🗊Презентация Шесть Сигм

6 SIGMA Анвари мария Рябушева дарья

Шесть Сигм – методика настройки бизнес-процессов на снижение всех типов дефектов, потерь и издержек

О концепции 2 параметра случайной величины

Основу системы качества SixSigma составляет оценка отклонений фактических показателей процесса от кривой нормального распределения отклонений Основу системы качества SixSigma составляет оценка отклонений фактических показателей процесса от кривой нормального распределения отклонений

Философия 6 сигма

Применение

Графическая иллюстрация

σ = √Dξ; σ = √Dξ; Dξ = M (ξ – Mξ)2. Где : Dξ дисперсия случайной величины ξ; M (ξ – Mξ)2 – математическое ожидание квадрата отклонения случайной величины ξ от ее математического ожидания Mξ. основное требование: T ≥ ± 6σ Где Т – согласованный с потребителем допуск на критичную для качества характеристику процесса; σ –среднее квадратичное отклонение этой характеристики, обеспечиваемое при реализации процесса.

Влияние качества процессов на конкурентоспособность организации

цикл непрерывного совершенствования процессов DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) Define – на этом шаге определяют основные проблемы процесса, формируется команда проекта шесть сигм по совершенствованию процесса. Команда наделяется необходимыми полномочиями и ресурсами для работы. Устанавливается ее зона ответственности. Measure – на этом этапе собираются данные о выполнении процесса. Команда проводит анализ собранных данных и выдвигает предварительные предположения о причинах возникающих отклонений в совершенствуемом процессе. Analyze – в ходе выполнения этого шага команда проверяет предварительные идеи о причинах отклонений в процессах, определяет все причины несоответствий и предлагает методы по устранению выявленных причин. Improve – на этом этапе разрабатываются мероприятия по улучшению процесса и проводится их апробация. Мероприятия внедряются в практику работы организации. Control – этот шаг предполагает документирование и стандартизацию улучшенного процесса. Для проверки эффективности мероприятий команда проекта шесть сигм выполняет контроль и мониторинг исполнения процесса. В ходе мониторинга особое внимание уделяется проверке устранения причин несоответствий.

Менеджмент качества «Шесть сигм»

инструменты и методы управления качеством

три пути развертывания методологии «6 сигм»

Жизненный цикл команд

Последовательность и содержание работы команды по методике DMAIC

сильные стороны сильные стороны

2 направления Развития «6 сигм»