🗊Презентация Организация работы с обращениями граждан

Категория: Юриспруденция
Нажмите для полного просмотра!
Организация работы с обращениями граждан, слайд №1Организация работы с обращениями граждан, слайд №2Организация работы с обращениями граждан, слайд №3Организация работы с обращениями граждан, слайд №4Организация работы с обращениями граждан, слайд №5Организация работы с обращениями граждан, слайд №6Организация работы с обращениями граждан, слайд №7Организация работы с обращениями граждан, слайд №8Организация работы с обращениями граждан, слайд №9Организация работы с обращениями граждан, слайд №10Организация работы с обращениями граждан, слайд №11Организация работы с обращениями граждан, слайд №12Организация работы с обращениями граждан, слайд №13Организация работы с обращениями граждан, слайд №14Организация работы с обращениями граждан, слайд №15Организация работы с обращениями граждан, слайд №16Организация работы с обращениями граждан, слайд №17Организация работы с обращениями граждан, слайд №18Организация работы с обращениями граждан, слайд №19Организация работы с обращениями граждан, слайд №20Организация работы с обращениями граждан, слайд №21
Скачать

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Организация работы с обращениями граждан. Доклад-сообщение содержит 21 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1


Организация работы с обращениями граждан
Описание слайда:
Организация работы с обращениями граждан

Слайд 2


План лекции 1. Административный порядок рассмотрения обращений граждан. 2. Судебный порядок защиты прав граждан.
Описание слайда:
План лекции 1. Административный порядок рассмотрения обращений граждан. 2. Судебный порядок защиты прав граждан.

Слайд 3


Право на обращение Граждане РФ имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления (ст. 33 Конституции РФ).
Описание слайда:
Право на обращение Граждане РФ имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления (ст. 33 Конституции РФ).

Слайд 4


Способы защиты прав граждан в сфере государственного управления
Описание слайда:
Способы защиты прав граждан в сфере государственного управления

Слайд 5


Правовое регулирование обращений О порядке рассмотрения обращений граждан РФ: ФЗ от 21 апреля 2006 г. № 59-ФЗ (далее – ФЗ). (административный, т.е. внесудебный порядок) Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан: Закон РФ от 27 апреля 1993 г. № 4866-1 (с изм. и доп.).(судебный порядок) НПА субъектов РФ могут устанавливать гарантии права граждан на обращение, в т.ч. устанавливать гарантии, дополняющие гарантии, установленные ФЗ (ч. 2 ст. 3 ФЗ).
Описание слайда:
Правовое регулирование обращений О порядке рассмотрения обращений граждан РФ: ФЗ от 21 апреля 2006 г. № 59-ФЗ (далее – ФЗ). (административный, т.е. внесудебный порядок) Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан: Закон РФ от 27 апреля 1993 г. № 4866-1 (с изм. и доп.).(судебный порядок) НПА субъектов РФ могут устанавливать гарантии права граждан на обращение, в т.ч. устанавливать гарантии, дополняющие гарантии, установленные ФЗ (ч. 2 ст. 3 ФЗ).

Слайд 6


Общее и специальное регулирование обращений 1. Порядок рассмотрения обращений, установленный ФЗ от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», распространяется на все обращения граждан (общие нормы) 2. За исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами (специальные нормы)., (КоАП РФ, ТК РФ, НК РФ)
Описание слайда:
Общее и специальное регулирование обращений 1. Порядок рассмотрения обращений, установленный ФЗ от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», распространяется на все обращения граждан (общие нормы) 2. За исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами (специальные нормы)., (КоАП РФ, ТК РФ, НК РФ)

Слайд 7


Субъекты права на обращение Граждане РФ Иностранные граждане Лица без гражданства Юридические лица
Описание слайда:
Субъекты права на обращение Граждане РФ Иностранные граждане Лица без гражданства Юридические лица

Слайд 8


Виды обращений
Описание слайда:
Виды обращений

Слайд 9


Требования к письменному обращению (ст. 7 ФЗ) Наименование органа, или ФИО должностного лица, или должность лица; ФИО гражданина; Почтовый адрес для направления ответа; Личная подпись; Дата.
Описание слайда:
Требования к письменному обращению (ст. 7 ФЗ) Наименование органа, или ФИО должностного лица, или должность лица; ФИО гражданина; Почтовый адрес для направления ответа; Личная подпись; Дата.

