🗊Презентация Невербальное общение

НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ Выполнила: студентка I курса группы ФО(БП)-14 Наумова Марта

Что такое невербальное общение? «Что такое невербальное общение?» порою многие слышали это фразу, но не каждый из нас понимает, что она значит. Невербальное общение – это неречевая форма общения , включающая в себя жесты, мимику, позы, визуальный контакт, тембр голоса, прикосновения и передающая образное и эмоциональное содержание . 

Функции невербального общения Невербальные сигналы дублируют нашу речь и подкрепляют ее доказательствами в виде эмоций. Мимику, жесты, позы иногда невозможно контролировать и они выдают истинное лицо человека. То есть если человек вам что-то очень красиво и внушающее рассказывает, его невербальные жесты могут показать совершенно другое. Невербальные сигналы иногда заменяют речь. Например, кивок головой, пожимание плечами, моргание глазами, махнуть рукой и т.д. Также невербальное общение может дополнять вербальное. Например, когда мы сочувствуем или жалеем человека, мы его обнимаем и гладим по спине или голове. Невербальные сигналы могут сделать акцент на каком-то высказывании. Например, выражая свой протест и нежелание, говоря слово «Нет!» можно стукнуть кулаком по столу. Владея знаниями функций невербального языка, поможет человеку контролировать свои невербальные жесты и стать приятным собеседником. Это, несомненно, важно так, как «язык тела» выражает наше подсознание, и люди доверяют больше невербальным средствам, а не речевым. Приглядываясь к невербальным знакам, мы увидим то, чего собеседник нам не выразил словами.

Факторы, влияющие на невербальное общение Культурные особенности. В каждой стране своя система невербальных знаков. Перед встречей с иностранным партнером необходимо ознакомиться с особенностями этикета его страны. Здоровье. У человека, имеющего определенные заболевания, может меняться голос, взгляд, жесты, мимика и т.д. Не делайте поспешных выводов, приглядитесь к собеседнику внимательнее. Профессия. У человека могут иметься профессиональные особенности невербального выражения эмоций (часто это касается людей творческих профессий). Уровень культуры и воспитания. Статус и звание человека. Чем выше должность, тем меньше жестов. Возрастная группа. Несогласованность знаков. При неправильном сочетании невербальных знаков может сложиться впечатление неискренности речи.

Мимика Мимика - выразительные движения лицевых мышц, выражение лицом своего состояния, своих эмоций, чувств и отношений. У детей с рождения наблюдается простейшая мимика, основное богатство мимики приобретается и нарабатывается в процессе жизни в процессе подражания и научения. Мимика женщин обычно богаче мужской. Мимика, как часть выразительных движений, в первую очередь способ донести нашу эмоцию до окружающих. Чем более разработаны «мимические мускулы" лица (мышцы вокруг глаз, рта и т.п.) , тем более широкий эмоциональный арсенал человека и тем выше его эмоциональная выразительность. Существуют тысячи различных выражений лица, и все они отличаются друг от друга. Мимика дает возможность для широкой интерпретации, сокрытия или демонстрации эмоций, помогает понять информацию, передаваемую с помощью речи, «сигналит» об отношении к кому-то или чему-то

Счастье (радость) Счастье (радость)

Раздражение Раздражение

Размышление Размышление

Обман Обман

Несогласие Несогласие

Страх Страх

Позы Поза обычно указывает на те или иные межличностные отношения, на социальное положение. Она может меняться в зависимости от настроения и эмоционального состояния человека. Однако при интерпретации необходимо учитывать культурный потенциал человека и общепринятые этикетные условности, которые следует соблюдать в тех или иных конкретных ситуациях.

Позы и жесты Интерес

Позы Откровенность

Позы Доверие

Позы Агрессивность

Позы Превосходство

Жесты Чувства и установки людей можно определить по манере сидеть или стоять, по набору жестов и отдельным движениям. Людям легче и приятней общаться с теми, кто обладает экспрессивной моторикой, оживленным расслабленным выражением лица. Яркие жесты отображают позитивные эмоции и располагают к искренности и доверию. При этом чрезмерная жестикуляция, часто повторяющиеся жесты могут говорить о внутреннем напряжении и неуверенности в себе. Жесты могут быть не очень выразительны, например, движения головы или тела, но используются параллельно с речью, чтобы что-то в ней выделить, подчеркнуть, а иногда и заменить ее.

Жесты Интерес

Жесты Откровенность

Жесты Доверие

Жесты Агрессивность

Жесты Превосходство