🗊Презентация Недисциплинированные пассажиры

Категория: ОБЖ
Нажмите для полного просмотра!
Недисциплинированные пассажиры, слайд №1Недисциплинированные пассажиры, слайд №2Недисциплинированные пассажиры, слайд №3Недисциплинированные пассажиры, слайд №4Недисциплинированные пассажиры, слайд №5Недисциплинированные пассажиры, слайд №6Недисциплинированные пассажиры, слайд №7Недисциплинированные пассажиры, слайд №8Недисциплинированные пассажиры, слайд №9Недисциплинированные пассажиры, слайд №10Недисциплинированные пассажиры, слайд №11Недисциплинированные пассажиры, слайд №12Недисциплинированные пассажиры, слайд №13Недисциплинированные пассажиры, слайд №14Недисциплинированные пассажиры, слайд №15Недисциплинированные пассажиры, слайд №16Недисциплинированные пассажиры, слайд №17Недисциплинированные пассажиры, слайд №18Недисциплинированные пассажиры, слайд №19Недисциплинированные пассажиры, слайд №20Недисциплинированные пассажиры, слайд №21Недисциплинированные пассажиры, слайд №22Недисциплинированные пассажиры, слайд №23Недисциплинированные пассажиры, слайд №24Недисциплинированные пассажиры, слайд №25Недисциплинированные пассажиры, слайд №26Недисциплинированные пассажиры, слайд №27Недисциплинированные пассажиры, слайд №28Недисциплинированные пассажиры, слайд №29Недисциплинированные пассажиры, слайд №30Недисциплинированные пассажиры, слайд №31Недисциплинированные пассажиры, слайд №32Недисциплинированные пассажиры, слайд №33Недисциплинированные пассажиры, слайд №34Недисциплинированные пассажиры, слайд №35Недисциплинированные пассажиры, слайд №36

Содержание

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Недисциплинированные пассажиры. Доклад-сообщение содержит 36 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации


Слайд 1





Недисциплинированные пассажиры
Описание слайда:
Недисциплинированные пассажиры

Слайд 2





 Недисциплинированный пассажир
   Под “недисциплинированными" или "нарушающими порядок" пассажирами понимаются пассажиры, не соблюдающие правила поведения на борту воздушных судов или в аэропорту, не выполняющие указания членов экипажа или персонала аэропорта и тем самым нарушающие порядок и дисциплину на борту воздушных судов или в аэропорту
Описание слайда:
Недисциплинированный пассажир Под “недисциплинированными" или "нарушающими порядок" пассажирами понимаются пассажиры, не соблюдающие правила поведения на борту воздушных судов или в аэропорту, не выполняющие указания членов экипажа или персонала аэропорта и тем самым нарушающие порядок и дисциплину на борту воздушных судов или в аэропорту

Слайд 3





Поведения недисциплинированного пассажира
Для адекватного реагирования на действия недисциплинированного пассажира следует учитывать следующие уровни угрозы:
       - 1-й уровень – поведение, нарушающее общественный порядок
         (подозрительное поведение или словесные угрозы)
       - 2-й уровень – оскорбительные действия физического
         характера
       - 3-я степень – поведение, угрожающее жизни и здоровью
         персонала или пассажиров
       - 4-й уровень – попытка вторжения или фактическое вторжение
         в кабину летного экипажа ВС.
Описание слайда:
Поведения недисциплинированного пассажира Для адекватного реагирования на действия недисциплинированного пассажира следует учитывать следующие уровни угрозы: - 1-й уровень – поведение, нарушающее общественный порядок (подозрительное поведение или словесные угрозы) - 2-й уровень – оскорбительные действия физического характера - 3-я степень – поведение, угрожающее жизни и здоровью персонала или пассажиров - 4-й уровень – попытка вторжения или фактическое вторжение в кабину летного экипажа ВС.

Слайд 4


Недисциплинированные пассажиры, слайд №4
Описание слайда:

Слайд 5





Попытка захвата ВС авиакомпании «Квантас»
Описание слайда:
Попытка захвата ВС авиакомпании «Квантас»

Слайд 6





Подробности инцидента
Описание слайда:
Подробности инцидента

Слайд 7


Недисциплинированные пассажиры, слайд №7
Описание слайда:

Слайд 8





Основные правила профайлинга
Поддерживать профессиональный внешний вид и манеру поведения
Установить зрительный контакт и наблюдать за действиями пассажиров
Быть спокойным, вежливым,  внимательными и давать необходимые пояснения
Описание слайда:
Основные правила профайлинга Поддерживать профессиональный внешний вид и манеру поведения Установить зрительный контакт и наблюдать за действиями пассажиров Быть спокойным, вежливым, внимательными и давать необходимые пояснения

