Тема 10. Коммуникации в системе управления фирмой

Нажмите для полного просмотра!

Тема 10. Коммуникации в системе управления фирмой, слайд №2

Тема 10. Коммуникации в системе управления фирмой, слайд №3

Тема 10. Коммуникации в системе управления фирмой, слайд №4

Тема 10. Коммуникации в системе управления фирмой, слайд №5

Тема 10. Коммуникации в системе управления фирмой, слайд №6

Тема 10. Коммуникации в системе управления фирмой, слайд №7

Тема 10. Коммуникации в системе управления фирмой, слайд №8

Тема 10. Коммуникации в системе управления фирмой, слайд №9

Тема 10. Коммуникации в системе управления фирмой, слайд №10

Тема 10. Коммуникации в системе управления фирмой, слайд №11

Тема 10. Коммуникации в системе управления фирмой, слайд №12

Тема 10. Коммуникации в системе управления фирмой, слайд №13

Тема 10. Коммуникации в системе управления фирмой, слайд №14

Тема 10. Коммуникации в системе управления фирмой, слайд №15

Тема 10. Коммуникации в системе управления фирмой, слайд №16

Тема 10. Коммуникации в системе управления фирмой, слайд №17

Тема 10. Коммуникации в системе управления фирмой, слайд №18

Тема 10. Коммуникации в системе управления фирмой, слайд №19

Тема 10. Коммуникации в системе управления фирмой, слайд №20

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать Тема 10. Коммуникации в системе управления фирмой. Презентация содержит 20 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Тема 10. Коммуникации в системе управления фирмой

Слайд 2

Описание слайда:

План лекции Виды коммуникаций в организации Элементы и этапы коммуникационного процесса Коммуникационные барьеры и пути их преодоления Коммуникационные сети Коммуникационные стили

Слайд 3

Описание слайда:

Коммуникация – это процесс обмена идеями, мнениями и информацией, ведущий ко взаимному пониманию

Слайд 4

Описание слайда:

Виды коммуникаций в организации Коммуникации между организацией и внешней средой Вертикальные (межуровневые) коммуникации Восходящие Нисходящие Горизонтальные коммуникации Коммуникации между начальником и подчиненным Неформальные коммуникации

Слайд 5

Описание слайда:

ЭЛЕМЕНТЫ ПРОЦЕССА КОММУНИКАЦИЙ Отправитель – лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее Сообщение – собственно информация, закодированная с помощью символов. Канал – средство передачи информации Получатель – лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее.

Слайд 6

Описание слайда:

Этапы процесса коммуникаций Зарождение идеи Кодирование и выбор канала Передача Декодирование

Слайд 7

Описание слайда:

КОММУНИКАЦИОННЫЕ БАРЬЕРЫ Личностные барьеры – это помехи, порождаемые человеческими эмоциями, системами ценностей и неумением слушать собеседника

Слайд 8

Описание слайда:

КОММУНИКАЦИОННЫЕ БАРЬЕРЫ Физические барьеры – это помехи, возникающие в материальной среде коммуникаций (неожиданный шум, расстояние, стены и т.п.)

Слайд 9

Описание слайда:

КОММУНИКАЦИОННЫЕ БАРЬЕРЫ Семантика – наука о значении Семантические барьеры возникают на базе ограничений символов, используемых нами в коммуникациях Символы: слова, рисунки, действия (невербальное общение)

Слайд 10

Описание слайда:

Невербальные коммуникации

Слайд 11

Описание слайда:

Невербальные коммуникации (продолжение)

Слайд 12

Описание слайда:

ЗОНЫ ОБЩЕНИЯ Интимная зона (до 50 см) Личная зона (50см-1,2 м) Социальная зона (1,2 м-3,5 м) Общественная зона (более 3,5 м)

Слайд 13

Описание слайда:

Организационные коммуникационные барьеры Искажение сообщений Информационные перегрузки Неудовлетворительная структура организации

Слайд 14

Описание слайда:

Совершенствование коммуникаций в организациях Регулирование информационных потоков Управленческие действия Системы обратной связи Системы сбора предложений Информационные бюллетени, публикации и видеозаписи Современные информационные технологии

Слайд 15

Описание слайда:

Коммуникационная сеть – это определенное соединение индивидов, участвующих в коммуникационном процессе, с помощью информационных потоков

Слайд 16

Описание слайда:

Образец коммуникационных сетей

Слайд 17

Описание слайда:

Коммуникационный стиль – это способ, с помощью которого индивид предпочитает строить коммуникационное взаимодействие с другими

Слайд 18

Описание слайда:

Коммуникационные стили

Слайд 19

Описание слайда:

Проверка качества коммуникаций (Пять «С» коммуникации) Ясность (Clarity) Полнота (Completeness) Краткость (Conciseness) Конкретность (Concreteness) Корректность (Correctness)