Слайд 10


Способы подачи Личная передача; Почтовая связь; Информационные системы общего пользования; Другие.
Описание слайда:
Способы подачи Личная передача; Почтовая связь; Информационные системы общего пользования; Другие.

Слайд 11


Регистрация и направление обращения (ст. 8 ФЗ) Обязательная регистрация в течение 3 дней с момента поступления; Направление по подведомственности в другой орган (переадресация) с извещением гражданина в течение 7 дней с регистрации; Направление копий обращения для одновременного рассмотрения несколькими органами в течение 7 дней с регистрации.
Описание слайда:
Регистрация и направление обращения (ст. 8 ФЗ) Обязательная регистрация в течение 3 дней с момента поступления; Направление по подведомственности в другой орган (переадресация) с извещением гражданина в течение 7 дней с регистрации; Направление копий обращения для одновременного рассмотрения несколькими органами в течение 7 дней с регистрации.

Слайд 12


Обязанности при рассмотрении обращения (ст.ст. 9-10 ФЗ) Обращение подлежит обязательному рассмотрению! Рассмотрение должно быть объективным, всесторонним и своевременным. Действия при рассмотрении: Запрос необходимых документов и материалов в других органах, кроме суда, органов дознания и предварительного следствия. Документы и материалы должны быть предоставлены в течение 15 дней; Принятие мер для восстановления или защиты прав; Письменный ответ по существу вопросов; Уведомление о переадресации.
Описание слайда:
Обязанности при рассмотрении обращения (ст.ст. 9-10 ФЗ) Обращение подлежит обязательному рассмотрению! Рассмотрение должно быть объективным, всесторонним и своевременным. Действия при рассмотрении: Запрос необходимых документов и материалов в других органах, кроме суда, органов дознания и предварительного следствия. Документы и материалы должны быть предоставлены в течение 15 дней; Принятие мер для восстановления или защиты прав; Письменный ответ по существу вопросов; Уведомление о переадресации.

Слайд 13


Права обратившегося (ст. 5 ФЗ) Представлять дополнительные документы и материалы; Обращаться с просьбой об истребовании дополнительных документов и материалов; Знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения; Получать письменный ответ по существу вопросов; Обжаловать решение по обращению и (или) действия/бездействие в связи с рассмотрением обращения; Обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения. Право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда (ч. 1 ст. 16 ФЗ).
Описание слайда:
Права обратившегося (ст. 5 ФЗ) Представлять дополнительные документы и материалы; Обращаться с просьбой об истребовании дополнительных документов и материалов; Знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения; Получать письменный ответ по существу вопросов; Обжаловать решение по обращению и (или) действия/бездействие в связи с рассмотрением обращения; Обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения. Право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда (ч. 1 ст. 16 ФЗ).

Слайд 14


Сроки рассмотрения обращений граждан (ст. 12 ФЗ) В течение 30 дней со дня регистрации; Продление срока не более чем на 30 дней осуществляется руководителем органа, должностным или иным уполномоченным лицом в исключительных случаях, а также в случаях направления запроса на получение документов и материалов. Уведомление гражданина о продлении срока обязательно.
Описание слайда:
Сроки рассмотрения обращений граждан (ст. 12 ФЗ) В течение 30 дней со дня регистрации; Продление срока не более чем на 30 дней осуществляется руководителем органа, должностным или иным уполномоченным лицом в исключительных случаях, а также в случаях направления запроса на получение документов и материалов. Уведомление гражданина о продлении срока обязательно.