Слайд 9





Получение информации
 о пассажире путём наблюдения
Внешний вид
Поведение
Тип и количество багажа
Сопровождающие лица
Описание слайда:
Получение информации о пассажире путём наблюдения Внешний вид Поведение Тип и количество багажа Сопровождающие лица

Слайд 10





Пассажир - Внешность
Описание слайда:
Пассажир - Внешность

Слайд 11





Пассажир - Одежда
Описание слайда:
Пассажир - Одежда

Слайд 12





Пассажир - язык
Описание слайда:
Пассажир - язык

Слайд 13





Багаж
Описание слайда:
Багаж

Слайд 14





Перечень документов, что удостоверяют личность гражданина
Для пересечения гражданами Украины  государственной границы
паспорт гражданина Украины для выезда за границу (общегражданский заграничный паспорт);
дипломатический паспорт;
служебный паспорт;
проездной документ ребенка;
удостоверение личности моряка;
удостоверение члена экипажа.
*   Постановление Кабинета министров Украины от 27.01.1995 №57
Описание слайда:
Перечень документов, что удостоверяют личность гражданина Для пересечения гражданами Украины государственной границы паспорт гражданина Украины для выезда за границу (общегражданский заграничный паспорт); дипломатический паспорт; служебный паспорт; проездной документ ребенка; удостоверение личности моряка; удостоверение члена экипажа. * Постановление Кабинета министров Украины от 27.01.1995 №57

Слайд 15





Перечень документов, что удостоверяют личность гражданина
Для вылета граждан Украины  по территории Украины
паспорт гражданина Украины;
временное свидетельство гражданина Украины;
свидетельство о рождении (для лиц, которые не достигли 16-летнего возраста);
справка об освобождении (для лиц, которые освобождены с мест лишения свободы).

*   Постановление Верховного Совета Украины от 02.09.1993 №3423-XII и Кабинета министров Украины от 17.07.2003 №1111
Описание слайда:
Перечень документов, что удостоверяют личность гражданина Для вылета граждан Украины по территории Украины паспорт гражданина Украины; временное свидетельство гражданина Украины; свидетельство о рождении (для лиц, которые не достигли 16-летнего возраста); справка об освобождении (для лиц, которые освобождены с мест лишения свободы). * Постановление Верховного Совета Украины от 02.09.1993 №3423-XII и Кабинета министров Украины от 17.07.2003 №1111

Слайд 16





Перечень документов, что удостоверяют личность гражданина
Для иностранных лиц, и лиц, которые не имеют гражданства и политических эмигрантов

национальный паспорт;
свидетельство лица без гражданства;
документ лица без гражданства для выезда за границу.

*Ст. 1 Закона Украины « О миграции» от 07.06.2001 №2491
Описание слайда:
Перечень документов, что удостоверяют личность гражданина Для иностранных лиц, и лиц, которые не имеют гражданства и политических эмигрантов национальный паспорт; свидетельство лица без гражданства; документ лица без гражданства для выезда за границу. *Ст. 1 Закона Украины « О миграции» от 07.06.2001 №2491

Слайд 17





Получение информации, содержащейся 
в документах  пассажира
Паспорт

Билет
Описание слайда:
Получение информации, содержащейся в документах пассажира Паспорт Билет

Слайд 18





Анализ полученной информации 
Выделение признаков подозрительности на основе полученных данных
Описание слайда:
Анализ полученной информации Выделение признаков подозрительности на основе полученных данных

Слайд 19





Подозрительные признаки в документах пассажира 
ПАСПОРТ
паспорт из страны риска
паспорт выдан в стране, не соответствующей ПМЖ пассажира
пассажир, который не знает отдельных данных в своём паспорте 
данные в паспорте не подходят их владельцу
фальшивые, поддельные знаки
Описание слайда:
Подозрительные признаки в документах пассажира ПАСПОРТ паспорт из страны риска паспорт выдан в стране, не соответствующей ПМЖ пассажира пассажир, который не знает отдельных данных в своём паспорте данные в паспорте не подходят их владельцу фальшивые, поддельные знаки

Слайд 20





Подозрительные признаки в документах пассажира 
 БИЛЕТ
не соответствует фамилия в билете и в паспорте
билет в одну сторону
пассажир, который не знает данных своего билета
знаки подделки и фальши
необычный маршрут путешествия
Описание слайда:
Подозрительные признаки в документах пассажира БИЛЕТ не соответствует фамилия в билете и в паспорте билет в одну сторону пассажир, который не знает данных своего билета знаки подделки и фальши необычный маршрут путешествия

