🗊Презентация Команды и капитаны

Команды и Капитаны

Команда – это структурное подразделение состоящее из трёх МРТ и одного МКП, объединенных по территориальному признаку.

Команды ТД Кемпинг 2000: Центр (Москва и Московская область, Золотое Кольцо, Сети и СНГ, менеджер по работе со входящими клиентами) Европа (Юг и Черноземье, Северо-Запад, Нижняя Волга) Азия (Урал, Сибирь, Дальний Восток)

Цель создания команд: создание горизонтальной структуры отдела продаж в компании. Развитие института наставничества.

Цель работы команды: достижение плановых показателей наряду с решением общих для компании задач.

Принципы работы команды: - Команда поддерживает друг друга посредством совместного решения задач, как в продажах, так и в административной сфере - Команда совместно обсуждает возникшие проблемы и находит оптимальное решение, приходит к консенсусу - Взаимодействие внутри команды должно строится по следующим принципам: взаимная поддержка, доверие, уважение, открытость и честность

Капитан

В административной сфере: В административной сфере: Согласования АМ и ТУ Организует собрания команды Организует дискуссии для обсуждения срочных вопросов Ведет контроль и учет рабочего времени членов команды (отпуска, отгулы, больничные, опоздания и пр.)

В профессиональной сфере: В профессиональной сфере: Является наставником для новых членов команды Выступает в роли эксперта при решение сложных задач Организует обучение в команде – своими силами или с привлечением экспертов компании

В эмоциональной сфере: В эмоциональной сфере: Является представителем команды и транслирует ее мнение Объединяет команду на решение общих задач Помогает создать эмоционально комфортную обстановку в команде посредством разрешения споров, конфликтных ситуаций Капитан является представителем компании и должен уметь транслировать решения компании на команду в доступном и понятном виде

Члены команды

В административной сфере: В административной сфере: Предоставляют на согласование капитану АМ и ТУ Активно участвуют собраниях команды, при необходимости помогают в их организации и проведении Активно участвуют в дискуссиях для обсуждения срочных вопросов Согласуют с капитаном свое рабочее время и время отдыха (отпуска, отгулы, больничные, опоздания и пр.)

В профессиональной сфере: В профессиональной сфере: Являются активными участниками в адаптации нового сотрудника Выступают в роли экспертов в вопросах, касающихся их сильных сторон Инициируют обучение (по сложным вопросам, новым товарам, сложным рабочим процедурам и пр.)

В эмоциональной сфере: В эмоциональной сфере: Являются активными участниками в команде, генерируют ее мнение Объединяются для решения сложных задач Активно участвуют в создании эмоционально комфортной обстановки в команде и компании. Решают спорные вопросы в позитивном ключе, заблаговременно, не создавая конфликтных ситуаций. Взаимодействуют внутри команды и между командами открыто, честно, в интересах территории, команды и компании. Члены команды активно заинтересованы в успехе компании, а значит максимально открыты к решениям компании, активно приступают к их исполнению, при необходимости вносят справедливую критику, и выступают инициаторами обсуждения по спорным вопросам

Большую часть нашей жизни мы проводим в компании, в команде, на рабочем месте. Так давайте вместе делать эту часть жизни интересной, насыщенной, открытой, честной и наполненной командным духом и командной работой!!! С НОВЫМ 2019 ГОДОМ!)