🗊Презентация Технологии менеджмента социально-культурной деятельности

Основы менеджмента социально-культурной деятельности Востряков Лев Евгеньевич, д.полит.н. lev-vostriakov@yandex.ru 18 ноября 2016 г.

Основы менеджмента социально-культурной деятельности «Основы менеджмента социально-культурной деятельности»: срок сдачи КР – 25 ноября лекция: 18 ноября, 6 час семинары: 25 ноября, 2 час 30 ноября, 2 час экзамен: 30 ноября

Основы менеджмента социально-культурной деятельности «Технологии менеджмента социально-культурной деятельности»: лекция: 25 ноября, 4 час семинары: 29 ноября и 6 декабря – по 6 час. зачет: 7 декабря

Основы менеджмента социально-культурной деятельности 29 ноября – международный форум в рамках партнерства «Северного измерения» в области культуры «Культура как фактор роста» Ведет пленарное – А.Ю. Манилова, зам министра культуры РФ «Амбассадор» (Римского-Корсакова, 5–7) www.ndpcrussia2016.com

«Культура как фактор роста» 4 секции: Драйвер регионального развития: креативный туризм и культурные маршруты. Креативные кластеры для устойчивого развития туризма. Искусство созидания. Цифровые технологии как способ расширения доступа к культурному наследию. Креативная гастрономия и стратегии регионального туризма

Основы менеджмента социально-культурной деятельности Учебная дисциплина «Основы менеджмента социально-культурной деятельности» тесно связана с – общей теорией управления, – теорией и историей социально-культурной деятельности БРС: посещаемость – до 30 баллов контрольная работа – до 30 баллов ответ на семинаре – от 5 до 10 баллов ответ на экзамене – до 30 баллов

Основы менеджмента социально-культурной деятельности Целостной теории управления до начала ХХ в. не существовало Успешные управленческие практики насчитывают более 2,5 тысячелетий: – Феспис из Икарии (Thespis) в 534 г. осуществил первую постановку в рамках Великих Дионисий – древнегреческие фестивали – Панафинейские игры в Афинах, Олимпийские – в Олимпии, или Пифийские в Дельфах

Основы менеджмента социально-культурной деятельности Литература: Ариарский М.А. Социально-культурная деятельность как предмет научного осмысления. – СПб.: Арт-студия «Концерт», 2008. – 791 с. Герчиков И.Н. Менеджмент. – М.: Академия, 2007. – 453 с. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. – М.: «Вильямс», 2007. – 272 с. Истомин Е.П. Управленческие решения. – СПб.: Андреевский издательский дом, 2005. – 247 с. Менеджмент в сфере культуры / под ред. И.М. Болотникова, Г.Л. Тульчинского. – СПб.: СПб ГУКИ, 2007. – 448 с.

Основы менеджмента социально-культурной деятельности Литература: Переверзев М.П., Косцов Т.В. Менеджмент в сфере культуры и искусства. М.: ИНФРА-М, 2009. – 192 с. Чижиков В.М., Чижиков В.В. Введение в социокультурный менеджмент. – М.: Изд-во МГУКИ, 2006. – 384 с. Чижиков В.М., Чижиков В.В. Теория и практика социокультурного менеджмента: Учебное пособие. – М.: МГУКИ, 2008 – 382с. Шекова Е.Л. Управление учреждениями культуры в современных условиях: учебное пособие. – СПб.: изд-во Лань, 2014. – 416 с.

Основы менеджмента социально-культурной деятельности Теория управления: научные истоки и базовые понятия План: 1. Менеджмент: базовые понятия 2.Исторические этапы развития менеджмента

Теория управления: базовые понятия Оксфордский словарь английского языка: менеджмент (management) – – способ, манера обращения с людьми; власть и искусство управления; особого рода умелость и административные навыки; орган управления, административная единица

Теория управления: базовые понятия Менеджмент – система управленческой деятельности, обеспечивающая успешное функционирование социальных институтов – организаций, призванных осуществлять социально значимую деятельность

Теория управления: базовые понятия В сфере культуры функционируют коммерческие и некоммерческие организации. Согласно ГК РФ, коммерческие организации – основной целью имеют получение прибыли Некоммерческие организации не имеют в качестве основной цели деятельности извлечение прибыли и не распределяют полученную прибыль между участниками. Их деятельность направлена на достижение культурных, образовательных, научных, благотворительных и иных общественно-полезных целей

Исторические этапы развития менеджмента Первая управленческая «революция» – начало III тыс. до н.э., Древний Египет Второй этап – деятельность царя Хаммурапи (1760 г. до н.э.), Вавилон Третья стадия – это VI–V в. до н.э., Вавилон Четвертый этап управленческих перемен – XVII–XVIII вв. Пятая «революция» – кон. XIX–нач. XX вв.

