🗊Презентация Организационное проектирование

СОДЕРЖАНИЕ ОСНОВЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ОСУ ДИАГНОСТИКА ОСУ ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ ОСУ ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ ИЗМЕНЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ ОБОСНОВАНИЕ ВИДА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ РАЗРАБОТКА МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ В НОВОЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Процесс организационного проектирования включает, как правило, следующие элементы: определение целей организации; выявление основных стратегических направлений деятельности для достижения этих целей и, соответственно, основных структурных подразделений; выбор типа структуры управления; определение количества уровней управления; установление соотношений полномочий различных должностей; определение должностных обязанностей.

Принципиальная схема организационного проектирования систем управления -

В организационном проектировании выделяют три основные стадии: формирование общей структурной схемы аппарата управления (стадия "композиции"; определение состава основных подразделений и связей между ними (стадия "структуризации"); разработка процедур управленческой деятельности (стадия "регламентации").

Стадии организационного проектирования ОСУ -

В организационном проектировании выделяют три основные стадии: формирование общей структурной схемы аппарата управления (стадия «композиции»); определение состава основных подразделений и связей между ними (стадия «структуризации»); разработка процедур управленческой деятельности (стадия «регламентации»).

К основным параметрам ОСУ, которые определяются на стадии «композиции» относятся: цели организации; проблемы, требующие решения; общая характеристика функциональных блоков, обеспечивающих их достижение; число уровней в системе управления; соотношение централизации и децентрализации полномочий на различных уровнях; основные формы взаимоотношений с организациями-поставщиками и потребителями товаров (работ, услуг) (юридическими и физическими лицами); требования к экономическому механизму, формам обработки информации, кадровому составу.

Разработка характеристик аппарата управления и процедур управленческой деятельности («регламентация») включает: определение состава внутренних элементов структурных подразделений; регламентацию задач и работ между конкретным исполнителями; установление ответственных за их выполнение; определение трудоемкости основных видов работ и квалифицированного состава исполнителей; разработку процедур выполнения управленческих работ, осуществляемых в подразделениях организации; определение порядка взаимодействия структурных подразделений при выполнении взаимосвязанных работ; оценка уровня затрат на управление и показателей эффективности аппарата управления.

Определение состава основных подразделений и связей между ними («структуризация»). Создание структурных подразделений обусловлено дифференциацией функций управления с учетом объема выполняемых работ, сложностью и масштабами деятельности организации. При построении внутриорганизационных связей и механизмов взаимоотношений между структурными подразделениями необходимо обеспечение оптимального сочетания их вертикальных и горизонтальных связей, минимальное количество промежуточных звеньев, наиболее рациональная технология выполнения управленческих процессов.

Общие требования к ОСУ гибкость; оперативность; оптимальное сочетание централизации и децентрализации при принятии решений; рациональное число уровней управления.

Разработка характеристик аппарата определение состава внутренних элементов структурных подразделений;

Обоснование необходимости изменения организационной структуры предприятия ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ОРГАНИЗАЦИОННУЮ СТРУКТУРУ ПРЕДПРИЯТИЙ ! Изучите совокупность факторов, влияющих на организационную структуру Вашего предприятия ! Охарактеризуйте продукцию, выпускаемую предприятием ! Сформулируйте существующую стратегию Вашего предприятия ? Попробуйте ответить на вопрос: какой цели в последние 4-5 лет подчинялась работа Вашего предприятия ? ! Определите мотивацию потребителей продукции Вашего предприятия

Обоснование необходимости изменения организационной структуры предприятия ! Определите доминирующий мотив Вашего персонала ? Попробуйте ответить на вопрос: для чего люди работают у Вас на предприятии? От этого во многом зависит, на что они способны. Если, конечно, эти способности важны для Вашей организации. ! Определите доминирующий мотив внешних инвесторов Вашего предприятия ! Оцените макроэкономические тенденции, оказывающие влияние на деятельность Вашего предприятия ? В какой степени благополучие (неблагополучие) Вашего предприятия определяется общеэкономической конъюнктурой и политикой правительства?

