🗊Презентация Производство человеческого капитала на уровне фирмы

Тема 5. Производство человеческого капитала на уровне фирмы.

Причины и направления формирования ЧК внутри фирм: Многие компании осуществляют подготовку вследствие того, что не могут найти на рынке труда специалистов необходимой квалификации. Переманивание специалистов из других компаний часто связано с более высокими издержками, чем подготовка по месту работы. Специалиста, имеющего общую подготовку, приходится доучивать в фирме в связи со специфическими условиями производства. Подготовка на предприятии воспитывает в работниках лояльность и чувство гордости своей компанией.

Фирмы, стремящиеся к максимизации прибыли, обеспечивают обучение до тех пор, пока предельные доходы от обучения равны предельным издержкам на обучение. Издержки: При подготовке без отрыва от производства (on the job training) учитываем: 1). Потраченное время и усилия самого обучаемого. 2). Преподавательская деятельность, осуществляемая другими. 3). Используемое оборудование и материалы. При подготовке с отрывом от производства (off the job training) мы учитываем затраты на оплату курсов, обучение в специальных учебных заведениях или организацию корпоративных учебных центров.

2 метода оценки прибыльности инвестиций в обучение персонала: Предельные издержки = предельной выручке. Правило максимизации прибыли.

Фирма нанимает работников на определенный срок. Совершенная конкуренция и на рынке труда и на рынке товаров и услуг. Подготовка по месту работы не ведется. MRt = Wt, где: MRt – предельный продукт или выручка в t – период MRt = dQ\dL, Wt – заработная плата, расходы.

Предприятие осуществляет вложение в обучение сотрудников. Подготовка, как правило, снижает текущие поступления (MRt) и повышает текущие расходы (Wt), но должны расти будущие поступления и снижаться будущие расходы. MR0 +  (MRt / (1+i)t) = W0 + K +  (Wt / (1+i)t) где: MR0 - первоначальный предельный продукт труда. MRt - предельный продукт в t – период i- рыночная ставка дисконта t – учитываемый период подготовки W0 – первоначальная з\п Wt – заработная плата в период t K – показатель прямых затрат на подготовку.

Введем новые обозначения: G = (MRt-Wt) / (1+i)t - соотношение ожидаемого дохода и расходов в будущем периоде (превышение будущих поступлений над будущими расходами). С = сумма альтернативных и прямых затрат на обучение персонала = К + альтернативные издержки.

Итоговый вариант формулы: MR0 + G = W0 + C

Показатели, применяемые для оценки человеческого капитала на уровне предприятия. Фактор прибыльности человеческого капитала. HCRF – human capital revenue factor Фактор стоимости человеческого капитала, HCCF - human capital cost factor Коэффициент окупаемости инвестиций в ЧК. HCROI - human capital return on investment Рыночная стоимость человеческого капитала. HCMV - human capital market value

Фактор прибыльности человеческого капитала. HCRF – human capital revenue factor Простейшее представление = прибыль/на количество штатных сотрудников. Сегодня корректируется на эквивалент полной занятости (включая сотрудников, работающих полную рабочую неделю, время работы непостоянной рабочей силы). Пр. в 1998 г. 14% всей рабочей силы в Америке – непостоянная.

Фактор стоимости человеческого капитала, HCCF - human capital cost factor Фактор стоимости человеческого капитала = Зарплата + Льготы + Временные сотрудники + Отсутствие сотрудников + Текучка. Оценка отсутствия сотрудников: определяем процент отсутствующих от общего количества персонала, берем этот процент от совокупной прибыли при полной занятости. При оценке текучки суммируем расходы на увольнение, замену кадров, поиск новых работников и анализ снижения кривой производительности.

Коэффициент окупаемости инвестиций в ЧК. HCROI - human capital return on investment Данные коэффициент рассматривается в смысле отношения дохода к деньгам, потраченным на выплату зарплат и льгот сотрудникам. Коэффициент окупаемости инвестиций в ЧК = (Прибыль – (Расходы – Зарплаты – Льготы))/(Зарплаты + Льготы).

Рыночная стоимость человеческого капитала. HCMV - human capital market value Расчет ведется по принципу получения «Коэффициента Тобина», который измеряет отношение между рыночной стоимостью компании и восстановительной стоимостью ее основных фондов. Так определяется рыночная стоимость нематериальных активов. Рыночная стоимость ЧК = (Рыночная стоимость – Балансовая стоимость) / Эквивалент полной занятости. Этот показатель подвержен резким колебаниям, вследствие изменений на фондовой бирже. Необходимо использовать этот показатель за длительный период, чтобы смягчить внешние рыночные махинации.

Помимо подготовки. Фирмы могут инвестировать в здоровье своего персонала, организуя медицинские осмотры, предоставляя бесплатное лечение и отказываясь от деятельности, связанной с высоким риском травматизма и несчастных случаев: Выгоды фирм от инвестиций на рабочем месте будут тем больше, чем менее, общим является воздействие этих вложений и продолжительней срок трудовых контрактов. Известно, что подавляющая часть инвестиций в здоровье делается вне фирм – домохозяйствами, медицинскими службами. Тем не менее, существует достаточно сильная взаимосвязь между подготовкой на рабочем месте и внешними человеческими инвестициями. Когда подготовка по месту работы оплачивается за счет сокращения заработков в течение инвестиционного периода, у работников остается меньше средств для внешних вложений в здоровье, лучшее питание.

! Систему обучения персонала фирмы можно представить как совокупность взаимосвязанных компонентов: выявление потребности в обучении, планирование обучения и разработка программ, обеспечение обучение, оценка эффективности обучения. Уже на этапе определения потребности в обучении формируется база для оценки его результатов. Пока не существует общей, единой для всех участников, методики оценки эффективности инвестиций в систему обучения, каждый руководитель компании вправе использовать свой вариант оценки.

Результативность программ обучения определяется на нескольких уровнях: Проводится анкетирование участников программ обучения с целью выяснения: степени сложности/доступности материала, оценки преподавателя, мотивации на применения результатов обучения. Проводится оценка сформированных компетенций: тесты, кейсы, процедура аттестации, «тайный покупатель» и т. д. Проводится оценка изменения бизнес-показателей: прибыль, выручка, текучка персонала, количество жалоб, комплексные KPI. Рассчитывается ROI (Return on Investment) – Возврат от инвестиций.

ROI = ((Доход от обучения – затраты) / Затраты) х100% Рассчитать затраты на обучение несложно. И прирост прибыли или экономия на издержках могут быть выражены в определенной сумме. Самая большая сложность начинается там, где мы попытаемся выделить долю влияния обучения на прирост прибыли. Ведь наряду с обучением сотрудников происходят другие изменения как внутри компании, так и на внешнем рынке.

Например, в компании «Хониуэлл» эффект воздействия программы обучения на повышение производительности труда и качества продукции определяется по формуле: Х= П*N*V*K-N*3 где: 3 - затраты на обучение одного работника (долл.); П - продолжительность программы (в годах); N - количество обученных работников; V - стоимостная оценка различий в результативности труда лучших и средних работников (долл.); К - коэффициент прироста результативности в результате обучения.

Компании заинтересованы в финансировании обучения своих сотрудников. Компании заинтересованы в финансировании обучения своих сотрудников. Компаниям предоставлены налоговые льготы при осуществлении подобных вложений.