Исторические этапы развития менеджмента Основатель школы научного управления – Фредерик Уинслоу Тейлор (Taylor , Frederick Winslow ; 1856–1915) «Управление предприятием» (1903 г. ), «Принципы научного управления» (1911 г. ) Принципы теории Тейлора: 1. ответственность за организацию труда – на менеджерах; 2. научные методы труда; 3. отбор работников 4. обучение работников 5. контроль

Исторические этапы развития менеджмента Отец административной «классической школы управления» – Анри Файоль (Fayol, Henri; 1841–1925) «Общее и практическое управление», 1916 Принципы управления А. Файоля: Структурные принципы Принципы процесса Принципы конечного результата

Исторические этапы развития менеджмента Макс Вебер (Weber, Maximilian Carl Emil; 1864–1920) – теория бюрократической организации: идеальная организация обеспечит скорость, точность, порядок, определенность, непрерывность и предсказуемость

Исторические этапы развития менеджмента Основные элементы идеальной рациональной бюрократии Вебера: разделение труда на базе функциональной специализации; хорошо определенная иерархическая система распределения власти; система правил и норм, определяющих права и обязанности работников; стандартный набор правил и процедур поведения в конкретных ситуациях;

Исторические этапы развития менеджмента Основные элементы идеальной рациональной бюрократии Вебера (продолжение): безличностные отношения (не человека с человеком, а роли с ролью); координация осуществляется сверху вниз; прием в организацию на основе компетентности и потребности организации; профессиональная карьера в организации на основе компетентности и широких знаний организации

Исторические этапы развития менеджмента Школа человеческих отношений Мэри Паркер Фоллет (Follett, Mary Parker; 1868–1933) Элтон Мэйо (Mayo, George Elton;1880–1949) М. Паркер Фоллет: управлять – «обеспечить выполнение работы с помощью других лиц» Была одним из инициаторов исследований в г. Хотторн (близ Чикаго) на заводе Вестерн Электрик (1924–1932) – Хотторнские эксперименты

Исторические этапы развития менеджмента Э. Мэйо «Человеческие проблемы промышленной цивилизации» (1933) Исходные принципы доктрины Мэйо: человек – это «социальное животное», включенное в контекст поведения группы; жесткая иерархия и бюрократическая организация несовместимы с природой человека и его свободой; руководители должны ориентироваться в большей степени на людей, чем на продукцию

Исторические этапы развития менеджмента Реализация доктрины Мэйо возможна с помощью: социально-психологических инструментов воздействия на персонал: благоприятный моральный климат, демократический стиль управления; группового (коллективного) вознаграждения работников. Для повышения производительности труда предлагалось: «паритетное управление»; «гуманизация труда» «групповые решения»; «просвещение работников»

Исторические этапы развития менеджмента Школа поведенческих наук Крис Арджирис (Argyris, Chris; 1923––2013) Ренсис Лайкерт (Likert , Rensis; 1903–1981) Дуглас МакГрегор (McGregor, Douglas; 1906–1964) Абрахам Маслоу (Maslow, Abraham Harold; 1908–1970) Фредерик Герцберг (Herzberg, Frederick Irving; 1923–2000)

Исторические этапы развития менеджмента Абрахам Харальд Маслоу: «Пирамида Маслоу»

Исторические этапы развития менеджмента По Маслоу, средний человек удовлетворяет свои потребности в следующей степени: 85% — физиологические, 70% — безопасность и защита, 50% — любовь и принадлежность, 40% — самоуважение и 10% — самоактуализация

Исторические этапы развития менеджмента Эверетт Шостром (Shostrom, Everett L.; 1921—1992): Personal Orientation Inventory Краткий индекс самоактуализации Элвин Джоунс (Jones, Alvin) и Рик Крэндалл (Crandall, Rick):

Исторические этапы развития менеджмента Особенности самоактуализированных личностей: Более эффективное (правильное и беспристрастное) восприятие реальности, включая других людей. Приятие себя, других и природы. Непосредственность, простота и естественность. Центрированность на проблеме. Независимость: потребность в уединении.

