Процессное представление ARIS - презентация, доклад, проект скачать

Нажмите для полного просмотра!

Процессное представление ARIS, слайд №10

Процессное представление ARIS, слайд №11

Процессное представление ARIS, слайд №12

Процессное представление ARIS, слайд №13

Процессное представление ARIS, слайд №14

Процессное представление ARIS, слайд №15

Процессное представление ARIS, слайд №16

Процессное представление ARIS, слайд №17

Процессное представление ARIS, слайд №18

Процессное представление ARIS, слайд №19

Процессное представление ARIS, слайд №20

Процессное представление ARIS, слайд №21

Процессное представление ARIS, слайд №22

Процессное представление ARIS, слайд №23

Процессное представление ARIS, слайд №24

Процессное представление ARIS, слайд №25

Процессное представление ARIS, слайд №26

Процессное представление ARIS, слайд №27

Процессное представление ARIS, слайд №28

Процессное представление ARIS, слайд №29

Процессное представление ARIS, слайд №30

Процессное представление ARIS, слайд №31

Процессное представление ARIS, слайд №32

Процессное представление ARIS, слайд №33

Процессное представление ARIS, слайд №34

Процессное представление ARIS, слайд №35

Процессное представление ARIS, слайд №36

Процессное представление ARIS, слайд №37

Процессное представление ARIS, слайд №38

Процессное представление ARIS, слайд №39

Процессное представление ARIS, слайд №40

Процессное представление ARIS, слайд №41

Процессное представление ARIS, слайд №42

Процессное представление ARIS, слайд №43

Процессное представление ARIS, слайд №44

Процессное представление ARIS, слайд №45

Процессное представление ARIS, слайд №46

Процессное представление ARIS, слайд №47

Процессное представление ARIS, слайд №48

Процессное представление ARIS, слайд №49

Процессное представление ARIS, слайд №50

Процессное представление ARIS, слайд №51

Процессное представление ARIS, слайд №52

Процессное представление ARIS, слайд №53

Процессное представление ARIS, слайд №54

Процессное представление ARIS, слайд №55

Процессное представление ARIS, слайд №56

Процессное представление ARIS, слайд №57

Процессное представление ARIS, слайд №58

Процессное представление ARIS, слайд №59

Процессное представление ARIS, слайд №60

Процессное представление ARIS, слайд №61

Процессное представление ARIS, слайд №62

Процессное представление ARIS, слайд №63

Процессное представление ARIS, слайд №64

Процессное представление ARIS, слайд №65

Процессное представление ARIS, слайд №66

Процессное представление ARIS, слайд №67

Процессное представление ARIS, слайд №68

Процессное представление ARIS, слайд №69

Процессное представление ARIS, слайд №70

Процессное представление ARIS, слайд №71

Процессное представление ARIS, слайд №72

Процессное представление ARIS, слайд №73

Процессное представление ARIS, слайд №74

Процессное представление ARIS, слайд №75

Процессное представление ARIS, слайд №76

Процессное представление ARIS, слайд №77

Процессное представление ARIS, слайд №78

Процессное представление ARIS, слайд №79

Процессное представление ARIS, слайд №80

Процессное представление ARIS, слайд №81

Процессное представление ARIS, слайд №82

Процессное представление ARIS, слайд №83

Процессное представление ARIS, слайд №84

Процессное представление ARIS, слайд №85

Процессное представление ARIS, слайд №86

Процессное представление ARIS, слайд №87

Процессное представление ARIS, слайд №88

Процессное представление ARIS, слайд №89

Процессное представление ARIS, слайд №90

Процессное представление ARIS, слайд №91

Процессное представление ARIS, слайд №92

Процессное представление ARIS, слайд №93

Процессное представление ARIS, слайд №94

Процессное представление ARIS, слайд №95

Процессное представление ARIS, слайд №96

Процессное представление ARIS, слайд №97

Процессное представление ARIS, слайд №98

Процессное представление ARIS, слайд №99

Процессное представление ARIS, слайд №100

Процессное представление ARIS, слайд №101

Процессное представление ARIS, слайд №102

Процессное представление ARIS, слайд №103

Процессное представление ARIS, слайд №104

Процессное представление ARIS, слайд №105

Процессное представление ARIS, слайд №106

Процессное представление ARIS, слайд №107

Процессное представление ARIS, слайд №108

Процессное представление ARIS, слайд №109

Процессное представление ARIS, слайд №110

Процессное представление ARIS, слайд №111

Процессное представление ARIS, слайд №112

