🗊Презентация Конфліктні ситуації та способи запобігання конфліктів

Конфліктні ситуації та способи запобігання конфліктів

Конфлікт - зіткнення протилежних інтересів і поглядів,напруження і крайнє загострення суперечностей, що призводить до активних дій, ускладнень, боротьби, що супроводжуються складними колізіями. Конфлікт - зіткнення протилежних інтересів і поглядів,напруження і крайнє загострення суперечностей, що призводить до активних дій, ускладнень, боротьби, що супроводжуються складними колізіями.

Структура конфлікту

Розв'язання, вирішення — це заключна стадія розвитку конфлікту.  Серед шляхів розв'язання таких ситуацій вони виділяють: попередження конфлікту;  управління конфліктом; прийняття оптимальних рішень у конфліктних ситуаціях; розв'язання конфлікту.

Тактики розв’язання конфліктів:   1. Розв'язання конфлікту на основі його сутності та змісту.   2. Розв'язання конфлікту з урахуванням його цілей. 3. Розв'язання конфлікту з урахуванням його функцій. 4. Розв'язання конфлікту з урахуванням емоційно-пізнавального стану учасників полягає в тому, щоб показати негативний вплив емоційного напруження на учасників конфлікту. 5. Розв'язання конфлікту з урахуванням властивостей його учасників 6. Розв'язання конфлікту з урахуванням його можливих наслідків 7. Розв'язання конфлікту з урахуванням етики стосунків конфліктуючих сторін. Тактики розв’язання конфліктів:   1. Розв'язання конфлікту на основі його сутності та змісту.   2. Розв'язання конфлікту з урахуванням його цілей. 3. Розв'язання конфлікту з урахуванням його функцій. 4. Розв'язання конфлікту з урахуванням емоційно-пізнавального стану учасників полягає в тому, щоб показати негативний вплив емоційного напруження на учасників конфлікту. 5. Розв'язання конфлікту з урахуванням властивостей його учасників 6. Розв'язання конфлікту з урахуванням його можливих наслідків 7. Розв'язання конфлікту з урахуванням етики стосунків конфліктуючих сторін.

Виділяється шість типів конфлікту:  1. «Реальний конфлікт» — це конфлікт, який об'єктивно існує і адекватно сприймається.  2. «Випадковий, або умовний, конфлікт» — залежить від обставин, що можуть змінюватися, але ці обставини не усвідомлюються конфліктуючими сторонами.  3. «Зміщений конфлікт» — реальний конфлікт, за яким приховується інший конфлікт, що є справжнім чинником конфліктної ситуації.  4. «Помилково дописаний конфлікт» — конфлікт, що помилково тлумачиться.  5. «Латентний конфлікт» — конфлікт, який має відбутися, але не виникає тому, що не усвідомлюється.  6. «Хибний конфлікт» — у цьому випадку реальних підстав для конфлікту не існує, об'єктивно його немає, але він виникає у свідомості конфліктуючих сторін через помилкове сприймання та розуміння ситуації.  Виділяється шість типів конфлікту:  1. «Реальний конфлікт» — це конфлікт, який об'єктивно існує і адекватно сприймається.  2. «Випадковий, або умовний, конфлікт» — залежить від обставин, що можуть змінюватися, але ці обставини не усвідомлюються конфліктуючими сторонами.  3. «Зміщений конфлікт» — реальний конфлікт, за яким приховується інший конфлікт, що є справжнім чинником конфліктної ситуації.  4. «Помилково дописаний конфлікт» — конфлікт, що помилково тлумачиться.  5. «Латентний конфлікт» — конфлікт, який має відбутися, але не виникає тому, що не усвідомлюється.  6. «Хибний конфлікт» — у цьому випадку реальних підстав для конфлікту не існує, об'єктивно його немає, але він виникає у свідомості конфліктуючих сторін через помилкове сприймання та розуміння ситуації. 

Приклади конфліктів: