Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п

Нажмите для полного просмотра!

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №2

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №3

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №4

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №5

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №6

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №7

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №8

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №9

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №10

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №11

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №12

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №13

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №14

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №15

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №16

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №17

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №18

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №19

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №20

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №21

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №22

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №23

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №24

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №25

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №26

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №27

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №28

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №29

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №30

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №31

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №32

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №33

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №34

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №35

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №36

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №37

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п, слайд №38

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового п. Доклад-сообщение содержит 38 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Рейтинг популярности услуг аутсорсинга среди иностранных компаний, представленных в России Совместный проект аутсорсингового подразделения группы BDO и «РБК. Рейтинг». АВТОРЫ: Юлия Тимофеева, руководитель отдела маркетинга Надежда Кузнецова, маркетолог-аналитик Дмитрий Прытин, главный редактор «РБК.Рейтинг»

Слайд 2

Описание слайда:

Цели и задачи исследования. Иностранный бизнес в России.

Слайд 3

Описание слайда:

Метод исследования Участники исследования: Руководители иностранных компаний (генеральные и финансовые директора, главные бухгалтеры, директора по персоналу) малого, среднего и крупного бизнеса, осуществляющие свою деятельность на территории России. Метод исследования: Глубинное интервью с респондентами и анкетирование. Подведение итогов рейтинга: Количественные показатели – средний показатель в процентном соотношении; Качественные показатели – количество положительных и отрицательных ответов в процентном соотношении.

Слайд 4

Описание слайда:

Профиль участников исследования

Слайд 5

Описание слайда:

Этапы исследования 2009 год. Проект по изучению популярности отдельных видов внутренних функций, которые российские компании готовы передавать на аутсорсинг, был начат в сентябре 2009 года совместно с рейтинговым агентством «РБК.Рейтинг» («Росбизнесконсалтинг»). На первом этапе аутсорсинговое подразделение BDO провело опрос среди более 2000 респондентов, представителей российских компаний, работающих в различных отраслях экономики. Итоги были подведены в декабре 2009 года. 2010 год. В 2010 году, на втором этапе проекта, представители BDO приступили к опросу иностранных компаний. В июле 2010 года были подведены предварительные итоги рейтинга популярности аутсорсинга в иностранных компаниях с публикацией итогов на сайте «РБК.Рейтинг». 2011 год. В октябре были подведены итоги исследования популярности аутсорсинга отдельных видов внутренних функций в иностранных компаниях, проведен сравнительный анализ результатов 2009 года (российский бизнес) и 2011 года (иностранный бизнес в России).

Слайд 6

Описание слайда:

РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Слайд 7

Описание слайда:

Основные результаты исследования. Иностранный бизнес в России. Наиболее популярные внутренние функции компаний, переданные на аутсорсинг: сфера обслуживания, оформление виз и разрешений на работу для иностранных граждан, аутсорсинг сопровождения программного обеспечения, юридическое обеспечение деятельности, физическая охрана, транспорт и логистика, подбор и обучение персонала. Решение о передаче внутренних функций компании принимает Генеральный Директор. Популярность аутсорсинга учетных функций зависит от размера компании. Наиболее популярен аутсорсинг учетных функций у компаний численностью менее 50 человек. Наибольшим спросом пользуются: документальный кадровый учет, юридическое обеспечение деятельности, оформление виз и разрешений на работу для иностранных граждан, а также расчет заработной платы персонала. Основными факторами при выборе провайдера, участвующего в тендере, являются стоимость услуг провайдера, квалификация персонала провайдера, гарантия безопасности сохранения конфиденциальности данных.

Слайд 8

Описание слайда:

Основные результаты исследования. Иностранный бизнес в России. Особое внимание при выборе провайдера по бухгалтерскому и кадровому учету клиенты уделяют рекомендациям знакомых и коллег, рекомендациям клиентов, которые воспользовались услугами провайдера, мнению независимых аналитиков. Сайт компании, презентационные материалы и аналитические исследования рынка – также являются весомыми аргументами при выборе провайдера по бухгалтерскому и кадровому учету. Респонденты хотели бы получать материалы о стоимости и перечне услуг, а также аналитические обзоры по рынку аутсорсинга. В качестве основных преимуществ использования аутсорсинга учетных функций были выделены: доступ к большому опыту провайдера, повышение качества функций, переданных на аутсорсинг, возможность сконцентрироваться на основных задачах бизнеса. Основными причинами неиспользования аутсорсинга учетных функций являются эффективность существующих бизнес-процессов в компании, а также нежелание терять контроль над процессом.

