🗊Управление изменениями для «юзабилистов на питоне» 15.04.2010 Digital Zone / ГУ-ВШЭ

Нажмите для полного просмотра!
Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №1Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №2Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №3Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №4Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №5Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №6Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №7Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №8Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №9Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №10Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №11Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №12Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №13Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №14Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №15Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №16Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №17Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №18Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №19Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №20Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №21Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №22Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №23Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №24Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №25Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №26Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №27Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №28Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №29Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №30Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №31Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №32Управление изменениями для «юзабилистов на питоне»  15.04.2010  Digital Zone / ГУ-ВШЭ, слайд №33

Содержание

Вы можете ознакомиться и скачать Управление изменениями для «юзабилистов на питоне» 15.04.2010 Digital Zone / ГУ-ВШЭ. Презентация содержит 33 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации


Слайд 1





Управление
изменениями
для
«юзабилистов
на питоне»
15.04.2010
Digital Zone / ГУ-ВШЭ
Описание слайда:
Управление изменениями для «юзабилистов на питоне» 15.04.2010 Digital Zone / ГУ-ВШЭ

Слайд 2





Ход изложения
Природа изменений
Общие принципы работы с изменениями
Организационные изменения
Изменения в продуктах и сервисах
Описание слайда:
Ход изложения Природа изменений Общие принципы работы с изменениями Организационные изменения Изменения в продуктах и сервисах

Слайд 3





I. Природа изменений
Описание слайда:
I. Природа изменений

Слайд 4





Природа изменений
Источники изменений
Мотивы меняться
Условия для изменений
Роли участников измененний
Характер распространения изменений и эффекты
Описание слайда:
Природа изменений Источники изменений Мотивы меняться Условия для изменений Роли участников измененний Характер распространения изменений и эффекты

Слайд 5





Источники изменений
Внутренние мотивы
Стремления, видение
Внешние факторы
Давление среды:
семья, коллеги, клиенты,
рынок, конкуренты,
общество, законодательство)
Описание слайда:
Источники изменений Внутренние мотивы Стремления, видение Внешние факторы Давление среды: семья, коллеги, клиенты, рынок, конкуренты, общество, законодательство)

Слайд 6





Мотивы меняться
неустойчивость, неопределённость
недостаток информации
недовольство (зависть)
желание лучшего
(стремление, конкуренция)
стремление к развитию
желание нового (скука)
избегание санкций
Описание слайда:
Мотивы меняться неустойчивость, неопределённость недостаток информации недовольство (зависть) желание лучшего (стремление, конкуренция) стремление к развитию желание нового (скука) избегание санкций

Слайд 7





Условия изменений
Почему люди начинают думать и поступать иначе?
Знать, зачем поступать по новому
Знать, что делать
Знать, как делать
Уметь делать
Хотеть делать
Мочь делать
Быть вынужденным
Описание слайда:
Условия изменений Почему люди начинают думать и поступать иначе? Знать, зачем поступать по новому Знать, что делать Знать, как делать Уметь делать Хотеть делать Мочь делать Быть вынужденным

Слайд 8





Роли агентов и
характер обратной связи
Положительная (поддержка)
«Хакеры» (+666)
Революционеры (+5)
Строители (+3)
Оппортунисты (+1)
Нейтральная
Обыватели (0)
Отрицательная (сопротивление)
Консерваторы (-5)
Реакционеры (-30)
Описание слайда:
Роли агентов и характер обратной связи Положительная (поддержка) «Хакеры» (+666) Революционеры (+5) Строители (+3) Оппортунисты (+1) Нейтральная Обыватели (0) Отрицательная (сопротивление) Консерваторы (-5) Реакционеры (-30)

Слайд 9





Характер распространения изменений и эффекты /1
Насаждение, борьба, война
Яростное и отчаянное сопротивление
Давление, принуждение
Открытое недовольство
Блокирование, саботаж
Скрытое недовольство
Описание слайда:
Характер распространения изменений и эффекты /1 Насаждение, борьба, война Яростное и отчаянное сопротивление Давление, принуждение Открытое недовольство Блокирование, саботаж Скрытое недовольство

Слайд 10





Характер распространения изменений и эффекты /2
Непротивление
Равнодушие
Принятие
Сохранение пиетета
Энтузиазм 
Уважение
Эпидемия, лавина
Быстрый рост репутации
Описание слайда:
Характер распространения изменений и эффекты /2 Непротивление Равнодушие Принятие Сохранение пиетета Энтузиазм Уважение Эпидемия, лавина Быстрый рост репутации

Слайд 11





II. Общие принципы работы с изменениями
Описание слайда:
II. Общие принципы работы с изменениями

Слайд 12





Общие принципы работы с изменениями
Работа с сопротивлением
Причины сопротивления и способы предотвращения, преодоления
Рычаги изменения
Описание слайда:
Общие принципы работы с изменениями Работа с сопротивлением Причины сопротивления и способы предотвращения, преодоления Рычаги изменения

Слайд 13





Работа с сопротивлением
Реактивная
Выявление очагов
Установление причины
Устранение причины
Превентивная
???
Описание слайда:
Работа с сопротивлением Реактивная Выявление очагов Установление причины Устранение причины Превентивная ???

