Оформление заказов на бронирование - презентация, доклад, проект скачать

Нажмите для полного просмотра!

Оформление заказов на бронирование, слайд №1

Оформление заказов на бронирование, слайд №2

Оформление заказов на бронирование, слайд №3

Оформление заказов на бронирование, слайд №4

Оформление заказов на бронирование, слайд №5

Оформление заказов на бронирование, слайд №6

Оформление заказов на бронирование, слайд №7

Оформление заказов на бронирование, слайд №8

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Оформление заказов на бронирование. Доклад-сообщение содержит 8 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Оформление заказов на бронирование Курилкин Дмитрий ГС-21

Слайд 2

Описание слайда:

В гостинице процесс обслуживания гостей начинается именно с бронирования, под которым понимается предварительный заказ мест и номеров. Осуществляют функции бронирования либо менеджеры отдела бронирования гостиницы, либо непосредственно служба приема и размещения гостей. Ведь отправляясь в поездку, турист или бизнесмен, не желающий сталкиваться с трудностями найма временного жилья, обязательно свяжется с такой службой и подаст заявку на бронирование места или номера. В гостинице процесс обслуживания гостей начинается именно с бронирования, под которым понимается предварительный заказ мест и номеров. Осуществляют функции бронирования либо менеджеры отдела бронирования гостиницы, либо непосредственно служба приема и размещения гостей. Ведь отправляясь в поездку, турист или бизнесмен, не желающий сталкиваться с трудностями найма временного жилья, обязательно свяжется с такой службой и подаст заявку на бронирование места или номера.

Слайд 3

Описание слайда:

Виды заявок Телефон, Факс, Интернет-бронирование.

Слайд 4

Описание слайда:

Телефон Заявки на бронирование номеров по телефону приходят, как правило, от физических лиц и небольших компаний. При возможности бронирования номера или места, оно проходит по следующей схеме: сотрудником отдела бронирования заполняется бланк-заявка на бронирование по телефону, где указывается Ф.И.О. гостя, страна, сроки проживания, количество номеров, категория номеров, контактный телефон/факс, дата приема заявки, ставится подпись сотрудника, принявшего данный заказ;

Слайд 5

Описание слайда:

Факс В настоящее время это самый распространенный способ бронирования, осуществляемый непосредственно гостиницей. На заявку, полученную по факсу, ответ как положительного, так и отрицательного содержания (отказ) дается обязательно в письменной форме в течение нескольких часов. При отправке подтверждения бронирования в нем указывается: имя и фамилия гостя сроки проживания тип номера цена и услуги, входящие в стоимость номера номер брони

Слайд 6

Описание слайда:

Интернет бронирование На современном рынке гостиничных услуг Интернет-бронирование наиболее прогрессивный и перспективный способ бронирования гостиничных номеров. Интернет предоставляет клиенту возможность самостоятельно выбрать гостиницу, получить информацию о стоимости номера, услугах гостиницы, увидеть выбранный им номер и т. п. При работе с Интернетом клиент может задавать наиболее подходящие для него параметры поиска гостиницы (стоимость номера, шведский стол, оборудование гостиницы для проживания гостей-инвалидов, наличие автостоянки, бассейна, тренажерного зала и пр.). Гостиницы в системе Интернета имеют не только возможность рекламировать свои услуги, но и поддерживать связь со своими постоянными клиентами через электронную почту, предлагая им всевозможные скидки и разнообразные льготы.

Слайд 7

Описание слайда:

В любом случае в заявке клиента, который бронирует номер, должны указываться следующие сведения: · Число и категория номера; · Сроки проживания в гостинице; · Фамилия, Имя, Отчество;· Форма оплаты;

Слайд 8

Описание слайда:

Каждая заявка на бронирование и аннуляция заказа регистрируются в обязательном порядке: Каждая заявка на бронирование и аннуляция заказа регистрируются в обязательном порядке: Регистрационный номер Ф.И.О. Место жительства Вид заявки Дата заявки Дата заезда, выезда Гостиница Количество мест Подпись лица, принявшего заявку.