Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО

Нажмите для полного просмотра!

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №2

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №3

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №4

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №5

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №6

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №7

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №8

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №9

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №10

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №11

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №12

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №13

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №14

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №15

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №16

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №17

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №18

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №19

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №20

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №21

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №22

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №23

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №24

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №25

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №26

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №27

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №28

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №29

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №30

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №31

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №32

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №33

Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО, слайд №34

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Измерение и эффективность корпоративной социальной ответственности. Эффективность КСО. Доклад-сообщение содержит 34 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

ИЗМЕРЕНИЕ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Слайд 2

Описание слайда:

Эффективность КСО Для общества: а) количество людей, получивших социальные блага; б) количество денег, потраченных на КСО. Для бизнеса: а) узнаваемость бренда (%); б) увеличение прибыли.

Слайд 3

Описание слайда:

Эффективность Результативность = результат / цель (соц.+пол. оценка) Экономичность = результат / затраты (эк. оценка) Целесообразность = цель / социальные проблемы (соц.+пол. оценка)

Слайд 4

Описание слайда:

Недостатки экономического подхода: эффективность не всегда измеряется деньгами (пример – социальные программы); эффективность может быть и социальная (увеличение числа рабочих мест), и политическая (повышение рейтинга бизнесмена-политика), и психологическая (новые знания, умения, навыки).

Слайд 5

Описание слайда:

Управленческое решение считается эффективным, если в результате происходит достижение целевых значений наиболее важных характеристик. Управленческое решение считается эффективным, если в результате происходит достижение целевых значений наиболее важных характеристик.

Слайд 6

Описание слайда:

Оценки управления: процесса выполнения, результатов, последствий, экономической эффективности.

Слайд 7

Описание слайда:

Научные исследования эффективности управленческого решения: социологические опросы; наблюдение; экспертные оценки; моделирование; эксперимент; case-study; статистические методы.

Слайд 8

Описание слайда:

Традиционные исследования эффективности управленческого решения: проверка соответствия нормативу отчетов; финансовый контроль; аудит и т.п.

Слайд 9

Описание слайда:

Показатели, оценивающие выгоду от социальных программ (Институт экономики города, Москва): 1) Показатель окупаемости социальных инвестиций = затраты на социальную политику / доля прироста капитала, которая возникла благодаря этой деятельности. 2) Эффективность социальных программ по сравнению с эффективностью рекламы (кач.) 3) показатель процесса реализации социальных программ – наличие (отсутствие) связи между социальной политикой компании и ее основной деятельностью. Case-studies, объясняющие, что достигнуто в результате социальных программ и что не могло бы быть достигнуто без них. 4) экспертные оценки.

Слайд 10

Описание слайда:

Эффективность программ КСО с точки зрения финансовой политики фирмы: Увеличение дохода от инвестиций (10%) Увеличение дохода от активов (3,55%) Увеличение дохода с продаж (2,8%) Увеличение прибыли (63,5%) (Исследование в 1997 в США. В выборке 22 фирмы, из которых 11 с высокими показателями КСО, 11 – с низкими)

Слайд 11

Описание слайда:

Увеличение доходов акционеров с 19 % до 43%. (Towers Perrin, 1999; в выборке 25 фирм с КСО + фирмы без КСО).

Слайд 12

Описание слайда:

Эффективность КСО с точки зрения маркетинговой политики: Увеличение продаж; Узнавание брэнда; Интерес к продукции; Мотивация покупателей; Эффективность PR-кампаний.

Слайд 13

Описание слайда:

Примеры: 78% покупателей охотно купят продукцию, если часть денег пойдет на благотворительность; 66% сменят торговую марку на другую, поддерживающую КСО; 33% после цены и качества третьим главным критерием при выборе товаров называют КСО. (Опрос потребителей, Cone/Roper, 1997)

Слайд 14

Описание слайда:

Эффективность КСО с точки зрения имиджа компании: Положительная репутация; Преданность торговой марке.

