🗊Презентация Сильный управляющий. Построение сообщества единомышленников

Сильный управляющий Построение сообщества единомышленников

Эмпатия

Технологии эффективных совещаний

Виды групповой работы в команде

Цели совещаний

Фасилитация организация процесса групповой работы, направленная на прояснение и достижение группой поставленных целей. Процесс фасилитации приводит к повышению эффективности групповой работы, вовлеченности и заинтересованности участников, раскрытию их потенциала. 

Метасообщение невербальное сообщение, посылаемое нашим телом, голосом, движениями, которое напрямую воспринимается бессознательным собеседника и в итоге оказывает сильное влияние на восприятие самого сообщения.

Мета-сообщения

Рассмотрение спорных вопросов

WORLD CAFE

ОРИП

Силовое поле

Чек-лист подготовки к любому совещанию 1.Что вы сделаете, чтобы всех разбудить и взбодрить? 2.Нужно ли вам разработать специальные правила для этой деятельности? Если да, какими должны быть регулирующие вопросы? 3.Могут ли возникнуть проблемы с заинтересованностью? Если да, то какой вопрос следует задать, чтобы привлечь людей к участию? 4.Следует ли познакомить участников с базовой информацией до совещания? 5.Какие ключевые вопросы следует задать, чтобы группа получила необходимые ей ответы? 6.Какими инструментами (практическими занятиями/процессами) вы собираетесь воспользоваться в ходе совещания? 7.Какие трудности могут возникнуть в ходе совещания? 8.Какие вопросы для оценки ситуации следует задать? В начале/середине/в конце 9.Какие аудиовизуальные и прочие вспомогательные материалы вам понадобятся?

Построение агентурной сети

Когда полезна модель создания Агентов Изменений формирование/изменение/ трансляция полезной и утилизация не ресурсной информации; содействие в реализации идей, целей и проектов; достижение максимальной вовлеченности сотрудников в жизнь организации

Шаги вербовки Осознать желаемую цель = понять, ради чего Наблюдать за людьми и определить кандидатов в агенты(7+/-2; критерии зависят от цели); Создавать поводы для максимально частых встреч, на которых поддерживать «животрепещущие» для агентов темы с мета-сообщением «мы друзья с детства». Когда агенты переходят от рассказов к вопросам, начинать вкладывать в голову убеждение, при этом обязательно связывать с контекстом, ранее заданными вопросами и общим прошлым. Важно, чтобы агент дошел до убеждения «как бы сам». Со всеми агентами говорить на одну тему максимально одинаковыми словами – единый язык, дополнительное внешнее (а не ваше) подкрепление – кто-то еще говорит те же мысли, так же делает и т.п. Давать «период свободы» – сокращать общение с агентами, параллельно наблюдать, начали ли они транслировать ваше убеждение как свое. Инициировать совместные с агентами проекты, в ходе которых «подсвечивать» подтверждение правильности убеждения и показывать, как нарушение вредит. Изменить мета-сообщение «мы друзья с детства» на «я – эксперт». Проверить, видит ли агент отклонения от правильных критериев сам и есть ли у него эмоция гнева по этому поводу (гнев должен быть).

Саморазвивающаяся команда Культура непрерывного развития

В чем секрет? ресторан не снабжает сотрудников необходимым количеством энергии, поэтому сотруднику для выполнения работы, приходится использовать личную, например, ту, которую он получил от общения с семьей. Такой сотрудник быстро выгорает. Из-за недостатка энергии.

В чем секрет? Ресторан = источник эмоции и энергии для каждого Но не сам по себе. Дело в людях и команде этих людей

Типы организации

Подумаем вместе Эмоция? Метасообщение? Кто агенты изменений?

Константин Харский