Обоснование необходимости изменения организационной структуры предприятия ! Определите положение Вашего предприятия на рынках сбыта и ресурсов ? Является ли Ваше предприятие монополистом на своем рынке? Если нет - то ощущает ли оно конкуренцию и с чьей стороны? Какие факторы ограничивают сбыт профильной продукции? ! Сформулируйте основные принципы политики Вашего предприятия по отношению к спросу (потребителям) ? Меняется ли что-то в политике производства, сбыта, цен, если происходят изменения на рынке сбыта. Каковы были Ваши шаги в ответ на рост или падение спроса? ! Сформулируйте основные принципы кадровой политики Вашего предприятия ? Меняется ли что-то в кадровой политике предприятия, если происходят изменения на рынке и в производстве? Важна ли Вам производительность Вашего предприятия? Если на нем имеется избыточная рабочая сила, то чем это вызвано?

Обоснование необходимости изменения организационной структуры предприятия ! Оцените направления структурных изменений, произошедших на Вашем предприятии за последние три-пять лет ? Как изменение сбытовой политики в результате действия рыночных факторов сказалось на структуре производимой предприятием продукции? Изменилось ли и как использование материальных ресурсов после падения загрузки производства ? ! Охарактеризуйте применяемую на Вашем предприятии технологию ? Получает ли Ваше предприятие экономию на масштабах производства (растет ли прибыль на единицу продукции при увеличении объемов производства и сбыта) ? Позволяет ли технология перейти с выпуска одного вида продукции на выпуск другого, с какими затратами и в какие сроки? ! Охарактеризуйте стиль управления на Вашем предприятии ? Доверяете ли Вы своим подчиненным или предпочитаете быть постоянно в курсе их дел, чтобы застраховаться от их ошибок (непрофессионализма)?

Обоснование необходимости изменения организационной структуры предприятия ! Оцените состояние капитала и инвестиционную привлекательность Вашего предприятия ? Попробуйте собрать и классифицировать основные факторы, отрицательно влияющие на состояние и структуру капитала. Можно ли нейтрализовать эти факторы и каким образом? Подвопросы: стоит ли вкладывать средства в развитие Вашего предприятия? Что может привлечь и что отпугнуть в Ваших проектах потенциальных инвесторов и долгосрочных кредиторов? ! Оцените возможные перспективы дальнейшего существования Вашего предприятия в рамках сложившейся стратегии ? Достаточно ли жизнеспособна, с Вашей точки зрения, та организационная структура, которую использовало до сих пор Ваше предприятие? Если нет, то в каком направлении она может быть усовершенствована? Каковы основные проблемы, возникающие в связи с этим?

Обоснование необходимости изменения организационной структуры предприятия 2. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ ! Нарисуйте хозяйственную структуру Вашего предприятия

Обоснование необходимости изменения организационной структуры предприятия ! Сформулируйте критерии эффективности работы подразделений

Обоснование необходимости изменения организационной структуры предприятия ! Проанализируйте наиболее значимые факторы, влияющие на текущие результаты (прибыль) работы подразделений Вашего предприятия ? Позволяют ли текущие результаты хозяйственной деятельности подразделения возместить сделанные затраты в сложившейся хозяйственной структуре? Если нет - каковы причины неэффективности? Связана ли она с принципиальной неконкурентоспособностью продукции (услуг) подразделения или является результатом нерациональных связей с другими подразделениями?

Обоснование необходимости изменения организационной структуры предприятия     ! Проанализируйте структуру и динамику затрат убыточных подразделений на производство продукции (услуг) ? Какие элементы затрат росли быстрее всего и почему? Как связаны были изменение затрат и изменение физического объема производства? ! Определите, возможен ли выход подразделений на безубыточную работу при сложившемся на конец периода соотношении цен реализации, величины и структуры затрат ? Устранима ли неэффективная работа с помощью внутренних организационных преобразований или требуется серьезное обновление технологии?

Обоснование вида организационной структуры управления ! Определите принципы организации, подходящие для Вашего предприятия ? Должно ли что-то измениться в механизме управления Вашим предприятием после преобразования его хозяйственной структуры? Каким образом могут быть распределены функции между сотрудниками и как затем осуществлять координацию их работы? ! Нарисуйте исходную организационную структуру (управления и ее связи с хозяйственной структурой) Вашего предприятия ! Распределите хозяйственную деятельность по подразделениям ? Какие продукты и на каких рынках станут предметом ответственности подразделений реорганизованного предприятия ?