Слайд 15

Описание слайда:

Эффективность КСО (Peopleinvestor.ru; 2010; 50 компаний)

Слайд 16

Описание слайда:

Слайд 17

Описание слайда:

Слайд 18

Описание слайда:

Измерение социальной ответственности (АМР) Количественные индексы социальных инвестиций Качественные индексы социальных инвестиций

Слайд 19

Описание слайда:

IL – величина социальных инвестиций (расходов компании на социальную политику) на 1-го работника, руб. IS – отношение социальных инвестиций к валовому объему продаж, %. IP – отношение социальных инвестиций к суммарному объему прибыли (до налогообложения), %.

Слайд 20

Описание слайда:

Оценка эффективности КСО (Г.Л.Тульчинский) Динамика затрат на внутреннюю и внешнюю КСО (увеличение затрат) Сравнение затрат на КСО в конкретной фирме со средними затратами по отрасли (у конкурентов) или в регионе Сравнение с целевыми нормативами

Слайд 21

Описание слайда:

Эффективность КСО перед потребителями: Объем СИ/чел.= тыс.руб./чел. % возвращаемых товаров Сертификаты качества, награды Отсутствие судебных исков

Слайд 22

Описание слайда:

Эффективность КСО в отношении работников Количество работников, имеющих полисы медицинского страхования Затраты на профилактику профзаболеваний и диспансеризацию (тыс.руб./чел.) Затраты на сан.-гигиенические условия труда (тыс.руб./чел.) Количество работников, чьи дети отдыхают за счет работодателя Затраты на повышение квалификации (тыс.руб./чел.) Наличие профсоюза Сравнение ср.зарплаты с минимальной по региону Производственный травматизм (%) Текучесть кадров (%)

Слайд 23

Описание слайда:

Эффективность КСО в отношении местного сообщества Участие в поддержке инфраструктуры (тыс.руб./мероприятие) Соглашение с ОГВ о стратегическом развитии территории Развитие ЖКХ (тыс. руб./мероприятие)

Слайд 24

Описание слайда:

Эффективность экологической ответственности Экономия потребления природных ресурсов (%) повторное использование и утилизация отходов (%) Экологически безопасная продукция (сертификаты) Акции по озеленению и благоустройству территории

Слайд 25

Описание слайда:

Эффективность КСО в отношении ГО Поддержка социально незащищенных групп населения / детства и юношества / культуры и искусства / образования / спорта / здравоохранения (тыс.руб./чел.)

Слайд 26

Описание слайда:

Оценка эффективности КСО во внешней среде Количество публикаций в СМИ (позитивных, негативных, нейтральных; всего) Узнаваемость бренда (результаты соцопроса, %)

Слайд 27

Описание слайда:

Эффективность КСО в отношении деловых партнеров Отсутствие судебных исков от партнеров Участие в программах развития бизнеса (тыс.руб./мероприятие) Участие в совместных с конкурентами мероприятиях (тыс.руб./мероприятие)

Слайд 28

Описание слайда:

Опыт измерения КСО компаниями: case-studies

Слайд 29

Описание слайда:

ОАО «Северсталь», программа «Дорога к дому»:

Слайд 30

Описание слайда:

ЗАО «Аудекс», благотворительный фонд поддержки детей-сирот и инвалидов «Наз»

Слайд 31

Описание слайда:

Слайд 32

Описание слайда:

Слайд 33

Описание слайда:

Трансаэро, программа «Назад в будущее»: Задачи: развитие здравоохранения в области детской онкологии, повышение транспортной доступности ЛПУ для пассажиров из регионов, повышение уровня социальной адаптации больных детей, повышение квалификации медперсонала, вовлечение сотрудников компании в социальные программы, повышение лояльности к компании.

Слайд 34

Описание слайда:

Эффективность программы: 1. Транспортная доступность: за 2008-2010 г. перевезено на лечение около 600 детей. 2. Реабилитационная программа: приняло участие около 550 детей. 3. Вовлечение сотрудников: 200 сотрудников компании работало волонтерами. 4. Психологический климат: анкетирование зафиксировало улучшение показателей. 5. Сбор пожертвований сотрудников: в 2009 г. собрано 800 000 р. 6. Публикации в СМИ: 100 публикаций. 7. Общественное признание: премия People Investor.