🗊Презентация Межличностные межгрупповые отношения

Тема 11. Межличностные межгрупповые отношения

План Понятие группы, виды, признаки. Большая группа Малая группа Коллектив Руководитель коллектива

ПОНЯТИЕ ГРУППЫ Группа – относительно устойчивая социальная совокупность людей, связанных системой отношений, регулируемых общими ценностями и нормами поведения Виды групп: условные – реальные; формальные – неформальные; большие – малые – микрогруппы.

Группа условная – это совокупность людей, объединенных по какому-либо общему для них признаку (полу, возрасту, характеру деятельности и т.д.) Индивиды, входящие в состав такой группы, не имеют прямых или косвенных взаимоотношений друг с другом. Такого рода группы еще называют «социальной категорией». Группа условная – это совокупность людей, объединенных по какому-либо общему для них признаку (полу, возрасту, характеру деятельности и т.д.) Индивиды, входящие в состав такой группы, не имеют прямых или косвенных взаимоотношений друг с другом. Такого рода группы еще называют «социальной категорией». Группа реальная – это общность людей, существующая в определенном общем для них пространстве и времени, и объединенная реальными отношениями (например, семья, коллектив врачей отделения, сотрудники кафедры и т.д.).

Формальная группа отличается тем, что в ней четко определены статусы ее членов — они предписаны групповыми нормами. Соответственно в формальной группе так же строго распределены и роли всех членов группы, система лидерства и подчинения (рабочая бригада, спортивная команда и т.д.) Формальная группа отличается тем, что в ней четко определены статусы ее членов — они предписаны групповыми нормами. Соответственно в формальной группе так же строго распределены и роли всех членов группы, система лидерства и подчинения (рабочая бригада, спортивная команда и т.д.) В отличие от формальных групп, неформальные группы складываются и возникают стихийно, где ни статусы, ни роли не предписаны, где нет заданной системы взаимоотношений по вертикали, т.е. отсутствует строгая структура “власти” ( близкие друзья, объединенные каким-то общим интересом или связанные личными симпатиями). 

Традиционно выделяют следующие признаки группы: Традиционно выделяют следующие признаки группы: – осознание участников своей принадлежности к группе; – установление определенных отношений между ними; – внутренняя организация, включающая распределение обязанностей, а также такие элементы, как лидерство, иерархия и т. п.; – потенциальная способность участников включаться в согласованные действия, благодаря которым могут быть удовлетворены их индивидуальные потребности.

характерные особенности больших групп: характерные особенности больших групп: - установление контакта между различными индивидами осуществляется в основном с помощью средств массовой коммуникации; - отсутствие единой территории (члены таких групп могут жить в различных регионах одной или нескольких стран); - может содержать  в своем составе множество других (формальных и неформальных) групп; - не всегда у членов больших групп наблюдается и чувство единства.

МАЛАЯ ГРУППА Небольшие общности людей, объединенных единой целью своей деятельности и находящихся в непосредственном личном взаимодействии (до 15–20 человек) Динамика формирования: 1-й этап – случайная группа; 2-й этап – неорганизованная группа; 3-й этап – организованная группа: низкий уровень – ассоциация; средний уровень – кооперация; высокий уровень – автономизация; высший уровень – коллектив.

ВИДЫ МАЛЫХ ГРУПП 1-е основание – причина объединения: формальные неформальные 2-е основание – уровень сплоченности: диффузные сплоченные 3-е основание – значимость для членов группы: формальные неформальные

ПСИХОЛОГИЯ МАЛОЙ ГРУППЫ Психологические реакции, формирующиеся в процессе межличностного взаимодействия ее членов. Структура психологии группы: 1. Группа социально-личностных явлений: личностные притязания; самоутверждение личности; лидерство; авторитет; подражание и др.

ПСИХОЛОГИЯ МАЛОЙ ГРУППЫ 2. Группа социально-психологических явлений: групповое мнение; групповое настроение; групповые потребности; групповые традиции; взаимоотношения в группе - субъективные связи, возникающие в результате взаимодействия ее членов и сопровождаемые различными эмоциональными переживаниями индивидов, в них участвующих.

ВЗАИМООТНОШЕНИЯ В ГРУППЕ Структура взаимоотношений: когнитивный компонент; эмоциональный компонент; поведенческий компонент. Принципы построения взаимоотношений: уважения и субординации; сплоченности; гуманизма; групповых устремлений.

МЕЖЛИЧНОСТНАЯ СОВМЕСТИМОСТЬ. совместимость на основе симпатий-антипатий (т. е. эмоциональной составляющей); совместимость на основе получаемых результатов деятельности (деловая составляющая); совместимость связывают с успешностью деятельности, нередко заменяя ее словом «срабатываемость».