Исторические этапы развития менеджмента Фредерик Герцберг (Herzberg, Frederick Irving;1923—2000) «Еще раз о том, как вы стимулируете своих работников» // Harward Business Review. 1968 Потребности: * гигиенические факторы (связаны с окружающей средой: управление, политика администрации, условия труда, межличностные отношения, заработок, неуверенность в стабильности работы, влияние работы на личную жизнь) * мотивации (связаны с характером и сущностью работы: интерес к работе и заданиям, ответственность, достижение и признание успеха, профессиональный рост и деловая карьера);

Исторические этапы развития менеджмента Фредерик Герцберг (1923—2000) 2. наличие гигиенических факторов всего лишь предотвращает возникновение чувства неудовлетворенности работой; 3. мотивации активно воздействуют на поведение человека; 4. для того чтобы мотивировать подчиненных, руководитель должен сам вникнуть в сущность работы

Исторические этапы развития менеджмента Дуглас МакГрегор (McGregor, Douglas; 1906–1964) «Человеческое лицо предприятия» (1957) Основные положения теории Х: средний индивид обладает врожденной неприязнью к труду и по возможности избегает его; большинство людей относятся к работе с антипатией, руководитель обязан принуждать подчиненных к труду, контролировать и направлять их действия, угрожать нерадивым наказанием; средний человек предпочитает, чтобы им управляли, он не желает брать на себя ответственность, обладает относительно невысокими амбициями и наиболее высоко ценит безопасность

Исторические этапы развития менеджмента Дуглас МакГрегор (1906––1964), Теория У: врожденная неприязнь к труду у среднего индивида ошибочна (поскольку физические и умственные усилия индивидов так же естественны, как игра или отдых); неправомерно рассматривать внешний контроль и угрозы наказаний как единственный способ побуждения индивида (человек, стремящийся к целям, которые он разделяет, демонстрирует эффективное самоуправление и самоконтроль); в определенных условиях индивид не только принимает на себя ответственность, но готов исполнить дополнительные обязательства; большинство работников способны проявлять высокий уровень воображения, изобретательности и мастерства; интеллектуальный потенциал среднего индивида используется не полностью

Исторические этапы развития менеджмента Уильям Оучи (Ouchi, William G.; 1943–) «концепция Z» – пожизненная занятость работников, – забота о работниках, в том числе об их социальной жизни, – решения, принимаемые на основе консенсуса, – медленное карьерное продвижение, – отличная передача информации, – преданность компании и активная забота о достижении высокого качества.

Исторические этапы развития менеджмента Ренсис Лайкерт (1903–1981) «Система-4»: Наиболее эффективно управление, которое строится на мотивациях, проявляющихся через: процесс выдвижения высоких производственных целей, групповое принятие решений на всех уровнях, контроль акцентируется на самоконтроле и решении проблем, децентрализацию

Исторические этапы развития менеджмента Генри Минцберг (Mintzberg, Henry; 1939—) «Структура-5»: Пять координационных механизмов, обеспечивающих согласованное управление: взаимное регулирование, прямое управление, стандартизация рабочих процессов, стандартизация выпуска, стандартизация рабочих навыков

Исторические этапы развития менеджмента Генри Минцберг Типы организаций: 1. Предпринимательская организация; 2. Машинная организация; 3. Профессиональная организация; 4. Инновационная организация; 5. Миссионерская организация.

Исторические этапы развития менеджмента Игорь Ансофф (Ansoff, Igor; 1918—2002): «теория организационного потенциала» Основные стратегии организаций: достижение экономичности использования ресурсов, обеспечение конкурентоспособности, активная политика в области нововведений Питер Дракер (Drucker, Peter Ferdinand ; 1909—2005)

Исторические этапы развития менеджмента Платон Михайлович Керженцев (1881–1940), Алексей Капитонович Гастев (1882–1941) Александр Александрович Богданов (Малиновский) (1873–1928) Тектология: Всеобщая организационная наука, 1913–1917