Слайд 21





Определение подозрительного поведения
  “Поведение или действия,  которые не могут считаться нормальными при данных  обстоятельствах или в сложившейся ситуации”
Описание слайда:
Определение подозрительного поведения “Поведение или действия, которые не могут считаться нормальными при данных обстоятельствах или в сложившейся ситуации”

Слайд 22





Признаки подозрительности
внешний вид, поведение, багаж, провожающие лица

человек кажется нервным
провожающий человек – нервный
опаздывающий пассажир
намерено является на контроль в последнюю минуту 
очевидные признаки потовыделения, не совместимые с окружающей средой
Описание слайда:
Признаки подозрительности внешний вид, поведение, багаж, провожающие лица человек кажется нервным провожающий человек – нервный опаздывающий пассажир намерено является на контроль в последнюю минуту очевидные признаки потовыделения, не совместимые с окружающей средой

Слайд 23





Признаки подозрительности
внешний вид, поведение, багаж, провожающие лица

избегает прямого контакта глазами
пытается ускорить прохождение опроса
даёт противоречивые, уклончивые или неопределённые ответы
проявляет интерес к процедуре проверки на  безопасность
Описание слайда:
Признаки подозрительности внешний вид, поведение, багаж, провожающие лица избегает прямого контакта глазами пытается ускорить прохождение опроса даёт противоречивые, уклончивые или неопределённые ответы проявляет интерес к процедуре проверки на безопасность

Слайд 24





Сотрудник, осуществляющий профайлинг, должен:
Проверить наличие и подлинность  проездных документов
Проверить «историю поездки» пассажира путем контроля соответствующих проездных документов (поездки в определенные места могут служить индикатором опасности)
Идентифицировать все предметы, предназначенные для транспортировки
Определить, что  весь багаж опознан пассажирами
Описание слайда:
Сотрудник, осуществляющий профайлинг, должен: Проверить наличие и подлинность проездных документов Проверить «историю поездки» пассажира путем контроля соответствующих проездных документов (поездки в определенные места могут служить индикатором опасности) Идентифицировать все предметы, предназначенные для транспортировки Определить, что весь багаж опознан пассажирами

Слайд 25





Процесс опроса
При проведении профайлинга необходимо спросить у пассажира:
Это ваша сумка?
Вы ее сами паковали? 
Все содержимое принадлежит вам?
Вы перевозите какой-либо предмет для другого человека?
Описание слайда:
Процесс опроса При проведении профайлинга необходимо спросить у пассажира: Это ваша сумка? Вы ее сами паковали? Все содержимое принадлежит вам? Вы перевозите какой-либо предмет для другого человека?

Слайд 26





Установление принадлежности багажа пассажирам
Проводится вручную или автоматически
Проводится в  соответствии с процедурами аэропорта или авиакомпании по обеспечению безопасности
Необходимо убедиться, что пассажир вылетает совместно с зарегистрированным багажом
Проводится в соответствии с Руководством по безопасности ИКАО (Doc 8973) - Установление принадлежности багажа, перевозимого в грузовом отсеке, и разрешение на его погрузку для неавтоматизированной системы
Описание слайда:
Установление принадлежности багажа пассажирам Проводится вручную или автоматически Проводится в соответствии с процедурами аэропорта или авиакомпании по обеспечению безопасности Необходимо убедиться, что пассажир вылетает совместно с зарегистрированным багажом Проводится в соответствии с Руководством по безопасности ИКАО (Doc 8973) - Установление принадлежности багажа, перевозимого в грузовом отсеке, и разрешение на его погрузку для неавтоматизированной системы

Слайд 27





          Для решения проблем с  недисциплинированными пассажирам, авиаперевозчик должен иметь:
          Для решения проблем с  недисциплинированными пассажирам, авиаперевозчик должен иметь:

политику авиаперевозчика в этом вопросе;
подробно описанные процедуры;
сдерживающие устройства на борту ВС;
четко установленные обязанности членов экипажа;
Описание слайда:
Для решения проблем с недисциплинированными пассажирам, авиаперевозчик должен иметь: Для решения проблем с недисциплинированными пассажирам, авиаперевозчик должен иметь: политику авиаперевозчика в этом вопросе; подробно описанные процедуры; сдерживающие устройства на борту ВС; четко установленные обязанности членов экипажа;

Слайд 28





          Для решения проблем с  недисциплинированными пассажирам, авиаперевозчик должен иметь: 
          Для решения проблем с  недисциплинированными пассажирам, авиаперевозчик должен иметь: 
систему предупреждения и оповещения (наличие документов на борту ВС);
систему связи между экипажем ВС и наземным персоналом;
программу подготовки, состоящую из первоначальной и повторной подготовки; 
результаты рассмотрения и анализа  причин возникновения инцидентов или происшествий.
Описание слайда:
Для решения проблем с недисциплинированными пассажирам, авиаперевозчик должен иметь: Для решения проблем с недисциплинированными пассажирам, авиаперевозчик должен иметь: систему предупреждения и оповещения (наличие документов на борту ВС); систему связи между экипажем ВС и наземным персоналом; программу подготовки, состоящую из первоначальной и повторной подготовки; результаты рассмотрения и анализа причин возникновения инцидентов или происшествий.