Слайд 15


Ответ на обращение не даётся: Не указаны фамилия и почтовый адрес (ч. 1 ст. 11 ФЗ); Текст не поддаётся прочтению (ч. 4 ст. 11 ФЗ).
Описание слайда:
Ответ на обращение не даётся: Не указаны фамилия и почтовый адрес (ч. 1 ст. 11 ФЗ); Текст не поддаётся прочтению (ч. 4 ст. 11 ФЗ).

Слайд 16


Обращение возвращается: В обращении обжалуется судебное решение (ч. 2 ст. 11 ФЗ); Административное обжалование невозможно (ч. 7 ст. 8 ФЗ).
Описание слайда:
Обращение возвращается: В обращении обжалуется судебное решение (ч. 2 ст. 11 ФЗ); Административное обжалование невозможно (ч. 7 ст. 8 ФЗ).

Слайд 17


Сообщается о невозможности дать ответ Если ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих охраняемую законом тайну, то гражданину сообщается о невозможности дать ответ по этой причине (ч. 6 ст. 11 ФЗ).
Описание слайда:
Сообщается о невозможности дать ответ Если ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих охраняемую законом тайну, то гражданину сообщается о невозможности дать ответ по этой причине (ч. 6 ст. 11 ФЗ).

Слайд 18


Возможно оставить обращение без ответа: В обращении содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы должностному лицу, членам его семьи. При этом гражданину сообщается о «недопустимости злоупотребления правом» (ч. 3 ст. 11 ФЗ).
Описание слайда:
Возможно оставить обращение без ответа: В обращении содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы должностному лицу, членам его семьи. При этом гражданину сообщается о «недопустимости злоупотребления правом» (ч. 3 ст. 11 ФЗ).

Слайд 19


Принятие решения о прекращении переписки Если гражданину многократно давались письменные ответы по существу поставленных в обращении вопросов, и в обращении новых доводов не приводится, то уполномоченное лицо вправе принять решение о «безосновательности очередного обращения и прекращении переписки» с уведомлением об этом гражданина (ч. 5 ст. 11 ФЗ).
Описание слайда:
Принятие решения о прекращении переписки Если гражданину многократно давались письменные ответы по существу поставленных в обращении вопросов, и в обращении новых доводов не приводится, то уполномоченное лицо вправе принять решение о «безосновательности очередного обращения и прекращении переписки» с уведомлением об этом гражданина (ч. 5 ст. 11 ФЗ).

Слайд 20


Личный приём граждан (ст. 13 ФЗ) Проводится руководителями органов и уполномоченными лицами. Информация о месте, днях и часах приёма доводится до сведения граждан. Ведётся карточка личного приёма гражданина. Устный ответ даётся только при согласии на то гражданина. В остальных случаях ответ письменный. При неподведомственности обращения на приёме обязаны разъяснить, к кому и в каком порядке может обратиться гражданин. Гражданин должен предъявить документ, удостоверяющий личность.
Описание слайда:
Личный приём граждан (ст. 13 ФЗ) Проводится руководителями органов и уполномоченными лицами. Информация о месте, днях и часах приёма доводится до сведения граждан. Ведётся карточка личного приёма гражданина. Устный ответ даётся только при согласии на то гражданина. В остальных случаях ответ письменный. При неподведомственности обращения на приёме обязаны разъяснить, к кому и в каком порядке может обратиться гражданин. Гражданин должен предъявить документ, удостоверяющий личность.

Слайд 21


Юридическая ответственность за неисполнение законодательства Дисциплинарная ответственность по ФЗ о государственной гражданской службе; Административная ответственность должностных лиц: предупреждение или административный штраф от 5 тыс. до10 тыс. руб (ст. 5.59 КоАП РФ).
Описание слайда:
Юридическая ответственность за неисполнение законодательства Дисциплинарная ответственность по ФЗ о государственной гражданской службе; Административная ответственность должностных лиц: предупреждение или административный штраф от 5 тыс. до10 тыс. руб (ст. 5.59 КоАП РФ).

Скачать

Похожие презентации
Mypresentation.ru
Загрузить презентацию