Маркетинг в социально-культурной сфере - презентация, доклад, проект скачать

Нажмите для полного просмотра!

Маркетинг в социально-культурной сфере, слайд №1

Маркетинг в социально-культурной сфере, слайд №2

Маркетинг в социально-культурной сфере, слайд №3

Маркетинг в социально-культурной сфере, слайд №4

Маркетинг в социально-культурной сфере, слайд №5

Маркетинг в социально-культурной сфере, слайд №6

Маркетинг в социально-культурной сфере, слайд №7

Маркетинг в социально-культурной сфере, слайд №8

Маркетинг в социально-культурной сфере, слайд №9

Маркетинг в социально-культурной сфере, слайд №10

Маркетинг в социально-культурной сфере, слайд №11

Маркетинг в социально-культурной сфере, слайд №12

Маркетинг в социально-культурной сфере, слайд №13

Маркетинг в социально-культурной сфере, слайд №14

Маркетинг в социально-культурной сфере, слайд №15

Маркетинг в социально-культурной сфере, слайд №16

Маркетинг в социально-культурной сфере, слайд №17

Маркетинг в социально-культурной сфере, слайд №18

Маркетинг в социально-культурной сфере, слайд №19

Маркетинг в социально-культурной сфере, слайд №20

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Маркетинг в социально-культурной сфере. Доклад-сообщение содержит 20 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Маркетинг в социально-культурной сфере Использование инструментария маркетинговых коммуникаций в социально-культурной сфере: В настоящее время одним из наиболее актуальных и эффективных подходов в современном маркетинге является концепция ИНТЕГРИРОВАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (integrated marketing communications, IMC).

Слайд 2

Описание слайда:

ИНТЕГРИРОВАННЫе МАРКЕТИНГОВЫе КОММУНИКАЦИи (integrated marketing communications, IMC). Развитие и распространение системы IMC напрямую связано с развитием новых информационно-коммуникационных технологий, а также «стремительной глобализацией и дерегуляцией рынков и индивидуализацией схем потребления». Начиная с 1990-х годов концепцию IMC разрабатывали многие специалисты в области маркетинга, PR и стратегического менеджмента: Ч.Алленбау, К.Блут, П.Вален, А.Гронштедт, Д.Дробис, Ф.Китчен, Р.Лаутерборн, К.Ниланд, С.Оливер, А.Пулфорд, П.Смит, С.Танненбаум, О.Хольм, Д.Шульц и др.

Слайд 3

Описание слайда:

ИНТЕГРИРОВАННЫе МАРКЕТИНГОВЫе КОММУНИКАЦИи (integrated marketing communications, IMC). парадигма IMC – это "новый способ анализа целого там, где раньше мы видели только отдельные, разрозненные составляющие…. Такой подход позволяет скоординировать все виды коммуникаций, чтобы взглянуть на них глазами потребителя – как на поток информации из недифференцируемых источников.

Слайд 4

Описание слайда:

ИНТЕГРИРОВАННЫе МАРКЕТИНГОВЫе КОММУНИКАЦИи (integrated marketing communications, IMC). В основе данного подхода лежит концепция стратегического планирования, разработки и оценки "скоординированных, измеряемых, убедительных программ продолжительных бренд-коммуникаций с потребителями, имеющимися и потенциальными пользователями и другими целевыми релевантными внешними и внутренними аудиториями.

Слайд 5

Описание слайда:

IMC Ф.И.Шарков определяет IMC как «взаимодействие форм комплекса коммуникаций, при котором каждая из них должна быть интегрирована с другими инструментами маркетинга и подкреплена ими для достижения максимальной эффективности». Г.Е.Чернобаева выделяет следующие принципы, лежащие в основе концепции IMC: установление долгосрочного контакта с потребителем; проведение коммуникационного аудита всего маркетингового набора предприятия; согласованность внутренних и внешних коммуникаций; индивидуализация коммуникаций; использование альтернативных видов движения информации.

Слайд 6

Описание слайда:

IMC А.Гронштедт выделил три основных аспекта интегрированных коммуникаций: внешняя интеграция – создание отношений и связей между организацией и социальной средой; вертикальная интеграция – интеграция коммуникаций внутри организации в направлении от рядовых работников к высшему руководству; горизонтальная интеграция – коммуникация между отделами и сотрудниками организации на всех уровнях (высшего руководства, среднего звена, рядовых сотрудников).

Слайд 7

Описание слайда:

IMC К основным компонентам IMC принято относить рекламу (advertising), связи с общественностью (public relations), стимулирование сбыта (sales promotion) и прямой маркетинг (direct marketing). Классификация П.Смита, К.Берри и А.Пулфорда также включает личные продажи, спонсорство, выставки, фирменный стиль, упаковку, рекламу в месте продаж, WOM (устные сообщения, word of mouth), Интернет и новые медиа. В настоящее время к названным элементам системы IMC добавились новые инструменты воздействия на потребителя, относящиеся к т.н. "партизанскому маркетингу", – blogging (скрытое продвижение в онлайновых дневниках – блогах), viral games, viral videos ("вирусные" флеш-игры и видеоматериалы в Интернете) и т.д.

Слайд 8

Описание слайда:

IMC Новой тенденцией в IMC является концепция интерактивных маркетинговых коммуникаций. Интерактивный маркетинг включает в себя WOM, Интернет-маркетинг, игровые акции, "мобильный маркетинг" – коммуникации с потребителями посредством SMS, MMS, bluetooth, java-приложений и т.п. С данным подходом связана концепция т.н. "вирусного" маркетинга – создания, "посева" и использования различных информационных поводов (слухов, промо-игр, роликов и т.п.), привлекающих внимание, интригующих и провоцирующих потребителей на обсуждение.

