🗊Презентация Невербальная коммуникация. Тема 4

Невербальная коммуникация

План: Понятие невербальной коммуникации Мимика Жесты

Невербальная коммуникация – это особый язык, «язык чувств», продукт общественного развития человека, который значительно усиливает эффект речевой коммуникации. Невербальная коммуникация – это особый язык, «язык чувств», продукт общественного развития человека, который значительно усиливает эффект речевой коммуникации.

Невербальная коммуникация включает следующие основные блоки: 1) оптико-кинесический; 2) пара- и экстралингвистический; 3) организацию пространства и времени коммуникативного процесса; 4) визуальный контакт.

Кинесические средства – это средства, входящие в оптико- кинесическую систему знаков и в визуальный контакт. Это зрительно воспринимаемые движения другого человека, выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении. Кинесические средства – это средства, входящие в оптико- кинесическую систему знаков и в визуальный контакт. Это зрительно воспринимаемые движения другого человека, выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении.

Выражение лица является важнейшим источником информации о человеке, особенно о его чувствах. Именно мимические реакции собеседника свидетельствуют о его эмоциональном отклике, служат в качестве средства регуляции процесса коммуникации. Выражение лица является важнейшим источником информации о человеке, особенно о его чувствах. Именно мимические реакции собеседника свидетельствуют о его эмоциональном отклике, служат в качестве средства регуляции процесса коммуникации.

Мимика: Улыбка Брови Рот

Жесты

Жесты, проявляющие некоторые черты характера и отношение к ситуации:

Достоверно установлена связь между качеством невербальной коммуникации и «зеркальными нейронами». Зеркальные нейроны были открыты 12 лет назад профессором Пармского университета Джакомо Риззолатти. Достоверно установлена связь между качеством невербальной коммуникации и «зеркальными нейронами». Зеркальные нейроны были открыты 12 лет назад профессором Пармского университета Джакомо Риззолатти. Эти нейроны головного мозга ответственны за понимание действий и намерений других людей, способность к установлению контакта. Такое название зеркальные нейроны получили потому, что они активируются как у человека, так и у животных, при наблюдении за поведением и действиями другого человека или животного.

Последние исследования нового типа клеток головного мозга – зеркальных нейронов, которые провели ученый Джейме Пинеда из Калифорнийского университета в Сан-Диего и профессор Суреш Мутукумарасуами из Кардиффского университета, подтверждают, что зеркальные нейроны активизируются, когда человек сам совершает коммуникативное действие (жесты, мимика, речь) или наблюдает за жестами, мимикой, речью своего собеседника. Последние исследования нового типа клеток головного мозга – зеркальных нейронов, которые провели ученый Джейме Пинеда из Калифорнийского университета в Сан-Диего и профессор Суреш Мутукумарасуами из Кардиффского университета, подтверждают, что зеркальные нейроны активизируются, когда человек сам совершает коммуникативное действие (жесты, мимика, речь) или наблюдает за жестами, мимикой, речью своего собеседника.

Преподаватели Стэнфордского университета провели исследование стратегии успешности переговоров в зависимости от степени отзеркаливания собеседника. Преподаватели Стэнфордского университета провели исследование стратегии успешности переговоров в зависимости от степени отзеркаливания собеседника.

Десять из пятнадцати пар (67%), пользовавшихся отзеркаливанием, успешно заключили сделки. А вот без применения техник отзеркаливания только две из шестнадцати пар смогли заключить сделку (12,5%). Десять из пятнадцати пар (67%), пользовавшихся отзеркаливанием, успешно заключили сделки. А вот без применения техник отзеркаливания только две из шестнадцати пар смогли заключить сделку (12,5%).