Слайды и текст этой презентации
Слайд 1
Описание слайда:
Юзабилити интернет-магазинов: Что не видят продавцы и покупатели
Владимир Ямин
Группа юзабилити-экспертов 1point
(www.1point.ru)
Слайд 2
Описание слайда:
Что не видят продавцы
интернет-магазинов:
Часто не знают своих реальных пользователей;
Не анализируют статистику посещений;
Предполагают, что пользователи будут искать и заказывать их товар исключительно по запланированному сценарию
Слайд 3
Описание слайда:
Что не видят покупатели
интернет-магазинов:
Труд разработчиков и программистов;
Сценариев, по которым им нужно покупать;
Иногда: изображений товаров, их наличие у продавца и их описание
Слайд 4
Описание слайда:
Источники трафика обычного интернет-магазина
Слайд 5
Описание слайда:
И каков процент конверсии в вашем интернет-магазине?
Слайд 6
Описание слайда:
Типичные ошибки
интернет-магазинов
Слайд 7
Описание слайда:
Ссылка должна вести на страницу с рекламируемым контентом, а не на «главную страницу»
Слайд 8
Описание слайда:
Поисковая выдача Яндекса по словам «отдых в египте»
Слайд 9
Описание слайда:
Переход по рекламному объявлению на сайт «vkoclub.ru»
Слайд 10
Описание слайда:
Позволяйте пользователям набирать товар в корзину и смотреть информацию по доставке и оплате без регистрации
Слайд 11
Описание слайда:
Заказ ж/д билетов на сайте «travel.ru»
Слайд 12
Описание слайда:
Стоимость товара и кнопка «Купить» должны быть хорошо заметны и вызывать однозначное толкование
Слайд 13
Описание слайда:
Интернет-магазин «7000 — новые технологии защиты информации»
Слайд 14
Описание слайда:
Интернет-магазин «7000 — новые технологии защиты информации»
Слайд 15
Описание слайда:
Интернет-магазин «7000 — новые технологии защиты информации»
Слайд 16
Описание слайда:
Пользователь должен ясно понимать статус заказа и способ его оплаты
Слайд 17
Описание слайда:
Интернет-магазин «7000 — новые технологии защиты информации»
Слайд 18
Описание слайда:
Интернет-магазин «7000 — новые технологии защиты информации»
Слайд 19
Описание слайда:
Интернет-магазин «7000 — новые технологии защиты информации»
Слайд 20
Описание слайда:
Отсутствие изображений товара и его стоимости не повышает доверие к интернет-магазину
Слайд 21
Описание слайда:
Поисковая выдача Google по запросу «элитное вино»
Слайд 22
Описание слайда:
Интернет-магазин элитных вин «alcovip.ru»
Слайд 23
Описание слайда:
Интернет-магазин элитных вин «alcovip.ru»
Слайд 24
Описание слайда:
Интернет-магазин элитных вин «alcovip.ru»
Слайд 25
Описание слайда:
Главные пожелания владельцам интернет-магазинов:
Спросите реальных покупателей, что им нужно в первую очередь;
Если у вас нет денег на проектировщика интерфейсов или юзабилити-эксперта, попросите кого-то из потенциальных покупателей сделать покупку в вашем магазине
Слайд 26
Описание слайда:
Спасибо за внимание!
Владимир Ямин
Группа юзабилити-экспертов 1point
Интернет: www.1point.ru
Электропочта: 1pointru@gmail.com
Контактный телефон: +7 (985) 414 90 61
Презентацию на
тему Юзабилити интернет-магазинов можно скачать бесплатно ниже:
