🗊Презентация Революция в управлении: от Тейлора и «человеческих отношений» Мэйо, к современным «гибким структурам». Лекция 7

Лекция № 7 Революция в управлении: от Тейлора и «человеческих отношений» Мэйо, к современным «гибким структурам»

Фредерик Тейлор (1856-1915) С 1895 г. Тейлор начал свои всемирно известные исследования по научной организации труда. В 1911 г. — учреждает Общество содействия научному менеджменту. В США Тейлор в своё время подвергался повсеместным нападкам. Кампания «всеобщего презрения», поднятая профсоюзными боссами того времени против Тейлора, считается одной из самых злобных в американской истории.

В чем причина? Согласно Тейлору, любой квалифицированный и неквалифицированный труд мог быть проанализирован, систематизирован и передан в процессе обучения любому человеку. Профсоюзы же ревниво охраняли свои «секреты мастерства», не систематизировали свои знания и не имели подчас никакого письменного их описания. Профсоюзные лидеры добились от Конгресса принятия закона, который запретил «исследования рабочих операций» на государственных оружейных заводах и судоверфях. Эти запреты действовали даже по окончании Второй мировой войны.

Капиталисты также критиковали Тейлора — поскольку он упорно настаивал на том, что львиная доля роста доходов в результате внедрения «научных методов управления» должна доставаться рабочим, а не владельцам предприятий. Капиталисты также критиковали Тейлора — поскольку он упорно настаивал на том, что львиная доля роста доходов в результате внедрения «научных методов управления» должна доставаться рабочим, а не владельцам предприятий. Тейлор писал: «Главнейшей задачей управления предприятием должно быть обеспечение максимальной прибыли для предпринимателя в соединении с максимальным благосостоянием для каждого занятого в предприятии работника». Также Тейлор полагал, что управлять должны специально подготовленные люди, которые в нынешней терминологии называются менеджерами. Для капиталистов того времени это было чудовищной ересью.

Забавно: В антиутопии Евгения Замятина «Мы» действие которой происходит в далёком будущем, Ф. У. Тейлор считается самым великим человеком древности

Элтон Мэйо (1880-1949) Значительный вклад в развитие социологии управления и индустриальной социологии внесли знаменитые Хоторнские эксперименты в компании «Вестерн Электрик» близ Чикаго (1927—1932 гг.).

Важно: Открытый в ходе Хоторнских исследований, «Хоторнский эффект» заключался в том, что социально-психологические факторы оказывают на производительность труда более сильное влияние, чем физические, при условии, что сама организация работ уже достаточно эффективна

«Гибкие» структуры:

Спасибо за внимание!