Понятие и формы делового общения - презентация, доклад, проект скачать

Нажмите для полного просмотра!

Понятие и формы делового общения, слайд №1

Понятие и формы делового общения, слайд №2

Понятие и формы делового общения, слайд №3

Понятие и формы делового общения, слайд №4

Понятие и формы делового общения, слайд №5

Понятие и формы делового общения, слайд №6

Понятие и формы делового общения, слайд №7

Понятие и формы делового общения, слайд №8

Понятие и формы делового общения, слайд №9

Понятие и формы делового общения, слайд №10

Понятие и формы делового общения, слайд №11

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Понятие и формы делового общения. Доклад-сообщение содержит 11 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Понятие и формы делового общения Подготовила: Гончарук Дарья, 351 группа.

Слайд 2

Описание слайда:

Деловое общение - это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели. Деловое общение - это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.

Слайд 3

Описание слайда:

Формы делового общения: 1)Деловая беседа - это устный контакт между деловыми партнерами, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем или выработки конструктивных подходов к их решению. Главная задача деловой беседы - убедить партнера принять конкретные предложения.

Слайд 4

Описание слайда:

2)Деловая беседа по телефону — способ оперативной связи, значительно ограниченной по времени, требующей от обеих сторон знание правил этикета телефонных разговоров (приветствие, взаимопредставление, сообщение и обсуждение предмета звонка, подведение итогов, выражение признательности, прощание). 2)Деловая беседа по телефону — способ оперативной связи, значительно ограниченной по времени, требующей от обеих сторон знание правил этикета телефонных разговоров (приветствие, взаимопредставление, сообщение и обсуждение предмета звонка, подведение итогов, выражение признательности, прощание).

Слайд 5

Описание слайда:

3) Деловые переговоры — обмен мнениями для достижения какой-либо цели, выработки соглашения сторон. Главная цель переговоров — прийти к взаимовыгодному решению, избегнув конфликта. 3) Деловые переговоры — обмен мнениями для достижения какой-либо цели, выработки соглашения сторон. Главная цель переговоров — прийти к взаимовыгодному решению, избегнув конфликта.

Слайд 6

Описание слайда:

Переговоры бывают: официальные — с протоколом, строгой процедурой, соблюдением специальных ритуалов; неофициальные, напоминающие непринужденную беседу и не предполагающие по окончании подписания официальных бумаг; внешние — с деловыми партнерами и клиентами; внутренние — между работниками организации.

Слайд 7

Описание слайда:

4)Служебное совещание — один из эффективных способов привлечения сотрудников к процессу принятия решений, инструмент управления причастностью сотрудников к делам своего подразделения или организации в целом. 4)Служебное совещание — один из эффективных способов привлечения сотрудников к процессу принятия решений, инструмент управления причастностью сотрудников к делам своего подразделения или организации в целом.

Слайд 8

Описание слайда:

5)Деловая дискуссия — обмен мнениями по деловому вопросу в соответствии с более или менее определенными правилами процедуры и с участием всех или отдельных её участников. 5)Деловая дискуссия — обмен мнениями по деловому вопросу в соответствии с более или менее определенными правилами процедуры и с участием всех или отдельных её участников. Целью дискуссии может быть: сбор информации по обсуждаемой проблеме для дальнейших исследований; поиск альтернативных решений проблемы; выбор оптимального решения.

Слайд 9

Описание слайда:

6)Пресс-конференция — встреча официальных лиц (руководителей, политических деятелей, представителей государственной власти, специалистов по связям с общественностью) с представителями прессы, телевидения, радио с целью информирования общественности по актуальным вопросам. 6)Пресс-конференция — встреча официальных лиц (руководителей, политических деятелей, представителей государственной власти, специалистов по связям с общественностью) с представителями прессы, телевидения, радио с целью информирования общественности по актуальным вопросам.

Слайд 10

Описание слайда:

8)Деловая переписка — письменная форма взаимодействия с партнерами, заключающаяся в обмене деловыми письмами по почте либо по электронной почте. Деловое письмо — это краткий документ, выполняющий несколько функций и касающийся одного или нескольких взаимосвязанных вопросов. Применяется для связи с внешними структурами, а также внутри организации для передачи информации между физическими и юридическими лицами на расстоянии. 8)Деловая переписка — письменная форма взаимодействия с партнерами, заключающаяся в обмене деловыми письмами по почте либо по электронной почте. Деловое письмо — это краткий документ, выполняющий несколько функций и касающийся одного или нескольких взаимосвязанных вопросов. Применяется для связи с внешними структурами, а также внутри организации для передачи информации между физическими и юридическими лицами на расстоянии.