корея, США, Сингапур, Канада) Информационное общество (нет стран)

Слайд 48

Описание слайда:

Эволюция гос. услуг Электронное голосование В России к 2010 году – проведен эксперимент по голосованию через интернет на региональных выборах Экспериментально - в 10 странах, например в США, Эстонии, Великобритании, Новой Зеландии, Австралии. В полном масштабе перейти на электронное голосование пока решила только Эстония.

Слайд 49

Описание слайда:

Эволюция госуслуг Электронные госзакупки Проводятся в России с 2007 года. Представлены в большинстве развитых стран: США, Италии, Швеции, Австралии, Ирландии, Норвегии, Канаде, Германии, Великобритании и т. д.

Слайд 50

Описание слайда:

Эволюция госуслуг Подача налоговой декларации в электронном виде Возможность реализована на сайте Федеральной налоговой службы РФ. Есть в Великобритании, Эстонии, Бельгии, Австрии, Германии, Дании, Финляндии, США и т. д.

Слайд 51

Описание слайда:

Эволюция госуслуг Подача документов в приемную комиссию вуза Реализована в СПбГУ, в некоторых вузах Республики Татарстан. Такая возможность есть в большинстве крупнейших вузов Европы и США.

Слайд 52

Описание слайда:

Эволюция гос.услуг Возможность записи на прием в государственные учреждения или получения консультации через интернет реализована на сайтах 40 % госведомств путем создания раздела «Интернет-приемная». Возможность записи на прием через интернет отсутствует. Консалтинговые услуги оказываются большинством государственных порталов Европы и США.

Слайд 53

Описание слайда:

Мировой опыт классификации категорий услуг классификация по основным категориям получателей услуг Например: дети, молодежь, пожилые люди, ветераны, предприниматели и т.д. (США, Великобритания, Франция, Бельгия) алфавитная классификация органов государственной власти с возможной группировкой на верхнем уровне Федеральные органы, Региональные органы, Местные органы или другая аналогичная классификация), а также на более низких уровнях (обычно по региональному признаку) (Канада, США, Португалия) классификация других сайтов и субпорталов (ссылки) составляющих портал электронного правительства (США, Португалия, Финляндия, Южная Корея) классификация наиболее важных национальных ресурсов (средства массовой информации, Интернет-каталоги и поисковые машины, достопримечательности и т.д.).

Слайд 54

Описание слайда:

Востребованность услуг Например: В Ирландии 48% населения возрастной группы 15-24 года предпочитает SMS-сообщения посещению Интернет порталов (34%), предпочтение мобильной коммуникации еще выше (61%). Во Франции 90% студентов запрашивают получение результатов экзаменов по SMS. На Мальте суды отправляют SMS-сообщения относительно изменений в расписании слушаний и судебных заседаний. В Великобритании по мобильному телефону граждане получают предупреждения о террористической угрозе. В Швеции популярна услуга оплаты парковки с помощью мобильного телефона (например, в Стокгольме 8% такой оплаты осуществляется посредством мобильной связи)2.

Слайд 55

Описание слайда:

«Доверенный портал госуслуг» Создается в РФ для оказания гражданам и организациям госуслуг в электронном виде через единый сайт в интернете. Доверенный портал госуслуг представляет собой территориально-распределенную информационную систему, которая обеспечивает информационное взаимодействие ИС органов госвласти между собой, с ИС органов местного самоуправления и иными ИТ-системами в интересах оказания госуслуг гражданам и организациям в электронном виде.

Слайд 56

Описание слайда:

«Доверенный портал госуслуг» Отсутствие надлежащей нормативно-правовой базы - услуги на сайте не могут предоставляться в полном объеме. Что будет реализовано: можно обратиться в с заявлением о регистрации прав на объекты недвижимости, выдаче/утере/замене паспорта, иностр. граждане – заявить о регистрации по месту жительства можно уведомить о прибытии иностр. гражданина или лица без гражданства к месту пребыванию и постановке на учет можно заполнить формы заявлений, распечатать их и передать на обработку в уполномоченный орган.

Слайд 57

Описание слайда:

Мировые лидеры госинформатизации Канада 1994 г. «Проект предоставления услуг государственными органами при помощи информационных технологий» 4 контура: сайт Канады, предоставляющий доступ к GOL-контексту; информационный портал, состоящий из подпорталов; промежуточное ПО, состоящее из поисковой машины, системы автоматизации бизнес-процессов, систем интеграции приложений и данных; инфраструктурное ПО (системы управления бумажными и электронными документами), электронного хранилища и СУБД

Слайд 58

Описание слайда:

Портал госуслуг Канады

Слайд 59

Описание слайда:

Подходы к построению порталов госуслуг

Слайд 60

Описание слайда:

Российский опыт

Слайд 61

Описание слайда:

Российский опыт Десятка лидеров итогового сводного рейтинга информационной открытости исполнительных органов государственной власти субъектов РФ в 2014 году