Обоснование вида организационной структуры управления ! Распределите управленческие полномочия между администрацией предприятия (корпоративным центром) и руководством будущих продуктовых подразделений (бизнес - единиц) ? Какие именно функции подлежат распределению? В каждой организации могут быть выделены: (а) Основные функции. Это функции, которые прямо связаны с выполнением целей организации и которые, с точки зрения клиента, в конечном счете обеспечивают конкурентоспособность Например, для промышленного предприятия это следующие функции: - исследования и разработки (так как потребителя интересует, какие продукты производятся и как они выглядят); - производство (которое определяет стоимость продукции) и - маркетинг (сбыт).

Обоснование вида организационной структуры управления (б) Функции обеспечения. Они прямо связаны с основными функциями. Если функции обеспечения выполняются неэффективно, что отражается на цене, то потребитель этого не осознает. В функции обеспечения входят: - компьютерное и информационное обеспечение, - логистика, - контроль качества и сервисные услуги. Это не жесткое правило. Для определенного потребителя очень важными могут быть сервисные услуги, а для другого - степень окончательной готовности продукта.

Обоснование вида организационной структуры управления (в) Функции обслуживания. Они позволяют организации функционировать в целом. В каждой организации эти функции выполняют: - отдел кадров, - отдел организации и развития менеджмента - финансовый отдел, - администрация, хозяйственный отдел и внутренние службы. Потребителям совершенно безразличны эти функции, и потому они им неизвестны. Но компания не может без них обойтись, они необходимы самой организации.

Обоснование вида организационной структуры управления ? Как именно должны распределиться эти функции? Как может измениться сфера компетенции корпоративного центра? а) Высокая степень динамизма и (или) дифференциации рынка и (или) продукта. Это требует интегральной политики, при этом один или несколько менеджеров возглавляют продуктовую группу, в которую входят разработки, производство и маркетинг. Все это благоприятствует развитию системы управления хозяйственными подразделениями, которая, в свою очередь, способствует определенной целевой ориентации;

Обоснование вида организационной структуры управления б) Высокая степень функционального динамизма и (или) функциональной синергии (эффекта совместной деятельности). Это требует функционального порядка, в котором функциональная сторона деятельности всех продуктовых групп согласована с функциональными отделами. Все это, в свою очередь, благоприятствует усилению функциональной организации, которая отличается высокой степенью эффективности отдельных функций и оптимальным использованием возможностей, связанных с осуществлением этих функций, для дальнейшего развития компании.

Обоснование вида организационной структуры управления Если наблюдается низкая степень динамизма и (или) дифференциации продукта и рынка или, наоборот, высокая функциональная синергия и (или) динамизм, то правильным будет считаться выбор функциональной организации. Если же имеется слишком слабая степень синергии или недостаточное развитие функций, но сильны продуктовый и рыночный динамизм и дифференциация, то предпочтение нужно отдать организации с системой независимых подразделений.

Варианты распределения сфер компетенции между корпоративным центром и бизнес-единицами

Обоснование вида организационной структуры управления ? Какие функции необходимо оставить корпоративному центру, а какие - передать в подразделения? ! Окончательное решение о распределении полномочий принимайте, исходя из конкретной ситуации на Вашем предприятии

Обоснование вида организационной структуры управления Конгломератная форма управления, соответствующая максимальной степени диверсификации и холдинговому механизму формирования структуры предприятия - наиболее приспособлена к динамичной рыночной среде с ее конъюнктурными колебаниями. В рамках конгломерата фактически происходит управление наиболее обезличенными активами, которые могут быть использованы в совершенно различных сферах деятельности и потому - будут приносить практически гарантированным доход при умелом управлении.

