🗊Презентация СОЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАЗВИТИЯ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Тема 2. СОЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАЗВИТИЯ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Теория постиндустриального общества Тема 2. СОЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАЗВИТИЯ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ИСТОРИЧЕСКИЕ ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ УСЛУГ И СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Дифференциация занятий и социальных ролей в первобытной культуре и архаических сообществах Зарождение и развитие услуг в обществах древнего мира Услуги в средневековом обществе Западной Европы Влияние индустриального производства на сервисную деятельность Сервисная деятельность в обществе постиндустриального типа

Характеристики доисторических сообществ Использование огня. Орудия труда. Сбор растений, ягод, плодов - основной способ добывания пропитания. Постепенный переход от собирательства к типам производящего хозяйства: к охоте, кочевому скотоводству, простейшему растениеводству.

Развитие речевых коммуникаций. Внутри сообществ сформированы небольшие группы человеческих коллективов (мать и дети, родственники и др.), а также более крупные ассоциации (охотники, женщины, совместно ведущие хозяйство, и т.д.). Развитие мышления и связанные с ним образы, нормы поведения, запреты, традиции. Изменение сознания и мышления человека привело к появлению в обществе таких феноменов, как мифология, магическая практика.

Мифы первобытного общества Отражались представления людей о мире и о себе, а также формировались зачатки тех образов и знаний, которые позже легли в основу религиозных систем. Форма коллективного познания. Способ художественно-эстетического переживания мира. Мощное созидательно-практическое начало.

Магическая практика Более многофункциональна Магия помогает осуществлять связь с потусторонним миром, способствует успешному решению сложных проблем. Позволяла человеку чувствовать себя более уверенно в окружающем его мире. Магическая практика выступала механизмом психической регуляции, способом упорядочивания внутригрупповых отношений и социальных связей.

Зачатки разделения труда Начинают дифференцироваться разные занятия, статусные положения и социальные роли, которые напрямую связаны с половыми или возрастными признаками. Подобное разделение порождало иерархию человеческих отношений, а также фиксировало многообразие индивидуальных качеств людей. Сильные мужчины охотились на животных; женщины выхаживали детей, готовили пишу. Молодежь училась у старших. В опасных ситуациях более умные, сообразительные имели преимущество перед остальными. В монотонной работе, требующей тщательного исполнения, лучший результат получался у терпеливых и усидчивых, чем у непоседливых. Все это приобретало особое значение для будущего разделения труда и дифференциации занятий.

Виды общественного обслуживания Вожди Старейшины Шаманы Сказители Авторы наскальных рисунков Исполнители музыки и др.

Зарождение и развитие услуг в обществах древнего мира

Традиционализм является основой великих культур древнего мира – Древнего Египта, Месопотамии, Древней Индии, Древнего Китая, античности (культур Древней Греции и Древнего Рима).

Особенности древних сообществ формируются государственно-правовые формы организации и регулирования общественной практики; развивается частная собственность, что ведет к экономическому и социальному расслоению; появляется институт рабства; в хозяйственной практике зарождаются простейшие элементы товарно-рыночных отношений, что углубляет разделение труда, формирует крупные сферы хозяйства - сельское хозяйство, торговлю, ремесленное производство и т.п.;

появляется множество новых занятий и профессий (в том числе связанных с письменностью, государственным управлением и правовой деятельностью и т.п.); развиваются устойчивые формы духовной активности, представителями которой являлись, прежде всего, служители религиозного культа (жрецы, храмовые служители), а также деятели, связанные с созданием художественно-эстетических ценностей (сказители, художники, артисты, музыканты); образуются, с одной стороны, большие социальные общности (народы, государства, города); с другой, окончательно формируется малая социальная ячейка - семья.

В этот период сформировались и начали действовать важнейшие типы услуг в разных сферах жизнедеятельности, существующие и сегодня: в сфере экономических отношений (ремесленное производство, торговля, денежное обращение и др.); в области государственно-правовых отношений; в сфере духовных и художественно-эстетических запросов; в быту и в удовлетворении личных потребностей.

Внесемейные услуги становятся важной частью хозяйствования и социальной практики

Семья в сообществах древнего мира начинает выступает единым домохозяйством

Организация массовых зрелищ

Услуги в средневековом обществе Западной Европы

Восточные культуры Арабская наука

Страны Запада мануфактурное производство кредитно-финансовые учреждения профессионально-корпоративные отношения в торговле университеты, школы

Начинает складываться важнейшее звено современного сервиса: «производители услуг - потребители» Особенно интенсивно эта цепочка действовала в сфере путешествий (в средневековой Европе появилось множество паломников).

В целом зарождение капиталистических отношений в сфере экономики и распространение рыночных услуг подготовили традиционные сообщества к промышленной революции, которая происходила в странах Западной Европы в XVII - начале XVIII в. В Новое время западноевропейская цивилизация начала активизировать принципиально новые факторы общественного развития - технику, промышленное производство и науку, что составило основу нового индустриального общества