🗊Презентация Профессия «Туризм»

Профессия «Туризм» Толенбеков Жандос

История профессии. В начале 19 века во Франции в толковом словаре сформировалось понятие «турист» — человек, который ездит в различные страны мира, с целью убить время, или из любопытства. В этот же период начали строиться железные дороги, активно развивалось кораблестроение, начала появляться первая авиация, также из усадеб и других домов стали делать гостиницы и санатории. В результате в начале 20 века туризм стал массовым феноменом, а профессия менеджера по туризму престижной и нужной деятельностью

Актуальность профессии. высокая стрессоустойчивость; железная выдержка и самообладание; коммуникабельность; организаторские способности; личная организованность; красноречие; дипломатичность; обаяние; хорошая память; способность убеждать собеседника; ответственность;   гибкость мышления.

Плюсы и минусы профессии. Плюсы: перспективность отрасли в целом и постоянная востребованность в кадрах; возможность побывать во многих странах как часть работы или по горящим путевкам и спец.предложениям на отдыхе; высокий уровень зарплаты; многопрофильность профессии менеджера по туризму позволяет работать с любым уровнем образования и опыта, работа найдется любому; при  приёме на работу нет жесткого образовательного ценза. Минусы: высокая ответственность; частые стрессовые ситуации в случае производственных неувязок и форс-мажорных обстоятельств (может быть задержан самолет, начаться стихийное бедствие или война, туристов может не выпустить таможня и т.д.); поездки в разные страны носят производственный характер и полностью расслабиться и наслаждаться отдыхом невозможно; туристы могут беспокоить звонками в любое время суток, и менеджеру надо спокойно реагировать и отвечать на возникшие вопросы, решать проблемы с принимающей стороной в пользу клиента; сезонность работы и зависимость от этого уровня зарплаты.

Трудовые обязанности. Привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков); Консультация клиентов, подбор оптимальных туров; Оформление страховок, виз, загранпаспортов и иных документов; Бронирование номеров в гостиницах; Приобретение или бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и т.п.); Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее).

Описание профессии. Менеджер по туризму — специалист, который организует туристические поездки. Профессия менеджера по туризму является одной из интересных сфер деятельности. Она дает шанс побывать в разных уголках мира, и заработать при этом хорошие деньги. Основная задача менеджера по туризму — помочь выбрать туристу страну и путевку, а также организовать ему полноценный отдых. Специалист консультирует клиентов, оформляет нужные документы, делает страховку, визу, закупает билеты на самолет или поезд, бронирует отели и решает другие задачи для клиента.

Заработная плата. Заработная плата менеджера по туризму обычно состоит из установленной ставки и процента от продажи путевок, и поэтому зависит от числа распроданных туров и от сезона. Доход квалифицированного менеджера по туризму может составлять 80 тысяч рублей, при окладе в 15 тысяч. Средняя зарплата менеджера по туризму составляет 35 тысяч рублей в месяц.

Требования Основными требованиями к менеджерам по туризму являются: Опыт работы в туризме; Владение ПК; Иногда выдвигаются и такие дополнительные требования как: Знание основных туристических направлений и курортов; Знание рынка туроператоров; Опыт продаж; Знание иностранного языка (чаще всего, английского).

Спасибо за Внимание!