Слайд 9

Описание слайда:

ОБРАБОТКА И ПРЕДСТАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

Слайд 10

Описание слайда:

Средняя оценка популярности передачи на аутсорсинг внутренних функций в иностранных компаниях в России

Слайд 11

Описание слайда:

Рейтинг популярности видов аутсорсинга среди иностранных компаний в России

Слайд 12

Описание слайда:

Рейтинг лидирующих функций Иностранные компании в России

Слайд 13

Описание слайда:

Передача внутренних функций компании на аутсорсинг Сравнительный анализ. Выводы. По результатам исследования, проведенного в 2009 году аутсорсинговым подразделением группы BDO в России совместно с «РБК.Рейтинг», для российских компаний наиболее распространенным стал аутсорсинг следующих внутренних функций компании: «Физическая охрана», «Сфера обслуживания», «Транспорт и логистика». Среди других распространенных функций для передачи на аутсорсинг респонденты отметили: «Подбор и обучение персонала», «IT-инфраструктура, хостинг», «Юридическое обеспечение деятельности». Результаты настоящего исследования демонстрируют спрос иностранных компаний на аутсорсинг следующих внутренних функций компании: «Сфера обслуживания», «Оформление виз и разрешений на работу для иностранных граждан», «Программное обеспечение деятельности», «IT-инфраструктура, хостинг», «Юридическое обеспечение деятельности».

Слайд 14

Описание слайда:

Передача внутренних функций компании на аутсорсинг Сравнительный анализ. Выводы. Достаточным спросом у иностранных компаний пользуется расчет заработной платы для персонала, в отличие от российских компаний, где расчет заработной платы занимал последнюю позицию в рейтинге, согласно исследованию 2009 года, проведенного компанией BDO аутсорсинговое подразделение совместно с рейтинговым агентством «РБК.Рейтинг» («Росбизнесконсалтинг»). По мнению «РА Эксперт»: «Услуги по расчету заработной платы стали чаще покупать вместе с услугой кадрового администрирования» (журнал «Эксперт», 13-19 июня 2011 года, №23(257), статья «Отдам святое в хорошие руки»). Наблюдается заинтересованность клиентов в комплексной услуге, позволяющий оптимизировать управление кадровыми процессами. Услуги Call-центров пользуются небольшим спросом среди иностранных компаний, и занимают последнюю позицию в рейтинге, в отличие от российских компаний.

Слайд 15

Описание слайда:

Популярность видов аутсорсинга в российских и иностранных компаниях Сравнительный анализ.

Слайд 16

Описание слайда:

Итоги рейтинга Кто принимает решение об аутсорсинге?

Слайд 17

Описание слайда:

Факторы, влияющие на результаты тендеров

Слайд 18

Описание слайда:

Оценка факторов при проведении тендера по аутсорсингу учетных функций При выборе компании на тендерных условиях, предоставляющей услуги аутсорсинга учетных функций, особое внимание иностранные компании уделяют стоимости услуг провайдера, квалификации персонала, а также гарантии безопасности сохранения и конфиденциальности данных. Данные факторы также были отмечены и российскими компаниями, как приоритетные, при выборе провайдера согласно исследованию, проводимому аутсорсинговым подразделением группы BDO совместно с «РБК.Рейтинг» в 2009 году.

Слайд 19

Описание слайда:

Практика аутсорсинга учетных функций в иностранных компаниях

Слайд 20

Описание слайда:

Практика аутсорсинга учетных функций иностранными компаниями в зависимости от численности персонала в организации

Слайд 21

Описание слайда:

Преимущества использования аутсорсинга учетных функций Мнения представителей иностранных компаний Повышение качества функций, переданный на аутсорсинг – 22%; Доступ к большому опыту провайдера – 22%; Экономия времени руководства. Концентрация на ключевых задачах бизнеса – 19%; Стоимость аутсорсинга ниже стоимости внутренних функций – 11%; Гибкость и масштабируемость функций, переданных на аутсорсинг – 11%; Стандартизация и регламентация процессов, переданных на аутсорсинг – 7%; Обеспечение желаемого уровня конфиденциальности данных – 7%.

Слайд 22

Описание слайда:

Причины недостаточного использования аутсорсинга учетных функций Мнения представителей иностранных компаний Процесс работает эффективно, нет смысла менять – 39%; Не хотим терять контроль за процессом – 37%; Аутсорсинг будет дороже, чем текущий процесс – 21%; Риск утраты неформальных связей с налоговыми и другими контролирующими органами; возможная потеря конфиденциальности – 3%.

Слайд 23

Описание слайда:

Оценка популярности аутсорсинга бухгалтерского и кадрового учета среди иностранных компаний в России

Слайд 24

Описание слайда:

Оценка популярности аутсорсинга бухгалтерского и кадрового учета среди иностранных компаний в России По результатам исследования, проведенного в 2009 году аутсорсинговым подразделение группы BDO в России совместно с «РБК.Рейтинг», российские компании, оценивая развитие аутсорсинга бухгалтерского и кадрового учета в России, наиболее часто высказывали мнение о том, что данный вид услуг не получил достаточного распространения в нашей стране. Около трети респондентов подтвердили использование аутсорсинга бухгалтерского и кадрового учета в российских и иностранных компаниях на территории России. Недоверие российских клиентов связано с недостатком информации об аутсорсинге учетных функций. Многие из них имеют теоретические знания без практического опыта. По мнению иностранных компаний, аутсорсинг бухгалтерского и кадрового учета характерен преимущественно для компаний с 100% долей участия иностранного капитала. По данным «Эксперт РА»: «..основные и постоянные потребители аутсорсинга – иностранные фирмы, для которых это привычная часть бизнес-политики..» Многие участники настоящего опроса, представители иностранных компаний, считают, что аутсорсинг бухгалтерского и кадрового учета активно применяется не только в иностранных компаниях, но и в российских. Самыми востребованными материалами для клиентов, согласно данным настоящего исследования, являются материалы о перечне и стоимости услуг, а также аналитические обзоры по рынку аутсорсинга.

Слайд 25

Описание слайда:

Оценка факторов при принятии решения об аутсорсинге бухгалтерского и кадрового учета иностранными компаниями в России

Слайд 26

Описание слайда:

Оценка факторов при принятии решения об аутсорсинге бухгалтерского и кадрового учета иностранными компаниями в России Согласно мнению респондентов, участвующих в настоящем исследовании, преимущества использования аутсорсинга бухгалтерского и кадрового учета заключаются, в первую очередь: В снижении издержек и стремлении компаний оптимизировать затраты на непроизводственные функции; В возможности сфокусироваться на ключевых задачах бизнеса. Использование аутсорсинговых решений бухгалтерского и кадрового учета дает возможность сразу интегрировать в деятельность компании эффективные механизмы. В сокращении численности персонала и уменьшении риска «человеческого фактора». Совокупные затраты на обеспечение рабочих мест сотрудников, а также затраты ресурсов на формирование команды и организационной среды в отделе будут выше стоимости принятия решения об аутсорсинге бизнес-процессов. В снижении рисков (трудовые споры, ошибки управленческой отчетности) возникающих в ходе трудовой деятельности компании. Об этом также свидетельствует исследование рынка аутсорсинга учетных функций за 2010 год, проведенное «РА Эксперт».

Слайд 27

Описание слайда:

Оценка важности источников информации иностранными компаниями при выборе провайдера по бухгалтерскому и кадровому учету

Слайд 28

Описание слайда:

Оценка важности источников информации при выборе провайдера по бухгалтерскому и кадровому учету При выборе провайдера по бухгалтерскому и кадровому учету иностранные компании особое внимание уделяют рекомендациям знакомых и коллег, а также рекомендация клиентов, которые имеют опыт сотрудничества с провайдером. Без внимания также не остаются рекомендации независимых аналитиков. Данные аргументы также были отмечены и российскими компаниями, как важные источники информации о провайдере. Для иностранных компаний сайт организации и наличие презентационных материалов являются значимыми источниками информации о провайдере, оказывающей услуги аутсорсинга по бухгалтерскому и кадровому учету.

Слайд 29

Описание слайда:

Отношение иностранных компаний к передаче бухгалтерского и документального кадрового учета на аутсорсинг

Слайд 30

Описание слайда:

Отношение российских и иностранных компаний к передаче бухгалтерского и документального кадрового учета на аутсорсинг Результаты настоящего исследования демонстрируют положительную тенденцию в отношении аутсорсинга внутренних функций иностранными компаниями. Об этом свидетельствуют ответы участников исследования: около 20% респондентов отметили, что в настоящее время сотрудничают с провайдером, 20% планируют и рассматривают возможность передачи внутренних функций компании на аутсорсинг. По результатам аналогичного исследования 2009 года, проведенного аутсорсинговым подразделением группы BDO совместно с «РБК.Рейтинг» для российских компаний, возможность передачи внутренних функций компании на аутсорсинг рассматривали для себя лишь 10% участников опроса.