Особое значение межличностная совместимость приобретает в сложных условиях совместной жизнедеятельности

В ЧЕМ ВЫРАЖАЕТСЯ ГРУППОВАЯ СПЛОЧЕННОСТЬ? 1) уровень взаимной симпатии в межличностных отношениях — чем большее количество членов группы нравятся друг другу, тем выше ее сплоченность; 2) степень привлекательности группы для ее членов — чем больше число тех людей, кто удовлетворен своим пребыванием в группе, тем выше сплоченность; 3) степень удовлетворения различных потребностей индивида в группе.

Факторы, воздействующие на развитие сплоченности: Чем более тесного взаимодействия требует деятельность, тем выше потенциальная сплоченность группы; групповая история успеха в совместной деятельности; личностные характеристики членов группы (люди более расположены к тем, чьи качества ближе к их собственным); сплачивающую роль играют социальные нормы, ценностные ориентации, традиции, обычаи и ритуалы. («МЫ» = сплоченность); сплоченность группы проявляется также в групповом (его иногда называют широким понятием «общественное») мнении.

Среди малых групп особое место занимают коллективы. Среди малых групп особое место занимают коллективы.  Коллектив – это малая группа, члены которой объединены деловыми, нравственными и личными связями и общими усилиями обеспечивают получение социально-ценностного результата своей деятельности. Основные признаки коллектива: – общая деятельность; – соответствие деятельности социально значимым целям; – предопределение межличностных отношений целями, ценностями и содержанием совместной деятельности; – сознательное, устойчивое единство, сплоченность; – наличие определенной организационной формы объединения членов коллектива; – согласованность и учет основных интересов всех членов коллектива; – устойчивость и гармоничность отношений, основанных на взаимной ответственности, самоуправляемости, признании социально значимых авторитетов и индивидуальных потребностей каждого члена коллектива.

В коллективе формируется свой тип межличностных отношений;  В коллективе формируется свой тип межличностных отношений;  эти отношения характеризуются: • высокой сплоченностью; • ценностно-ориентационным единством; • коллективистским самоопределением; • социально-ценностным характером мотивации; • наличием общественного мнения; • традициями; • устоявшимися взаимоотношениями.

Виды межличностных взаимоотношений: Виды межличностных взаимоотношений: официальные и неофициальные; деловые и личные; рациональные и эмоциональные; руководителя и подчиненных. Официальные отношения возникают между членами группы на должностной основе, утверждаются официально и соответствуют определенным установленным правилам. Неофициальные отношения основываются на личных взаимоотношениях людей – для них не существует юридических норм и законов. Деловые отношения возникают при выполнении членами группы своих должностных обязанностей, а личные – независимо от выполняемой работы. Рациональными взаимоотношения становятся, когда за основу принимаются знания людей друг о друге, объективные оценки окружающих, а эмоциональными – когда превалируют субъективные оценки друг друга, основанные на личном восприятии человека (как правило, они сопровождаются положительными или отрицательными эмоциями). Взаимоотношения руководителя и подчиненных регулируют управление группой.

Ролевая структура группы: Ролевая структура группы: 1.      лидер – наиболее референтное лицо в группе, это личность, за которой все остальные члены группы признают право брать на себя ответственные решения.  2.      эксперт – человек, который имеет специальные знания, навыки и способности, которые группе всегда требуются или которые группа просто уважает. 3.      пассивные и легко приспосабливающиеся члены, старающиеся сохранить свою анонимность; большинство из них отождествляются с лидером. 4.      самый «крайний» , который отстает от группы в силу собственной бездарности, какого–то отличия от всех остальных или от страха; иногда он отождествляется и объединяется с 5-й ролью (оппозиционера), чем провоцирует группу. 5.   оппозиционер – противник, активно выступающий против лидера         Другие роли: монополист – пытающийся привлечь (захватить) к себе внимание; мученик – взывающий о помощи и в то же время отказывающийся от нее; моралист – который всегда прав; любимчик – пробуждающий нежные чувства и постоянно нуждающийся в защите; агрессор; шут, развлекающий группу по своему усмотрению; отшельник; непризнанный; и пр. ( С.Кратохвил)

Стиль управления коллективом — устойчивая совокупность личностных и социально-психологических характеристик руководителя, посредством которых реализуются те или иные управленческой деятельности стили руководства различают по признаку преобладания личных или групповых способов влияния на людей, входящих в организацию, подразделение, учреждение. Стиль управления коллективом — устойчивая совокупность личностных и социально-психологических характеристик руководителя, посредством которых реализуются те или иные управленческой деятельности стили руководства различают по признаку преобладания личных или групповых способов влияния на людей, входящих в организацию, подразделение, учреждение.

Авторитарный стиль руководства

Демократический стиль руководства

Либерально-попустительский стиль руководства

Характеристика руководителя как эффективного лидера