Процессное представление ARIS, слайд №113

Процессное представление ARIS, слайд №114

Процессное представление ARIS, слайд №115

Процессное представление ARIS, слайд №116

Процессное представление ARIS, слайд №117

Процессное представление ARIS, слайд №118

Процессное представление ARIS, слайд №119

Процессное представление ARIS, слайд №120

Процессное представление ARIS, слайд №121

Процессное представление ARIS, слайд №122

Процессное представление ARIS, слайд №123

Процессное представление ARIS, слайд №124

Процессное представление ARIS, слайд №125

Процессное представление ARIS, слайд №126

Процессное представление ARIS, слайд №127

Процессное представление ARIS, слайд №128

Процессное представление ARIS, слайд №129

Процессное представление ARIS, слайд №130

Процессное представление ARIS, слайд №131

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Процессное представление ARIS. Доклад-сообщение содержит 131 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Процессное представление ARIS

Слайд 2

Описание слайда:

Функциональный и процессный подходы Противопоставление процессного и "функционального" подхода принципиально неверно Противоречий между двумя подходами не существует - они не только дополняют друг друга, но и в известной степени должны применяться параллельно Функции, так же, как и процессы, являются равнозначными понятиями управленческой деятельности и не могут существовать в отрыве друг от друга. При этом результатом и "функционального" и процессного подходов является проектирование организационной структуры (т.е. функциональных областей) и порядка взаимодействия в ее рамках (т.е. процессов) - разница только в исходных точках проектирования: распределять ли функциональные обязанности на основе процессов или проектировать процессы взаимодействия между функциональными областями У этих двух подходов есть существенное сходство в базовых посылках: и тот и другой постулируют изначальный набор типовых процессов/функций, который в дальнейшем детализируется и привязывается к конкретному предприятию Функциональный подход отвечает на вопрос «Что делать?», процессный «Как делать?»

Слайд 3

Описание слайда:

Новый взгляд на организацию

Слайд 4

Описание слайда:

Процессно-ориентированная организация Процесс – это совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы (ИСО 9000) Процессный подход – это систематическая идентификация и менеджмент применяемых организацией процессов, и особенно взаимодействия таких процессов (ИСО 9000) Процессно-ориентированная организация – это организация, в которой деятельностью и ресурсами управляют как процессом Процесс - связанный набор повторяемых действий (функций), которые преобразуют исходный материал и (или) информацию в конечный продукт (услугу) в соответствии с предварительно установленными правилами

Слайд 5

Описание слайда:

Процессный подход к управлению

Слайд 6

Описание слайда:

Сущность применения процессного подхода

Слайд 7

Описание слайда:

Применение процессного подхода позволяет: Определить процесс достижения желаемого результата Выявить и измерить входы и выходы процесса Выявить интерфейсы процесса с функциями организации Оценить возможный риск и последствия влияния процесса на потребителей, поставщиков и другие участвующие в нем стороны Распределить ответственность, полномочия и подотчетность при управлении процессом Выявить внутренних и внешних потребителей, поставщиков и других участвующих в процессе сторон Уделить при проектировании процессов внимание шагам процессов, видам деятельности, потокам, контрольным величинам, потребностям в подготовке персонала, оборудовании, методах, информации, материалов и других ресурсах, необходимых для достижения желаемого результата

Слайд 8

Описание слайда:

Процессы: определения, характеристики,свойства

Слайд 9

Описание слайда:

О многообразии взглядов на бизнес-процесс

Слайд 10

Описание слайда:

О многообразии взглядов на бизнес-процесс

Слайд 11

Описание слайда:

О многообразии взглядов на бизнес-процесс

Слайд 12

Описание слайда:

Сущность задания процесса

Слайд 13

Описание слайда:

Структура процесса

Слайд 14

Описание слайда:

Базовые понятия

Слайд 15

Описание слайда:

Базовые понятия

Слайд 16

Описание слайда:

Базовые понятия

Слайд 17

Описание слайда:

Отличительные черты процесса

Слайд 18

Описание слайда:

Структура процесса

Слайд 19

Описание слайда:

Характеристики процесса

Слайд 20

Описание слайда:

