Общие требования к документации системы менеджмента качества Разработка документов

Нажмите для полного просмотра!

Общие требования к документации системы менеджмента качества Разработка документов, слайд №2

Общие требования к документации системы менеджмента качества Разработка документов, слайд №3

Общие требования к документации системы менеджмента качества Разработка документов, слайд №4

Общие требования к документации системы менеджмента качества Разработка документов, слайд №5

Общие требования к документации системы менеджмента качества Разработка документов, слайд №6

Общие требования к документации системы менеджмента качества Разработка документов, слайд №7

Общие требования к документации системы менеджмента качества Разработка документов, слайд №8

Общие требования к документации системы менеджмента качества Разработка документов, слайд №9

Общие требования к документации системы менеджмента качества Разработка документов, слайд №10

Общие требования к документации системы менеджмента качества Разработка документов, слайд №11

Общие требования к документации системы менеджмента качества Разработка документов, слайд №12

Общие требования к документации системы менеджмента качества Разработка документов, слайд №13

Общие требования к документации системы менеджмента качества Разработка документов, слайд №14

Общие требования к документации системы менеджмента качества Разработка документов, слайд №15

Общие требования к документации системы менеджмента качества Разработка документов, слайд №16

Общие требования к документации системы менеджмента качества Разработка документов, слайд №17

Общие требования к документации системы менеджмента качества Разработка документов, слайд №18

Общие требования к документации системы менеджмента качества Разработка документов, слайд №19

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Общие требования к документации системы менеджмента качества Разработка документов. Доклад-сообщение содержит 19 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Слайд 2

Описание слайда:

ВОПРОСЫ: Общие требования к документации системы менеджмента качества Разработка документов

Слайд 3

Описание слайда:

Слайд 4

Описание слайда:

Слайд 5

Описание слайда:

Слайд 6

Описание слайда:

Документирование может осуществляться в следующих формах: Документирование может осуществляться в следующих формах: схемы и диаграммы, формы, диаграммы потоков (технологические схемы), рисунки и наброски, видео- и аудиокассеты, компьютерные программы.

Слайд 7

Описание слайда:

Должна быть: Должна быть: системной, комплексной, полной, понятной пользователям, содержать только практически выполнимые требования, адекватной рекомендациям и требованиям стандартам ИСО 9000, идентифицируемой, адресной, актуализированной, утвержденной.

Слайд 8

Описание слайда:

Слайд 9

Описание слайда:

Виды документов в области качества Стандарт предприятия (СТП) в системе качества устанавливает правила, порядок, общие принципы или характеристика, касающиеся различных видов деятельности. Процедура в системе качества устанавливает порядок (последовательность) осуществления деятельности в системе качества. Процедуры включаются в руководство по качеству или выпускаются в форме самостоятельного документа. Методика в системе качества устанавливает один или несколько способов достижения соответствия в системе качества. Инструкция по качеству характеризует действия в системе качества, которые следует выполнить. Н-р, «Составление отчета по результатам внутреннего аудита», «Подготовка к работе контрольно-измерительного средства». Программа по качеству регламентирует конкретные меры в области качества, ресурсы и последовательность деятельности, относящейся к специфической продукции, проекту или контракту. Текущая документация (записи) отражает действия руководства и исполнителей по обеспечению качества продукции/услуг: приказы, указания, распоряжения, отчеты, протоколы согласования, совещаний и пр.

Слайд 10

Описание слайда:

При разработке документов СМК важно придерживаться следующих правил: При разработке документов СМК важно придерживаться следующих правил: ясно обозначить цель документа; выяснить потребности пользователей документа; сосредоточиться на потребностях пользователей; определить границы деятельности; стремиться по возможности делать документ простым; максимально учитывать возможности пользователей; не изобретать новые документы, пользоваться существующими документами; использовать алгоритм работы над документом; по возможности использовать одну структуру и форму для всех документов; установить сроки разработки каждого документа.

Слайд 11

Описание слайда:

Слайд 12

Описание слайда:

Документ «Миссия, видение и стратегический план развития» (МВиСПР) не входит в число рекомендуемых ИСО 9001:2000, однако большинство организаций включают его в число основных документов СМК.