Обоснование вида организационной структуры управления ! Нарисуйте новую организационную структуру предприятия, а также организационную структуру бизнес-единиц ! Подбирайте и сами назначайте руководителей бизнес-еднииц ? Чем должен руководитель бизнес-едницы отличаться от руководителя обычного подразделения предприятия? Принципиальные требования к руководителям бизнес-единиц. - способность принимать решения и отвечать за их выполнение - умение разбираться в широком наборе функций, осуществляемых подразделением (НИОКР, производство, маркетинг и т.д.) - умение находить общий язык с партнерами по бизнесу (поставщиками, потребителями, профсоюзами и общественными организациями, банками, органами власти и т.д.) - обладание авторитетом среди подчиненных и умение создать рабочую обстановку в коллективе - способность принимать и осуществлять намечающиеся преобразования на предприятии.

Обоснование вида организационной структуры управления ! Вопрос о персоналиях руководителей подразделений внутри бизнес-единиц решайте избирательно ? Какие должности должны быть "номенклатурой" центрального руководства, а какие необходимо отдать в ведение руководителей бизнес-единиц? Как еще (кроме прямого назначения) центральное руководство может регулировать процесс кадрового обеспечения. ! Вопрос о персоналиях руководителей подразделений внутри бизнес-единиц решайте избирательно ? Какие должности должны быть "номенклатурой" центрального руководства, а какие необходимо отдать в ведение руководителей бизнес-единиц? Как еще (кроме прямого назначения) центральное руководство может регулировать процесс кадрового обеспечения.

РАЗРАБОТКА МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ В НОВОЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЕ ! Установите степень ответственности бизнес-единиц в соответствии со степенью их свободы в принятии решений. Прежде, чем устанавливать критерии оценки эффективности бизнес-единицы, определите ее полномочия (функции), то есть область, в рамках которой она может принимать самостоятельные решения ? Ответьте на следующие вопросы: может ли бизнес-единица влиять на доходы от реализации и прибыли от реализации продукции, которую они производят или они в состоянии проконтролировать лишь свои затраты и качество? За что (достижение каких целей) должно нести ответственность каждая бизнес-единица?

РАЗРАБОТКА МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ В НОВОЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЕ ! Разработайте общие принципы отношений между подразделениями ! Разработайте систему критериев оценки качественной стороны работы бизнес-единиц ? В каких случаях денежных критериев оценки эффективности деятельности бизнес-единиц может быть недостаточно?

Система нефинансовых критериев деятельности подразделений

РАЗРАБОТКА МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ В НОВОЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЕ ! Разработайте общие принципы отношений между подразделениями ! Разработайте систему критериев оценки качественной стороны работы бизнес-единиц ? В каких случаях денежных критериев оценки эффективности деятельности бизнес-единиц может быть недостаточно?

РАЗРАБОТКА МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ В НОВОЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЕ ! Создайте систему материального стимулирования руководителей бизнес-единиц ? Каким образом поощрить предпринимательскую активность каждого из руководителей бизнес-единиц и одновременно обеспечить целостность предприятия? ! Проследите, чтобы система материального стимулирования была сквозной ? Преобразования должны поддержать не только руководители, но и, возможно, в первую очередь, сотрудники. Каким образом можно заинтересовать рядовых работников предприятия в реальных, необходимых потребителям результатах их труда ?

РАЗРАБОТКА МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ В НОВОЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЕ ! Сформируйте руководящий комитет по реструктуризации предприятия Например,

РАЗРАБОТКА МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ В НОВОЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЕ ! Организуйте подробные семинары по подготовке руководителей и сотрудников ! Создайте временный комитет управляющих, который помог бы смягчить переход от старой организационной структуры к новой ! Разработайте подробный план реализации программы преобразований и регулярно сопоставляйте достигнутые результаты с запланированными ? Кто и какие задачи будет выполнять в рамках программы преобразований?

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ! Управляйте процессом сокращения штатов, не давая ему пойти стихийно Основные категории персонала, подлежащего. увольнению в первую очередь - нарушители трудовой дисциплины, работники низкой квалификации, люди с маленьким стажем работы в данном подразделении , пенсионеры (как правило). ! Профессионализм работников необходимо принять в качестве главного критерия кадровой политики (в т.ч. политики сокращения штатов) ! Согласуйте планы сокращения со всеми заинтересованными сторонами ! Сведите все кадровые решения в единый конкретный план ! Ищите решения, которые могут оказаться одновременно выгодными как компании (решив проблемы с избыточной рабочий силой, а также с не приносящими доход активами), так и ее сотрудникам (решив проблемы с трудоустройством)