Определение владельца процесса Владелец процесса – это отдельное лицо, несущее полную ответственность за процесс и наделенное полномочиями в отношении этого процесса В сложных процессах - менеджер высшего уровня Владелец процесса не касается функций, выполняемых в рамках процесса отдельными департаментами. Ему важна успешная реализация всего процесса Владелец процесса - бизнес-роль, которая, в первую очередь, связана с возможностями процесса в целом, а не с повседневным выполнением производственных заданий – за это отвечают функциональные менеджеры

Слайд 21

Описание слайда:

Взаимодействие менеджеров и владельца процесса

Слайд 22

Описание слайда:

Взаимодействие менеджеров и владельца процесса

Слайд 23

Описание слайда:

Определение границ и интерфейсов

Слайд 24

Описание слайда:

1.3 Описание процесса Включает следующее: описание последовательности функций процесса описание входов и выходов процесса описание поставщиков и потребителей процесса определение ресурсного окружения процесса

Слайд 25

Описание слайда:

Входы и выходы процесса

Слайд 26

Описание слайда:

Поставщики и потребители процесса

Слайд 27

Описание слайда:

Описание последовательности функций процесса При описании необходимо использовать подход «сверху-вниз», т.е. отталкиваться от описания бизнес-процессов компании верхнего уровня, а затем, выделив процесс описывать его, последовательно детализируя. Каждый процесс представляется в виде последовательности выполняемых функций Степень детализации представления функций определяется целью описания процесса При описании последовательности функций необходимо учитывать логику выполнения (ветвления процесса)

Слайд 28

Описание слайда:

Последовательная детализация процессов Описание того, как выполняется работа (“сверху-вниз”)

Слайд 29

Описание слайда:

Определение ресурсного окружения процесса Для выполнения каждой из функций требуются ресурсы: людские ресурсы – участники процесса (кто выполняет) производственные ресурсы – станки, оборудование, компьютеры, транспорт (при помощи чего выполняет) материальные ресурсы – материалы, комплектующие, энергетические ресурсы (с использованием чего выполняет) информационные ресурсы – данные, документы, информация (на основании чего выполняет) интеллектуальные – знания и полномочия участников и владельца процесса Все эти ресурсы должны определены и описаны для каждой функции, выполняемой в процессе

Слайд 30

Описание слайда:

Ресурсное окружение процесса

Слайд 31

Описание слайда:

Требования к документированию процессов возможность описания всех требуемых элементов деятельности современного предприятия простота – простое при прочих равных предпочтительнее сложного наглядность – хотя бы отдаленное сходство с оригиналом облегчает использование модели индивидуальность – достаточное отличие от других обозначений однозначность – недопустимость обозначения одним символом различных объектов единообразие (стандартизация)– аналогичность правил, используемых при описании однородных объектов определенность – наличие четких правил описания учет устоявшихся традиций возможность накопления описаний процессов удобство работы с накопленной информацией возможность обмена информацией с другими компьютерными средствами

Слайд 32

Описание слайда:

1.4 Определение набора КПР для процесса Key performance indicator (KPI) - Ключевой Показатель Результативности (КПР) - измеримый количественный параметр, отражающий отдельный аспект состояния процесса Для каждого процесса должны быть определены количественные или качественные показатели, измерение которых позволить определить требуемые параметры Показатели, характеризующие процесс: результативность стоимость управляемость эффективность время цикла гибкость

Слайд 33

Описание слайда:

1.5 Установка точек контроля и измерения Средства управления процессами

Слайд 34

Описание слайда:

1.6 Анализ результатов и мониторинг Вопросы в процессе анализа: В чем ценность данной операции, добавляет ли она новое качество? Нельзя ли ее исключить? Нельзя ли изменить порядок выполнения операций? Что является источником ошибок? Нельзя ли его устранить? Где основные задержки в процессах? Можно ли их исключить? Нельзя ли модернизировать процесс в целом? Специальные программные средства (ARIS Toolset, Process Performance Manager) позволяют отвечать на целый ряд вопросов, а также вести мониторинг процесса

Слайд 35

Описание слайда:

Внедрение управления процессами Выбрать процесс Сформировать и обучить группу Выделить стратегические цели, которые стоят перед процессом Методология управления процессами 1. Определить владельца 2. Описать границы и интерфейсы, входы/выходы 3. Описать процесс 4. Установить точки контроля, произвести измерения 5. Провести анализ процесса Разработать рекомендации по совершенствованию Внедрить рекомендации в процесс Мониторинг процесса

