🗊Презентация Поведенческая школа или теория человеческих ресурсов

Рассказова Ольга Анатольевна, к.э.н., доцент ВШУБ ИПМЭиТ СПбПУ им. Петра Великого

Поведенческая школа и теория человеческих ресурсов (с конца 1950-х гг. по наст.вр.)

Абрахам Маслоу Абрахам Маслоу «Пирамида потребностей»

Преподавал в Гарвардском и Массачусетском университетах. Основные работы:

ВЫВОД: Менеджеры должны стремиться развивать группу, если она недостаточно мотивирована, от состояния «X» к состоянию «Y», или от состояния «экономического человека» к «человеку социальному».

СРАВНИТЕ: «Теория Х», «Теория Y» Д.МакГрегора и «Теория Z» В.Оучи

Классические стили руководства по Курту Левину (1890-1947); методика разработана в 30-е г. ХХ в.

3 стиля руководства Курта Левина

Системы управления Р.Лайкерта Крайние системы 1 и 4: Система 1 (эксплуататорско-авторитарный стиль) – сильно структурированный авторитарный лидерский стиль, ориентированный на выполнение задания. Система 4 (стиль основанный на участии) – стиль, ориентированный на развитие отношений с подчиненными и групповую, совместную работу с ними. Системы 2 и 3 (благосклонно-авторитарный и консультативно-демократический стили) - промежуточные стадии между двумя крайностями (системы 1 и 4).

Системы управления 1 и 2 Ренсиса Лайкерта

Системы управления 3 и 4 Ренсиса Лайкерта

ГЛАВНЫЕ ПОСТУЛАТЫ ПОВЕДЕНЧЕСКОЙ ШКОЛЫ Индивиды стремятся быть полезными и значимыми, испытывают желание быть интегрированными, признанными как индивиды. Эти потребности являются более важными, чем деньги, в побуждении и мотивированности к труду. Задача руководителя: сделать так, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя полезным и нужным; информировать о планах, учитывать их предложения по улучшению этих планов; предоставлять возможность определенной самостоятельности и определенный личный самоконтроль над исполнением рутинных операций; Ожидаемые результаты: Удовлетворение основных потребностей по взаимодействию индивидов и в чувстве их собственной значимости. Факт удовлетворения потребностей поднимает их дух и уменьшает чувство противодействия официальным властям.