Слайд 14





Причины сопротивления и способы предотвращения /1
Страх неизвестного
Информирование
Знакомство
Обучение
Демонстрация модели будущего
Описание слайда:
Причины сопротивления и способы предотвращения /1 Страх неизвестного Информирование Знакомство Обучение Демонстрация модели будущего

Слайд 15





Причины сопротивления и способы предотвращения /2
Неприятие чужого
Преодоление пропасти
Личный контакт
Демонстрация уважения
Завоевание доверия
Искренняя(!) демонстрация заинтересованности, понимания
Разговор на языке «правильных» ценностей
Описание слайда:
Причины сопротивления и способы предотвращения /2 Неприятие чужого Преодоление пропасти Личный контакт Демонстрация уважения Завоевание доверия Искренняя(!) демонстрация заинтересованности, понимания Разговор на языке «правильных» ценностей

Слайд 16





Причины сопротивления и способы предотвращения /3
Синдром «меня не спросили»
Раннее вовлечение
Непонимание своей выгоды, нежелание делать усилия
«Продажа»:
Демонстрация модели будущего
Рекомендации авторитетов
(стандарты, успешные конкуренты, соседи, родители)
Феномен «нет пророка»
 Привод консультанта
 Получение поддержки выше
 Убеждение делом
Описание слайда:
Причины сопротивления и способы предотвращения /3 Синдром «меня не спросили» Раннее вовлечение Непонимание своей выгоды, нежелание делать усилия «Продажа»: Демонстрация модели будущего Рекомендации авторитетов (стандарты, успешные конкуренты, соседи, родители) Феномен «нет пророка» Привод консультанта Получение поддержки выше Убеждение делом

Слайд 17





Рычаги изменений
Власть, полномочия (он так приказал)
  Распоряжения (новые нормы)
  Санкции
Авторитет и репутация
(он рекомендовал)
Демонстрация
(он так делает и у него получается)
Увлечение (игра - я тоже так хочу!)
Описание слайда:
Рычаги изменений Власть, полномочия (он так приказал) Распоряжения (новые нормы) Санкции Авторитет и репутация (он рекомендовал) Демонстрация (он так делает и у него получается) Увлечение (игра - я тоже так хочу!)

Слайд 18





III. Организационные изменения
Описание слайда:
III. Организационные изменения

Слайд 19





Организационные изменения
Что меняем?
На кого влияем прямо?
Работа в зоне управления
2 режима работы с группой
Литература
На кого влияем опосредованно?
Способы обретения рычагов
Описание слайда:
Организационные изменения Что меняем? На кого влияем прямо? Работа в зоне управления 2 режима работы с группой Литература На кого влияем опосредованно? Способы обретения рычагов

Слайд 20





Что меняем?
Модель в голове людей
Отношение
Позиции, установки, ожидания
Принципы
Содержание деятельности
Процесс целиком
Правила
Техники
Инструменты
Описание слайда:
Что меняем? Модель в голове людей Отношение Позиции, установки, ожидания Принципы Содержание деятельности Процесс целиком Правила Техники Инструменты

Слайд 21





На кого влияем напрямую?
Личные изменения
Я, Семья:
ref. Психология, коучинг, лайфхаки
(не сегодня)
Групповые
Проект
Группа
Команда
Отдел
Компания
Описание слайда:
На кого влияем напрямую? Личные изменения Я, Семья: ref. Психология, коучинг, лайфхаки (не сегодня) Групповые Проект Группа Команда Отдел Компания

Слайд 22





Работа в зоне управления
Подход
изучение ожиданий
завоевание доверия
получение поддержки
обсуждение проблемы
совместная разработка решения
совместная реализация решения
постоянная коммуникация
Описание слайда:
Работа в зоне управления Подход изучение ожиданий завоевание доверия получение поддержки обсуждение проблемы совместная разработка решения совместная реализация решения постоянная коммуникация

Слайд 23





2 режима работы с группой

Демократия выбора
и
Добровольная диктатура плана
Описание слайда:
2 режима работы с группой Демократия выбора и Добровольная диктатура плана