Слайд 36

Описание слайда:

Классификация процессов

Слайд 37

Описание слайда:

Слайд 38

Описание слайда:

Пример классификации

Слайд 39

Описание слайда:

Пример классификации

Слайд 40

Описание слайда:

Три типа процессов

Слайд 41

Описание слайда:

Эталонная модель процессов

Слайд 42

Описание слайда:

Реорганизация бизнес процессов

Слайд 43

Описание слайда:

Реорганизация бизнес-процессов: базовые понятия

Слайд 44

Описание слайда:

Реорганизация бизнес-процессов: базовые понятия

Слайд 45

Описание слайда:

Реорганизация бизнес-процессов: базовые понятия

Слайд 46

Описание слайда:

Принципы реинжиниринга по Хаммеру

Слайд 47

Описание слайда:

Общие причины неудач реинжиниринга бизнес-процессов

Слайд 48

Описание слайда:

Основные модели для описания процессов

Слайд 49

Описание слайда:

Описание процессов

Слайд 50

Описание слайда:

Диаграмма цепочки добавленного качества Диаграмма цепочки добавленного качества - (Value-added chain diagram) описывает процессы организации, которые непосредственно влияют на качество ее функционирования. Эти процессы формируют стоимость продукции и работ, количество и качество выпускаемой продукции и т.д.

Слайд 51

Описание слайда:

Объекты диаграммы VAD

Слайд 52

Описание слайда:

Диаграмма цепочки добавленной стоимости Диаграмма цепочки добавленной стоимости (Value-added chain diagram) описывает процессы организации, которые непосредственно влияют на качество ее функционирования. Эти процессы формируют стоимость продукции и работ, количество и качество выпускаемой продукции и т.д.

Слайд 53

Описание слайда:

Структура диаграммы VAD

Слайд 54

Описание слайда:

Процессы верхнего уровня в виде диаграммы цепочки добавленной стоимости

Слайд 55

Описание слайда:

Диаграмма цепочки добавленной стоимости

Слайд 56

Описание слайда:

Пример диаграммы типа VAD

Слайд 57

Описание слайда:

Пример диаграммы типа VAD

Слайд 58

Описание слайда:

Диаграмма цепочки добавленной стоимости

Слайд 59

Описание слайда:

Событийная цепочка процесса. Диаграмма eEPC Событийная цепочка процесса (Extended event driven process chain - eEPC) описывает последовательность функциональных шагов (действий) в рамках одного бизнес-процесса, которые выполняются организационными единицами и позволяет осуществлять связь между организационной и функциональной моделями Используется для описания сценария процесса и процедур

Слайд 60

Описание слайда:

Объекты событийной цепочки процесса

Слайд 61

Описание слайда:

Основные объекты диаграммы eEPC

Слайд 62

Описание слайда:

Событие Состояние внешней или внутренней среды Отражение факта свершившегося действия Отражение необходимости выполнения действия События являются условиями выполнения функций События отражают исходы выполнения функций Любой процесс начинается и заканчивается событием (или интерфейсом в другой процесс) Конечное событие одного процесса может являться начальным событием другого процесса

Слайд 63

Описание слайда:

Основные объекты диаграммы eEPC Носители информации

Слайд 64

Описание слайда:

Основные объекты диаграммы eEPC

Слайд 65

Описание слайда:

Основные объекты модели eEPC

Слайд 66

Описание слайда:

Диаграмма eEPC

Слайд 67

Описание слайда:

Событийная цепочка процесса

Слайд 68

Описание слайда:

Пример eEPC модели

Слайд 69

Описание слайда:

Принципы построения диаграммы eEPC

Слайд 70

Описание слайда:

Логические операторы (правила)

Слайд 71

Описание слайда:

Логические операторы (правила)

Слайд 72

Описание слайда:

Слайд 73

Описание слайда:

Слайд 74

Описание слайда:

Слайд 75

Описание слайда:

Слайд 76

Описание слайда:

Слайд 77

Описание слайда:

Слайд 78

Описание слайда:

Слайд 79

Описание слайда:

Слайд 80

Описание слайда:

Диаграмма выбора процесса Диаграмма выбора процесса (Process selection diagram) отображают различные сценарии выполнения процесса в соответствии с главными процессами Используется для описания сценариев процесса

Слайд 81

Описание слайда:

Сценарии и главные процессы

Слайд 82

Описание слайда:

Управление инфраструктурой

Слайд 83

Описание слайда:

Управление инфра-структурой Диаграмма выбора процесса

Слайд 84

Описание слайда:

Диаграмма окружения функции Диаграмма окружения функции (Function allocation diagram) предназначена для описания объектов, окружающих функцию, (исполнителей, входных и выходных потоков информации, документов, материалов, продуктов/услуг, ИС). Применяется для детализации функций на диаграмме eEPC Используется для описания окружения функций

Слайд 85

Описание слайда:

Объекты диаграммы окружения функции

Слайд 86

Описание слайда:

Диаграмма окружения функции

Слайд 87

Описание слайда:

Разновидности диаграммы eEPC eEPC (в виде столбцов) eEPC (column display) еEPC (уровень экземпляров) eEPC (instance) eEPC (с потоками материалов) eEPC (material flow) eEPC (в виде строк) eEPC (row display) еEPC (в виде таблицы) eEPC table display

Слайд 88

Описание слайда:

Диаграмма eEPC в виде столбцов

Слайд 89

Описание слайда:

Диаграмма eEPC в виде строк

Слайд 90

Описание слайда:

Пример еEPC диаграммы (в виде таблицы)

Слайд 91

Описание слайда:

Матричный вид ЕРС

Слайд 92

Описание слайда:

Диаграмма ЕРС с потоком материала

Слайд 93

Описание слайда:

Обработка знаний в модели ЕРС

Слайд 94

Описание слайда:

Три типа представления процесса

Слайд 95

Описание слайда:

Символика EPC производственного и офисного процессов

Слайд 96

Описание слайда:

Символика EPC производственного и офисного процессов

Слайд 97

Описание слайда:

Диаграмма окружения функции

Слайд 98

Описание слайда:

Дерево продуктов Дерево продуктов (Product tree) – предназначено для представления иерархии и анализа номенклатуры продукции в инфраструктуре организации

Слайд 99

Описание слайда:

Пример дерева продуктов

Слайд 100

Описание слайда:

Дерево продуктов/услуг Дерево продуктов/услуг (Product/Service tree) – предназначено для структурирования продуктов/услуг в виде составляющих их частей. Эта диаграмма существует в двух видах: графическом и пиктографическом

Слайд 101

Описание слайда:

Объекты дерева продуктов/услуг

Слайд 102

Описание слайда:

Дерево продуктов/услуг

Слайд 103

Описание слайда:

Диаграмма движения продукта/услуги Диаграмма движения продукта/услуги (Product/Service exchange diagram) - предназначена для описания процесса создания продуктов и услуг, а также их передвижения в масштабах организации. Эта диаграмма существует в двух видах: графическом и пиктографическом

Слайд 104

Описание слайда:

Диаграмма движения продукта/услуги

Слайд 105

Описание слайда:

Диаграмма движения продукта/услуги

Слайд 106

Описание слайда:

Диаграмма движения продукта/услуги

Слайд 107

Описание слайда:

Диаграмма потоков материалов Диаграмма материальных потоков (Material Flow Diagram) отображает поток материалов между функциями.

Слайд 108

Описание слайда:

Диаграмма потоков материалов

Слайд 109

Описание слайда:

Диаграмма взаимодействий Диаграмма взаимодействий (Communication Diagram) – позволяет представить процессы взаимодействия организационных единиц

Слайд 110

Описание слайда:

Пример диаграммы взаимодействий

Слайд 111

Описание слайда:

Модели описания отдельных аспектов деятельности

Слайд 112

Описание слайда:

Модели для описания полномочий и прав доступа Карта полномочий (Authorization map) Используется для отражения полномочий, назначенных отдельным исполнителям Иерархия полномочий (Authorization hierarchy) Используется для структуризации полномочий

Слайд 113

Описание слайда:

Иерархия полномочий

Слайд 114

Описание слайда:

Карта полномочий

Слайд 115

Описание слайда:

Модели для управления знаниями Диаграмма структуры знаний (Knowledge structure diagram) предназначена для структуризации знаний и задания форм их хранения