🗊Презентация Стили руководства

Стили руководства Попкова Ольга Салаева Вусала Глухов Сергей

Руководство

Руководитель

Функции руководителя Стратегическая, заключающуюся в постановке це­лей организации и руководстве процессом планирования. В обычных условиях она считается главной. Экспертно-инновационная. Руководитель направляет разработку и вне­дрение новых видов продукции и услуг, создает условия для необходимых организационных преобразований, консуль­тирует подчиненных. Коммуникационная - проведение совещаний, прием посетителей, ответы на письма и телефон­ные звонки, проведение пере­говоров, деловое представительство.

Административная, объединяющая целый ряд под­функций: Контрольную – оценка результатов деятельности Ор­ганизационную - распределение среди исполнителей полномо­чий, задач Направляю­щую - координация непосредственной работы людей Кадровую - подбор, ориентация, развитие персонала Стимули­рующую -убеждение исполнителей, поощрение за успешную работу, наказание за провинности. Социальная - руководи­тель создает благоприятный морально-психологический климат, поддерживает традиции и нормы поведения, помогает подчиненным.

Стили руководства

1. Авторитарный стиль основывается на отдаче руководителем в приказной форме распоряжений без всяких объяснений их связи с общими целями и задачами, официальном характере отношений, дистанцировании от исполнителей, широ­ком применении наказаний.

Критерии выбора стиля Наличие достаточной информации и опыта у подчиненных Уровень требований, предъявляемых к решению Четкость и структурированность проблемы Степень причастности подчиненных к делам организации и не­обходимость согласовывать с ними решения Вероятность того, что единоличное решение руководителя по­лучит поддержку исполнителей Заинтересованность исполнителей в достижении целей Степень вероятности возникновения конфликтов между подчи­ненными в результате принятия решений

Теория Ренсиса Лайкерта Р.Лайкерт в 1961г. предложил континуум стилей руководств. Его крайними позициями являются руководство, сосредоточенное на работе, и руководство, сосредоточенное на человеке, между ними расположены все другие типы лидерского поведения. Исследование К. Левина дало основу для поисков стиля управления, который может привести к высокой производительности труда и удовлетворенности исполнителей.

Стили руководства по Лайкерту Эксплуататорско-авторитарный: руководитель имеет четкие характеристики автократа, не доверяет подчиненным, редко привлекает их к принятию решений, а задачи формирует сам. Основной стимул — страх и угроза наказания, вознаграждения случайны, взаимодействие строится на взаимном недоверии. Формальная и неформальная организация находятся в противоборстве. Патерналистски-авторитарный: руководитель благосклонно позволяет подчиненным принимать ограниченное участие в принятии решений. Вознаграждение действительное, а наказание — потенциальное, и то, и другое используется для мотивации работников. Неформальная организация отчасти противостоит формальной структуре.

Стили руководства по Лайкерту Консультативный: руководитель принимает стратегические решения и, проявляя доверие, тактические решения делегирует подчиненным. Ограниченное включение работников в процесс принятия решений используется для мотивации. Неформальная организация не совпадает с формальной структурой лишь частично. Демократический стиль руководства характеризуется полным доверием, основан на широком привлечении персонала к управлению организацией. Процесс принятия решений рассредоточен по всем уровням, хотя и интегрирован. Поток коммуникаций идет не только в вертикальных направлениях, но и по горизонтали. Формальная и неформальная организации взаимодействуют конструктивно.

Р. Лайкерт назвал модель №1 ориентированной на задачу с жестко структурированной системой управления, а модель №4 — ориентированной на взаимоотношения, в основе которых лежат бригадная организация труда, коллегиальное управление, делегирование полномочий и общий контроль. По мнению Р. Лайкерта, последний подход является самым эффективным.