Слайд 24





Литература
Resistance Patterns
The Uninformed
The Herd
The Cynic
The Burned
The Time Crunched
The Boss
The Irrational
Techniques
Solve the Right Problem
Gain Expertise
Deliver Your Message
Demonstrate Your Technique
Propose Compromise
Create Trust
Get Publicity
Focus on Synergy
Build a Bridge
Create Something Compelling
Strategy
Customize Your Strategy
Ignore the Irrational
Target the Willing
Harness the Converted
Sway Management
Описание слайда:
Литература Resistance Patterns The Uninformed The Herd The Cynic The Burned The Time Crunched The Boss The Irrational Techniques Solve the Right Problem Gain Expertise Deliver Your Message Demonstrate Your Technique Propose Compromise Create Trust Get Publicity Focus on Synergy Build a Bridge Create Something Compelling Strategy Customize Your Strategy Ignore the Irrational Target the Willing Harness the Converted Sway Management

Слайд 25





На кого влияем опосредованно?
Ближайшее окружение
Коллеги, партнёры, клиенты
Кейс: внедрение системы

Дальнее окружение
Государство, конкуренты, независимые игроки
Описание слайда:
На кого влияем опосредованно? Ближайшее окружение Коллеги, партнёры, клиенты Кейс: внедрение системы Дальнее окружение Государство, конкуренты, независимые игроки

Слайд 26





Приёмы обретения рычагов за пределами своего прямого влияния
«Белые»
Создание коалиций
«Серые»
Пропаганда. Получить доступ к мегафону
Лоббизм
«Чёрные»
Взятка, подкуп
Диверсия
Шпионаж
Переворот
Описание слайда:
Приёмы обретения рычагов за пределами своего прямого влияния «Белые» Создание коалиций «Серые» Пропаганда. Получить доступ к мегафону Лоббизм «Чёрные» Взятка, подкуп Диверсия Шпионаж Переворот

Слайд 27





IV. Изменения в продуктах и сервисах
Описание слайда:
IV. Изменения в продуктах и сервисах

Слайд 28





Изменения в продуктах и сервисах
Виды изменений
Источники изменений
Масштаб изменений
Приёмы снижения болезненности обновлений
Описание слайда:
Изменения в продуктах и сервисах Виды изменений Источники изменений Масштаб изменений Приёмы снижения болезненности обновлений

Слайд 29





Виды изменений в продукте
Внешние
Язык
Бренд
Дизайн
Функциональность
Технические атрибуты качества (производительность, доступность)
Внутренние
Внутренние атрибуты качества
Внутренняя функциональность
Описание слайда:
Виды изменений в продукте Внешние Язык Бренд Дизайн Функциональность Технические атрибуты качества (производительность, доступность) Внутренние Внутренние атрибуты качества Внутренняя функциональность

Слайд 30





Источники изменений
Бизнес-решения акционеров/владельцев
Новые технологии
Новые возможности
Линейное развитие
Изменение ожиданий пользователей
Угрозы конкурентов
Изменения законодательства
Выявленные проблемы
Описание слайда:
Источники изменений Бизнес-решения акционеров/владельцев Новые технологии Новые возможности Линейное развитие Изменение ожиданий пользователей Угрозы конкурентов Изменения законодательства Выявленные проблемы

Слайд 31





Масштаб изменений
Продукт, создающий новый рынок
Продукт на новой для компании рынке
Новый продукт на том же рынке
Новая коммерческая версия продукта (M)
Пакет масштабных обновлений (m, R2)
Maintenance pack
Critical fix
Regular update
Описание слайда:
Масштаб изменений Продукт, создающий новый рынок Продукт на новой для компании рынке Новый продукт на том же рынке Новая коммерческая версия продукта (M) Пакет масштабных обновлений (m, R2) Maintenance pack Critical fix Regular update

Слайд 32





Приёмы снижения болезненности обновлений
Публичный roadmap на год
Тестирование прототипов
Реклама
Пошаговая выкатка
Выкатка через пилотную зону
Предварительное оповещение об изменениях
Подробные и наглядные новости
Интерактивные руководства / игры
Opt In
Opt Out
Описание слайда:
Приёмы снижения болезненности обновлений Публичный roadmap на год Тестирование прототипов Реклама Пошаговая выкатка Выкатка через пилотную зону Предварительное оповещение об изменениях Подробные и наглядные новости Интерактивные руководства / игры Opt In Opt Out

Слайд 33





That’s all Folks!
Описание слайда:
That’s all Folks!



Похожие презентации
Mypresentation.ru
Загрузить презентацию