Слайд 9

Описание слайда:

IMC Одним из наиболее важных элементов системы IMC являются связи с общественностью (public relations, PR). Современные public relations опираются на достаточно серьёзную теоретико-методологическую базу и располагают весьма богатым практическим инструментарием, который включает в себя как традиционные каналы передачи информации, так и новые интерактивные медиа (интернет-форумы, блоги, мобильные блоги и т.п.).

Слайд 10

Описание слайда:

IMC По мнению А.Попова, данный подход имеет ряд преимуществ: возможность настройки сообщения под конкретного потребителя; быстрая и эффективная обратная связь с целевой аудиторией; точные статистические данные об участниках акции; возможность внесения изменений в сценарий в любой момент (даже после запуска акции); удержание потребителя в зоне маркетингового воздействия с момента первого контакта.

Слайд 11

Описание слайда:

IMC в PR-практике широко используются: психотехники НЛП, DHE (deep human engineering) нейрогипнотическое реструктурирование (neuro-hypnotic repatterning, NHR), новые маркетинговые технологии (т.н. "вирусный" и "партизанский" маркетинг) и т.д.

Слайд 12

Описание слайда:

IMC Различные аспекты теории и практики связей с общественностью исследовались в работах С.Блэка, С.Грейзера, Э.Грина, Дж.Грюнига, С.Катлипа, Д.Крукеберга, Г.Лассуэла, У.Липпмана, Дж. Маркони, Д.Ньюсома, С.Оливер, Э.Райса, Е.Н.Богданова, А.Б.Зверинцева, Е.Ф.Коханова, И.В.Крылова, М.А.Кузьменковой, Г.Г.Почепцова, И.Н.Соколова, Е.В.Тихоновой, А.Н.Чумикова, Ф.И.Шаркова, М.А.Шишкиной и др.

Слайд 13

Описание слайда:

IMC Характер и содержание связей с общественностью определяется следующими параметрами: PR как управленческая деятельность; PR как социально-практическая деятельность; PR как коммуникативная деятельность; PR как рыночная деятельность; PR как технологическая деятельность.

Слайд 14

Описание слайда:

IMC Согласно определению М.А.Шишкиной, PR – это "управленческая коммуникативная деятельность (совокупность социальных практик), направленная на формирование эффективной системы публичных дискурсов социального субъекта, обеспечивающей оптимизацию его взаимодействий со значимыми сегментами социальной среды" . Таким образом, связи с общественностью представляют собой систему эффективного управления коммуникациями, которая включает следующие аспекты: управление источником сообщения; управление исходным сообщением; управление каналом передачи информации; управление получателем.

Слайд 15

Описание слайда:

IMC Технологически связи с общественностью представляют собой определённый набор социально-коммуникационных технологий, в основе которых лежат референтные модели информационного и поведенческого взаимодействия. Понятие "референтная модель", или "эталонная модель", применяется в теории и практике организационного управления. Референтными называют модели, обобщающие наилучшие варианты действий или решений для различных ситуаций. Это формализованные и уже апробированные эталонные схемы коммуникационных процессов, учитывающие специфику конкретной целевой общественности. Их использование не только позволяет передавать и воспроизводить опыт продуктивной деятельности, но и гарантирует устойчивость всего процесса коммуникации.

Слайд 16

Описание слайда:

IMC Можно выделить четыре основные модели PR-практики: манипулятивная (модель агитации/пропаганды); модель информирования; двусторонняя асимметричная модель; двусторонняя симметричная (трансакционная) модель.

Слайд 17

Описание слайда:

IMC 1.Манипулятивная модель – PR рассматривается как манипуляция общественным мнением, его однонаправленная обработка для достижения коммерческих или иных целей. Главными характеристиками данного подхода являются: использование любых средств для привлечения внимания общественности и оказания давления на неё; игнорирование правдивости, объективности, моральных и этических аспектов; предпочтение СМИ как главного инструмента; аудитория рассматривается как объект информационной и маркетинговой стратегий; PR-кампания выглядит как ряд импульсивных спорадических акций "одноразового применения".

Слайд 18

Описание слайда:

IMC 2.Модель "информирования". Ее характеристиками являются систематическая работа со СМИ с целью распространения информации о деятельности фирмы и "фильтрация" информации – замалчивание негативных фактов и событий.

Слайд 19

Описание слайда:

IMC 3. Двусторонняя асимметричная модель. Для данной модели PR характерен переход от однонаправленного пропагандистско-рекламного воздействия к информированию общественности с целью разъяснения намерений и возможностей организации и, соответственно, создания благоприятного образа и его продвижения в социальной среде. Таким образом, основной характеристикой этого подхода является широкое использование изучения общественного мнения с целью выяснения, какая информация вызовет положительную реакцию общественности.

Слайд 20

Описание слайда:

IMC 4. Двусторонняя симметричная (трансакционная) модель ориентирована преимущественно на изучение, анализ и осмысление общественного мнения и социальной среды в целом. Для данной модели характерно следующее: установка на взаимодействие организации с её социальной средой; акцент на непрерывную систематическую работу по формированию и продвижению образа и репутации фирмы; ориентация на профилактику возможных ЧП и конфликтов, на анализ перспектив и выработку соответствующих рекомендаций (как отмечает в связи с этим Г.Г.Почепцов, PR является "не просто коммуникативной, но и кризисной технологией" ); социальная среда рассматривается как основной ориентир выработки стратегии организации; при оценке эффективности PR-деятельности учитываются не только экономические показатели, но и социальные, "нематериальные активы".