Слайд 29





       Авиаперевозчик должен иметь процедуры по работе с недисциплинированными пассажирами в случае
       Авиаперевозчик должен иметь процедуры по работе с недисциплинированными пассажирами в случае
инцидентов на земле, которые могут препятствовать посадке на борт ВС потенциально недисциплинированных пассажиров (при прохождении регистрации, в зале вылета или при выходе на посадку);
Описание слайда:
Авиаперевозчик должен иметь процедуры по работе с недисциплинированными пассажирами в случае Авиаперевозчик должен иметь процедуры по работе с недисциплинированными пассажирами в случае инцидентов на земле, которые могут препятствовать посадке на борт ВС потенциально недисциплинированных пассажиров (при прохождении регистрации, в зале вылета или при выходе на посадку);

Слайд 30





       Авиаперевозчик должен иметь процедуры по работе с недисциплинированными пассажирами в случае
       Авиаперевозчик должен иметь процедуры по работе с недисциплинированными пассажирами в случае

инцидентов во время руления;
инцидентов во время полета;
инцидентов после посадки.
Описание слайда:
Авиаперевозчик должен иметь процедуры по работе с недисциплинированными пассажирами в случае Авиаперевозчик должен иметь процедуры по работе с недисциплинированными пассажирами в случае инцидентов во время руления; инцидентов во время полета; инцидентов после посадки.

Слайд 31


Недисциплинированные пассажиры, слайд №31
Описание слайда:

Слайд 32





Применение мер сдерживания
Прежде чем применить какие-либо меры сдерживания, получите разрешение КВС
Перед тем, как начинать действовать, убедитесь в том, что справитесь с последствиями
Призовите на помощь дополнительные силы (пассажиры в хорошей физической форме)
Используйте  средства ограничения движений
Описание слайда:
Применение мер сдерживания Прежде чем применить какие-либо меры сдерживания, получите разрешение КВС Перед тем, как начинать действовать, убедитесь в том, что справитесь с последствиями Призовите на помощь дополнительные силы (пассажиры в хорошей физической форме) Используйте средства ограничения движений

Слайд 33





Уровни тревоги и меры, которые необходимо принять;
Уровни тревоги и меры, которые необходимо принять;
Пассажиров предупреждают в письменной форме;
Составляется отчет о недисциплинированном поведении пассажира для авиаперевозчика и соответствующего полномочного органа.
Описание слайда:
Уровни тревоги и меры, которые необходимо принять; Уровни тревоги и меры, которые необходимо принять; Пассажиров предупреждают в письменной форме; Составляется отчет о недисциплинированном поведении пассажира для авиаперевозчика и соответствующего полномочного органа.

Слайд 34





Определение возможных причин агрессивного поведения пассажиров;
Определение возможных причин агрессивного поведения пассажиров;
Применение вербального и невербального общения (жестикуляция и мимика);
Учет культурных различий;
Учет фактора стресса;
Описание слайда:
Определение возможных причин агрессивного поведения пассажиров; Определение возможных причин агрессивного поведения пассажиров; Применение вербального и невербального общения (жестикуляция и мимика); Учет культурных различий; Учет фактора стресса;

Слайд 35





Разработка действий при возникновении споров (включая приёмы для сглаживания конфликтных ситуации);
Разработка действий при возникновении споров (включая приёмы для сглаживания конфликтных ситуации);
Использование системы предупреждения и оповещения (только для членов экипажа).
Описание слайда:
Разработка действий при возникновении споров (включая приёмы для сглаживания конфликтных ситуации); Разработка действий при возникновении споров (включая приёмы для сглаживания конфликтных ситуации); Использование системы предупреждения и оповещения (только для членов экипажа).

Слайд 36





составление отчета о недисциплинированном поведении пассажира;
составление отчета о недисциплинированном поведении пассажира;
использование системы отчетности (для внутреннего пользования и для соответствующего полномочного органа);  
обеспечение связи с соответствующими органами (например: экипаж должен предоставить информацию полиции до посадки).
Описание слайда:
составление отчета о недисциплинированном поведении пассажира; составление отчета о недисциплинированном поведении пассажира; использование системы отчетности (для внутреннего пользования и для соответствующего полномочного органа); обеспечение связи с соответствующими органами (например: экипаж должен предоставить информацию полиции до посадки).



Похожие презентации
Mypresentation.ru
Загрузить презентацию