Управление конфликтами в офисе - презентация, доклад, проект скачать

Нажмите для полного просмотра!

Управление конфликтами в офисе, слайд №1

Управление конфликтами в офисе, слайд №2

Управление конфликтами в офисе, слайд №3

Управление конфликтами в офисе, слайд №4

Управление конфликтами в офисе, слайд №5

Управление конфликтами в офисе, слайд №6

Управление конфликтами в офисе, слайд №7

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Управление конфликтами в офисе. Доклад-сообщение содержит 7 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Управление конфликтами в офисе Асылхан.Ш.А

Слайд 2

Описание слайда:

Конфликт-это…. Конфликт – основанное на противоречиях взаимодействие преследующих несовместимые интересы сторон, действия которых непосредственно направлены друг против друга.

Слайд 3

Описание слайда:

План Функциональный последствия конфликтов в офисе для организаций Управление конфликтами Правила без конфликтного общения

Слайд 4

Описание слайда:

Функциональный последствия конфликтов в офисе для организаций Функциональные последствия конфликта: · в результате конфликта люди будут чувствовать свою причастность к решению проблемы, что уменьшает трудности в реализации решения; · стороны будут больше расположены к сотрудничеству в будущих ситуациях; · конфликт может уменьшить синдром покорности руководителю; · в результате конфликта может расшириться набор альтернативных вариантов решения проблемы; · через конфликт члены группы могут проработать различные проблемы в исполнении еще до того, как решение начнет выполняться.

Слайд 5

Описание слайда:

Управление конфликтом Управление конфликтом – это целенаправленное воздействие по устранению причин или по коррекции поведения участников конфликта.

Слайд 6

Описание слайда:

. Диагностика конфликта. Выявление: причин или источников конфликта (которые могут быть явными и скрытыми); природы конфликта и его биографии; сторон конфликта и отношение сторон к конфликту; формальных и неформальных взаимоотношений и позиций сторон. Профилактика конфликта правильный подбор и расстановка кадров; совершенствование систем оплаты труда; контроль за соответствием прав и обязанностей; создание благоприятного климата; уделение внимания неформальным коммуникациям в коллективе. Стратегии управления конфликтом нормативная, административно-правовая или морально-правовая (максимальное использование норм, законов, использование суда и т.д.); реалистическая стратегия (использование силы, торга,обмана); идеалистическая стратегия (предполагает выигрыш всех сторон с изменение отношений и целей для снятия самой проблемы, породившей конфликт).

Слайд 7

Описание слайда:

Правила без конфликтного общения Точка входа - привлечение внимание собеседника на себя (все должны молчать, смотреть на вас и не заниматься как физически, так и умственно своими личными делами и размышлениями). Необходимо донести свою мысль лаконично (существительное + глагол + прилагательное) без слов паразитов, так как они вытягивают из подсознания собеседника существующие готовые стереотипы для ответа на Ваше обращение, минуя логику и сознание, что, в конечном счёте ведёт к конфликту. Завершать обращение необходимо выводом, каким либо результатом, предложением к чему-либо, и фраза должна быть построена по форме предполагающей передачу инициативы общения к собеседнику.