Слайд 13

Описание слайда:

«Политика в области качества» (ПвОК) определяет ответственность высшего руководства за качество продукции и процессов ее производства и является частью общей политики и стратегии организации Политика в области качества направлена на: 1. Потребителя и выполнение его требований: обеспечение соответствия продукции обоснованным требованиям и ожиданиям потребителя; обеспечения соответствия продукции показателям назначения, государственным стандартам, нормам и правилам; совершенствование методов работы с потребителями. 2. Реализацию процессного и системного подхода в СМК: определение и установление процессов СМК организации в соответствии с требованиями ИСО 9001:2000 – 9004:2000; управление процессами СМК как динамической сбалансированной системой; непрерывное улучшение методов и средств оценивания продукции и процессов ее производства. 3. Установление и поддержание взаимовыгодных отношений с поставщиками и подрядчиками: налаживание долгосрочных партнерских отношений с поставщиками; установление таких отношений с подрядчиками, которые создают конкурентные преимущества организации.

Слайд 14

Описание слайда:

Организация достигнет успеха в решении поставленных задач за счет: 1. Лидерства руководства, его обязательств и активного участия при разработке результативной и эффективной СМК: разработки прогноза и стратегических целей, соответствующих деятельности организации, поиска новых методов производства, управления процессами и новых видов продукции; доведения до сведения персонала ценностей, связанных с качеством процессов и продукции, создания среды, способствующей эффективному обмену информацией; определения процессов жизненного цикла продукции, основных и вспомогательных бизнес-процессов, обеспечения их необходимыми ресурсами; определения методов измерения и анализ деятельности организации для установления эффективности принимаемых решений.

Слайд 15

Описание слайда:

2. Непрерывного вовлечения персонала в деятельность организации: 2. Непрерывного вовлечения персонала в деятельность организации: обучения, мотивации персонала, направленного на производство высококачественной продукции; развития и поддержания корпоративной культуры. 3. Принятия решений высшим руководством только на основе достоверных фактов: формирования и использования сбалансированной системы показателей для принятия управленческих решений, включающих показатели финансово-экономической деятельности, удовлетворенности потребителей, характеристик бизнес-процессов, роста квалификации персонала; использования бенчмаркинга для сравнения организации с конкурентами, признанными лучшими на рынке; применения постоянно совершенствуемых методов сбора данных о продукции и процессах ее производства, технологии обработки этих данных.

Слайд 16

Описание слайда:

4. Применения научно-технических достижений в сфере деятельности организации: 4. Применения научно-технических достижений в сфере деятельности организации: обеспечения высокой надежности, устойчивости и безопасности проектируемых объектов; применения научных и патентных разработок в области управления технологическими процессами; использования высоконадежных компонентов и элементной базы отечественных и зарубежных компаний, имеющих заслуженную и проверенную репутацию; обеспечения развития систем автоматизированного проектирования. 5. Поддержания положительного образа организации в области качества производимой продукции: участия в выставках, научно-практических конференциях, семинарах; написания сотрудниками книг, статей в специализированные журналы, отраслевых методик.

Слайд 17

Описание слайда:

Документ «Цели в области качества» (ЦвОК) показывает взаимосвязь политика и целей, приводит показатели целей, позволяющие организации, ее партнерам и третьей стороне оценить, насколько успешно организация ведет работу по достижению этих целей. Цели в области качества включают в себя: финансовые цели; цель при сравнении с лучшими достижениями (бенчмаркинг) и оценке третьей стороной (внешние аудиты); удовлетворенность потребителей, работников организации и других заинтересованных сторон; восприятие потребителями и другими заинтересованными сторонами характеристик поставленной продукции; улучшение показателей выполнения процессов во всей организации; улучшение показателей продукции согласно требованиям потребителей. Цели организации в области качества могут быть отражены в программах качества, которые могут подразделяться на: программу улучшения СМК; программу качества продукции; программу улучшения менеджмента ресурсов.

Слайд 18

Описание слайда:

Документ «Руководство по качеству» - концептуальный документ, содержание которого дает представление о специфике организации Должен отражать следующие сведения: Область применения системы менеджмента качества, включая подробное описание и обоснование любых исключений. Документированные процедуры, разработанные для системы менеджмента качества, или ссылки на них. Описание взаимодействия процессов системы менеджмента качества